Indløs pakken med professionelle apps til undervisningsbrug
Når du køber pakken med professionelle apps til undervisningsbrug, skal du indløse de fem indløsningskoder, som Apple sender til dig via e-mail, og derefter downloade dine apps.
Pakken med professionelle apps til undervisningsbrug indeholder Final Cut Pro, Motion, Compressor, Logic Pro og MainStage – alle optimeret til macOS og de nyeste Mac-computere og Apple-skærme. Hver app har sin egen indløsningskode, som du kan finde i de e-mails, Apple sender dig efter dit køb.
Det er vigtigt at indløse alle fem indløsningskoder. Ved at indløse alle koder får du ret til fremtidige opdateringer, og det giver dig mulighed for at installere dine apps på dine andre Mac-computere, der bruger den samme Apple-konto.
Hvis du har købt pakken med professionelle apps til undervisningsbrug forudinstalleret på en Mac, modtager du ikke indløsningskoder. Du skal i stedet acceptere appsene.
Find e-mails fra Apple med indløsningskoderne
Inden for en til tre arbejdsdage, efter du har købt pakken, modtager du to e-mails fra Apple om pakken:
Den første e-mail indeholder en adgangskode, som du bruger til at åbne et PDF-dokument, som er vedlagt som bilag til den anden e-mail.
Det PDF-dokument, der er vedhæftet den anden e-mail, indeholder fem indløsningskoder – én til hver app i pakken. PDF-dokumentet indeholder også licensaftalen for de enkelte apps.
Du kan finde e-mailene ved at søge i din e-mailindbakke efter emnelinjen “Your Apple License Agreement” (Din Apple-licensaftale).
Indløs indholdskoder i App Store på din Mac
Når du har fundet e-mailen med koderne, skal du indløse koderne. Når du har indløst en kode til en app i pakken, downloades den seneste version af de enkelte apps automatisk fra Mac App Store.
På din Mac: Gå direkte til siden med indløsning af koden i App Store. Eller du kan gøre følgende:
Åbn App Store.
Klik på dit navn eller på log ind-knappen i indholdsoversigten.
Klik på Indløs gavekort.
Log ind på din Apple-konto, hvis du bliver bedt om det. Sørg for at logge ind på Mac App Store med den Apple-konto, du vil knytte appsene til.
Indtast en af de 12-cifrede koder på listen over koder til indløsning af indhold i det PDF-dokument, du har modtaget i e-mailen fra Apple, og klik derefter på Indløs. Du kan ikke bruge kameraet på din Mac til at indløse disse koder til indløsning af indhold. Du skal indtaste koderne manuelt.
Log ind på din Apple-konto igen, hvis du bliver bedt om det.
Mens den app, du lige har indløst, downloades til din Mac, skal du klikke på Indløs en anden kode og derefter indtaste den næste kode.
Fortsæt, indtil du har indløst koderne til alle appsene i pakken.
Dine professionelle apps er klar til brug, når du har downloadet dem til din Mac. Sørg for at indløse alle fem koder, så alle apps i pakken knyttes til din Apple-konto. Derefter kan du opdatere apps i fremtiden og installere dem på dine andre Mac-computere.
Hvis du ikke har modtaget e-mailene med koderne til indløsning af indhold
Hvis du ikke har modtaget indløsningskoderne for din ordre inden for en til tre arbejdsdage efter bestillingen, skal du kontakte Apple Online Store:
Du kan kontakte Apple Online Store i USA ved at ringe på 1-800-MY-APPLE (1-800–692–7753).
For andre lande eller områder kan du gå til websiden Kontakt Apple for at finde telefonnummeret til din Apple Store.
Du skal bruge dit ordrenummer, som begynder med bogstavet W og findes øverst i e-mailen med ordrebekræftelsen. Denne e-mail indeholder "Vi behandler din ordre" i e-mailens emnelinje, hvis du skal søge efter den.
Hvis du ikke kan indløse en indholdskode
Kontroller, at din Mac overholder minimumsystemkravene for den app, hvis kode du vil indløse:
Vælg Genstart i Apple-menuen for at genstarte Mac-computeren.
Log ud, og log derefter ind på App Store på din Mac igen:
Hvis du vil logge ud, skal du vælge Butik på menulinjen i App Store og derefter vælge Log ud.
Hvis du vil logge ind igen, skal du klikke på Log ind nederst til venstre i App Store-vinduet og derefter logge ind på din Apple-konto. Brug den konto, du vil knytte til appen.
Prøv at indløse koden igen. Når du indtaster koden, skal du sørge for at indtaste de rigtige bogstaver og tal. Nogle bogstaver og tal kan se ens ud.
Hvis du har brug for at installere eller geninstallere de apps, du allerede har indløst
I App Store på din Mac skal du klikke på dit navn i nederste venstre hjørne eller klikke på Log ind, hvis du ikke allerede er logget ind. Log ind på den Apple-konto, du har brugt til at indløse appsene i pakken.
Find den købte app, du vil installere eller geninstallere, og klik derefter på knappen Hent
.