Se, hvordan du sender dine Beats-hovedtelefoner til Apple med Express Replacement Service i USA og Canada
Sådan sender du dine Beats-hovedtelefoner tilbage til Apple efter at have modtaget et nyt par.
Send dine Beats-hovedtelefoner til Apple
Find navnet på kureren på returforsendelsesmærkaten.
Gå til kurerens websted for at aftale afhentning eller finde et afleveringssted.
Få en kvittering af kureren.
Tjek, om Apple har modtaget dit produkt, efter et par dage.
© 2022 Apple Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Apple og Apple-logoet er varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande og områder. AppleCare er et servicemærke tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande og områder. Beats, Beats by Dr. Dre og cirkel b-logoet er varemærker/servicemærker tilhørende Beats, et Apple-datterselskab.
MEDDELELSE TIL FORBRUGERE I CALIFORNIEN
Kunden skal gives et skriftligt overslag som påkrævet (paragraf 9844 i den californiske lov California Business and Professions Code) for reparationer, der skal udføres af serviceforhandleren, og serviceforhandleren må ikke opkræve betaling for udført arbejde eller leverede dele, der overstiger overslaget, uden forudgående samtykke fra kunden. Såfremt det er skriftligt aftalt, må serviceforhandleren opkræve et rimeligt gebyr for leverede serviceydelser, der har til hensigt at fastlægge arten af en fejl som forberedelse til et skriftligt overslag for reparationen. Få flere oplysninger ved at kontakte Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
En køber af dette produkt i Californien er berettiget til at få udført service eller reparation af dette produkt i garantiperioden. Garantiperioden forlænges med det antal hele dage, hvor produktet ikke har været til rådighed for køberen på grund af garantireparationer. Hvis der opstår en defekt i løbet af garantiperioden, udløber garantien ikke, før defekten er blevet repareret.
Garantiperioden forlænges også, hvis garantireparationerne ikke er blevet udført på grund af forsinkelser uden for købers kontrol, eller hvis garantireparationerne ikke har udbedret defekten, og køber informerer producenten eller sælgeren om den mislykkede reparation inden for 60 dage, efter at reparationen er udført.
Hvis defekten ikke er blevet udbedret efter et rimeligt antal forsøg, kan køber returnere produktet for at få et nyt produkt eller en refusion, og i begge tilfælde fratrækkes et rimeligt beløb for brug. Denne tidsforlængelse har ikke nogen indvirkning på den beskyttelse eller de retsmidler, som køber er berettiget til i henhold til anden lov.