Vand- og anden væskeskade på iPhone eller iPod dækkes ikke af garantien
Service i forbindelse med væskeskade på en iPhone eller iPod dækkes ikke af Apples et-årige begrænsede garanti.
Find ud af, om din iPhone eller iPod har været udsat for væske
Hvis en iPhone eller iPod beskadiges på grund af væske (f.eks. kaffe eller sodavand), dækkes skaden ikke af Apples et-årige begrænsede garanti, men du kan have rettigheder i henhold til forbrugerlovgivningen. iPhone og de fleste iPod-modeller, der er fremstillet efter 2006, har indbyggede indikatorer for væskekontakt (LCI'er), der viser, om enheden har været i kontakt med vand eller vandholdig væske.
De fleste iPhone- og iPod-enheder er udstyret med indikatorer for væskekontakt (LCI'er), som kan ses udefra.
En væskeindikator aktiveres, når den kommer i kontakt med vand eller en vandholdig væske. Indikatorfarven er normalt hvid eller sølv, men hvis indikatoren har været i kontakt med vand eller en vandholdig væske, bliver den rød. Indikatoren for væskekontakt (LCI) aktiveres ikke af fugtigheds- eller temperaturændringer, der ligger inden for kravene til produktets omgivelser.
Hvis du vil finde ud af, om en eller flere LCI'er i enheden har været i kontakt med væske, skal du finde produktet i tabellen herunder og derefter finde den eller de pågældende LCI('er) i enheden. Du kan nemmere se LCI'erne, hvis du bruger et forstørrelsesglas med lys i og vinkler lyset eller enheden.
Oversigten nedenfor viser, hvor du finder LCI'erne, og hvordan de ser ud, efter at have været i kontakt med væske.
Produkt | Placering af eksternt synlige LCI'er |
iPhone 17* | ![]() |
iPhone 16e* | ![]() |
iPhone 16* | ![]() |
iPhone 16 Plus* | ![]() |
iPhone 16 Pro* | ![]() |
iPhone 16 Pro Max* | ![]() |
iPhone 15* | |
iPhone 15 Plus* | ![]() |
iPhone 15 Pro* | ![]() |
iPhone 15 Pro Max* | ![]() |
iPhone 14* | ![]() |
iPhone 14 Plus* | ![]() |
iPhone 14 Pro* | ![]() |
iPhone 14 Pro Max* | ![]() |
iPhone 13 mini, iPhone 13 | ![]() |
iPhone 13 Pro | ![]() |
iPhone 13 Pro Max | ![]() |
iPhone 12, iPhone 12 mini | ![]() |
iPhone 12 Pro | ![]() |
iPhone 12 Pro Max | ![]() |
iPhone 11 | ![]() |
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max | ![]() |
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X | ![]() |
iPhone XR | ![]() |
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2. og 3. generation) | ![]() |
iPhone 7 og iPhone 7 Plus | ![]() |
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus | ![]() |
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE | ![]() |
iPhone 4, iPhone 4s | ![]() |
iPhone 3G, iPhone 3GS | ![]() |
iPhone | ![]() |
iPod touch* | ![]() |
iPod nano* | ![]() |
iPod classic | ![]() |
iPod shuffle (3. generation) | ![]() |
Hvis du ikke er sikker på, om indtrængende væske forårsager et problem for din enhed, selvom du ser en rød indikator for væskekontakt (LCI), skal du kontakte Apple eller en Apple-autoriseret serviceudbyder for at inspicere enheden og yde hjælp.
* Når denne iPhone-model sælges i visse lande og områder, understøtter den udelukkende eSIM og har ingen SIM-kortholder eller eksternt synlig indikator for væskekontakt (LCI). I andre lande eller områder har denne iPhone-model en SIM-kortholder og en eksternt synlig indikator for væskekontakt (LCI). iPod nano (7. generation) og iPod touch (5. generation) har ingen eksternt synlige indikatorer for væskekontakt (LCI'er).