Overførsel af en AppleCare-aftale
Hvis du sælger eller bortgiver din enhed, kan du muligvis overføre din AppleCare-aftale til den nye ejer.
Overfør din AppleCare-aftale til en ny ejer
Log ind på Min support for at finde AppleCare-aftalens nummer, enhedens serienummer og dækningsbeviset (POC) for AppleCare-aftalen.
Find den originale kvittering for enheden.
Indhent den nye ejers navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.
For nogle typer AppleCare-aftaler og i nogle lande eller områder kan du muligvis ikke overføre en AppleCare-aftale til en ny ejer. Du kan finde flere oplysninger ved at gennemse de gældende vilkår og betingelser for AppleCare. Hvis du ikke er sikker på, hvilket abonnement du har, kan du kontrollere din dækning.
Hvis du betaler månedligt eller årligt
Hvis du foretager månedlige eller årlige betalinger* for dit AppleCare-abonnement, og dit abonnement allerede er knyttet til et Apple‑id, kan det ikke overdrages til en ny ejer.
* I nogle lande og områder har du mulighed for at betale månedligt eller årligt for din AppleCare-aftale. Denne mulighed er ikke tilgængelig for alle AppleCare-aftaler eller i alle lande og områder.
Hvis du modtager en erstatningsenhed
Hvis vi udskifter din enhed i stedet for at reparere den, overføres din aftale automatisk, så den dækker den nye enhed. Hvis det ikke er muligt at overføre aftalen, tilbyder Apple andre muligheder.
