Hvis du har glemt koden til din iPhone, iPad eller Apple Vision Pro, kan du nulstille din enhed uden en computer
Når du ser skærmen Sikkerhedslås eller en meddelelse om, at enheden ikke er tilgængelig, i iOS 15.2, iPadOS 15.2 eller nyere, kan du nulstille din iPhone eller iPad med den pågældende enhed for at få adgang igen.
Du skal bruge følgende
visionOS eller iOS 15.2 eller iPadOS 15.2 eller nyere
Find er tidligere aktiveret på din enhed
En aktiv mobil- eller Wi-Fi-forbindelse
Din Apple-konto og adgangskode
Hvis du glemmer din kode, kan du først prøve Nulstilling af kode. Hvis du ikke kan bruge Nulstilling af kode, kan du nulstille din iPhone eller iPad uden en computer for at få adgang til din Apple-enhed igen. Hvis du hverken kan bruge Nulstilling af kode eller nulstille din iPhone eller iPad på din enhed, kan du nulstille din iPhone eller iPad med en computer.
Nulstil din iPhone i iOS 17 eller nyere
Hvis du bruger et eSIM på iOS 16 eller tidligere, skal du kontakte dit mobilselskab, før du prøver disse trin, og bede om en QR-kode til at indstille dit eSIM igen.
Hvis du ikke kan følge disse trin, kan du bruge en computer til at nulstille din enhed.
Prøv at indtaste din adgangskode på enhedens låste skærm, indtil skærmen "[Enhed] ikke tilgængelig" vises.
Tryk på Glemt koden?, når du kan. Muligheden Glemt koden? Knappen vises kun, hvis du har forbindelse til et mobil- eller Wi-Fi-netværk og har slået Find til.
Tryk på Start nulstilling af [enhed] på skærmen Sikkerhedslås for at bekræfte.
Indtast adgangskoden til din Apple-konto for at logge ud af din Apple-konto på din enhed.
Tryk på Slet [enhed] for at slette alle dine data og indstillinger permanent. Hvis du bruger et eSIM med iOS 17 eller en nyere version, kan du også vælge at beholde dit eSIM og slette dine data eller slette dit eSIM og slette dine data.
6. Når din enhed genstarter, skal du følge vejledningen på skærmen til at indstille din enhed igen, gendanne dine data og indstillinger fra en sikkerhedskopi, hvis du har en, og indstille en ny kode.
Hvis du bruger iOS 17 eller nyere, vises muligheden Glemt koden?, når du er låst ude, har forbindelse til et mobil- eller Wi-Fi-netværk, er logget ind på din Apple-konto og har slået Find til.
Hvis du bruger iOS 15.2 eller iOS 16, vises muligheden Slet [enhed], når du er låst ude, har forbindelse til et mobil- eller Wi-Fi-netværk, er logget ind på din Apple-konto og har slået Find til.
Nulstil din iPad i iPadOS 17 eller nyere
Prøv at indtaste din adgangskode på enhedens låste skærm, indtil skærmen "[Enhed] ikke tilgængelig" vises.
Tryk på Glemt koden?, når du kan.
Tryk på Start nulstilling af [enhed] på skærmen Sikkerhedslås for at bekræfte.
Indtast adgangskoden til din Apple-konto for at logge ud af din Apple-konto på din enhed.
Tryk på Slet [enhed] for at slette alle dine data og indstillinger permanent.
Når din enhed genstarter, skal du følge vejledningen på skærmen for at indstille din enhed igen, gendanne dine data og indstille fra en sikkerhedskopi, hvis du har en, og indstille en ny kode.
Hvis du ikke kan følge disse trin, kan du bruge en computer til at nulstille din enhed.
Hvis du bruger iPadOS 17 eller nyere, vises muligheden Glemt koden?, når du er låst ude, har forbindelse til et mobil- eller Wi-Fi-netværk, er logget ind på din Apple-konto og har slået Find til.
Hvis du bruger iPadOS 15.2 eller iPadOS 16, vises muligheden Slet [enhed], når du er låst ude, har forbindelse til et mobil- eller Wi-Fi-netværk, er logget ind på din Apple-konto og har slået Find til.
Nulstil din Apple Vision Pro
Har du brug for mere hjælp?
Fortæl os mere om, hvad der sker, så foreslår vi, hvad du kan gøre.
