Sådan sender du dit Apple Watch til service hos Apple i USA og Canada
Se her, hvordan du sender dit Apple Watch til service hos Apple.
Skal du bruge et andet land eller område?
Når du har kontaktet Apple omkring service, modtager du et sæt, der indeholder alt det, du skal bruge for at returnere produktet til Apple.
Inden du sender dit Apple Watch
Ophæv pardannelsen til dit Apple Watch (hvis det er muligt). Når du ophæver pardannelsen, vil din iPhone prøve at oprette en sikkerhedskopi af dit Apple Watch. Når du får din enhed retur fra service, kan du bruge sikkerhedskopien til at gendanne dit Apple Watch.
Fjern remmen fra dit Apple Watch.
Pak dit Apple Watch
Anbring dit Apple Watch i den hvide æske. Du skal ikke vedlægge rem, ledrem eller andet tilbehør.
Fold toppen af den hvide æske ned. Du bør kunne se dit Apple Watch gennem det klare vindue øverst i æsken.
Sæt låget på den hvide æske.
Anbring den hvide æske i den brune kasse.
Fold låget på den brune kasse ned, og fastgør det.
Luk den brune kasse med tape.*
Fjern den øverste mærkat fra forsendelseskassen. Det er din kvittering. Sørg for, at returforsendelsesmærkaten bliver siddende på kassen.
* Apple er ikke ansvarlig for skader, der måtte opstå under forsendelsen.
Sådan sender du dit Apple Watch til Apple
Find navnet på kureren på returforsendelsesmærkaten.
Gå til kurerens websted for at aftale afhentning eller finde et afleveringssted.
Få en kvittering af kureren.
Brug af dit Apple Watch efter service
Dit nye Apple-produkt er dækket af en servicegaranti på 90 dage eller den resterende del af den oprindelige garantiperiode for dit produkt eller din AppleCare-aftale eller i henhold til forbrugerlovgivningen, alt efter hvad der giver den længste dækning.
Hold dit Apple Watch tæt på din telefon.
Dan par med dit Apple Watch. Når du danner par med dit Apple Watch, får du vist muligheden for at gendanne fra en sikkerhedskopi, hvis du har en.
© 2020 Apple Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Apple, Apple-logoet, Watch og iTunes er varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande og områder. AppleCare er et servicemærke tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande og områder. Andre produkt- og virksomhedsnavne, der er nævnt i dette dokument, kan være varemærker tilhørende deres respektive ejere.
MEDDELELSE TIL FORBRUGERE I CALIFORNIEN
Ifølge paragraf 9844 i den californiske lov California Business and Professions Code skal serviceforhandleren give kunden et skriftligt overslag over de reparationer, der skal udføres. Serviceforhandleren må ikke opkræve betaling for udført arbejde eller leverede dele, der overstiger overslaget, uden forudgående samtykke fra kunden. Såfremt det er skriftligt aftalt, må serviceforhandleren opkræve et rimeligt gebyr for leverede serviceydelser, der har til hensigt at fastlægge arten af en fejl som forberedelse til et skriftligt overslag for reparationen. Få flere oplysninger ved at kontakte Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
En køber af dette produkt i Californien er berettiget til at få udført service eller reparation af dette produkt i garantiperioden. Garantiperioden forlænges med det antal hele dage, hvor produktet ikke har været til rådighed for køberen på grund af garantireparationer. Hvis der opstår en defekt i løbet af garantiperioden, udløber garantien ikke, før defekten er blevet udbedret. Garantiperioden forlænges også, hvis forsinkelser uden for købers kontrol er årsag til manglende garantireparationer, eller hvis garantireparationerne ikke har udbedret defekten, og køber informerer producenten eller sælgeren om den mislykkede reparation inden for 60 dage, efter at reparationen er udført. Hvis defekten ikke er blevet udbedret efter et rimeligt antal forsøg, kan køber returnere produktet for at få et nyt produkt eller en refusion, og i begge tilfælde fratrækkes et rimeligt beløb for brug. Tidsforlængelsen har ikke nogen indvirkning på den beskyttelse eller de retsmidler, som køber er berettiget til i henhold til anden lov.
