Sådan sender du dine Powerbeats Pro-øretelefoner til reparation hos Apple fra USA og Canada
Sådan sender du dine Powerbeats Pro-øretelefoner til Apple i forbindelse med service.
Skal du bruge et andet land eller område?
Når du har kontaktet Apple omkring service, modtager du et sæt, der indeholder alt det, du skal bruge for at returnere produktet til Apple.
Pak dine Powerbeats Pro-øretelefoner
Læg dine Powerbeats Pro-øretelefoner ned i separate plastikposer, og fold flapperne ned for at forsegle poserne. Du må ikke lægge tilbehør ned sammen med øretelefonerne (f.eks. dine ørepropper eller opladerkablet). Hvis du sender andre produkter i pakken, kan vi ikke returnere dem til dig.
Læg hver pose med en øretelefon ned i et af de mindre huller i plastikindsatsen.
Læg opladningsetuiet ned i den store plastikpose, og fold flappen ned for at forsegle den.
Læg posen med opladningsetuiet ned i det store hul i plastikindsatsen.
Træk den beskyttende tape af, og sæt den på kassen som vist.*
Anbring batterimærkaten nederst på den brune kasse. Du må ikke dække den til med tape eller sætte den rundt om siden på kassen.
Fjern den øverste mærkat fra forsendelseskassen. Det er din kvittering. Sørg for, at returforsendelsesmærkaten bliver siddende på kassen.
* Apple er ikke ansvarlig for skader, der måtte opstå under forsendelsen.
Send dine Powerbeats Pro-øretelefoner til Apple
Find navnet på kureren på returforsendelsesmærkaten.
Gå til kurerens websted for at aftale afhentning eller finde et afleveringssted.
Få en kvittering af kureren.
Brug af dine Powerbeats Pro-øretelefoner efter udførelse af service
Dit nye Apple-produkt er dækket af en servicegaranti på 90 dage eller den resterende del af den oprindelige garantiperiode for dit produkt eller din AppleCare-aftale eller i henhold til forbrugerlovgivningen, alt efter hvad der giver den længste dækning.
Indstil dine nye Powerbeats Pro-øretelefoner
Sæt begge Powerbeats Pro-øretelefoner i opladningsetuiet. Lad låget være åbent.
Kontroller LED-statusindikatoren på etuiets forside. Den skal blinke rødt.
Tryk på systemknappen på indersiden af etuiet, og hold den inde i fem sekunder. Statusindikatoren bør blinke hvidt. Hvis den stadig blinker rødt, skal du slutte etuiet til en strømforsyning, lukke låget og vente 20 minutter.
Par dine Powerbeats Pro med din enhed.
Par dem med iPhone
Hold Powerbeats Pro tæt ved din oplåste iPhone, mens dine øretelefoner stadigvæk sidder i etuiet, og låget er åbent. Der vises en indstillingsanimation på din iPhone.
Følg vejledningen på skærmen.
Par dem med en anden enhed
Kontroller, at du har slået Bluetooth til på din enhed.
Tryk på systemknappen på dine Powerbeats Pro, og hold den inde, indtil LED-indikatoren blinker, mens dine øretelefoner stadigvæk sidder i etuiet, og låget er åbent.
Åbn Bluetooth-menuen på din enhed. På din Mac skal du f.eks. vælge Apple-menuen () > Systemindstillinger og derefter klikke på Bluetooth.
Tryk eller klik på dine Powerbeats Pro på listen over synlige Bluetooth-enheder.
© 2020 Apple Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Apple og Apple-logoet er varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande og områder. AppleCare er et servicemærke tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande og områder. Beats, Beats by Dr. Dre og cirkel b-logoet er varemærker/servicemærker tilhørende Beats, et Apple-datterselskab.
Meddelelse til forbrugere i Californien
1. Kunden skal gives et skriftligt overslag som påkrævet (paragraf 9844 i den californiske lov California Business and Professions Code) for reparationer, der skal udføres af serviceforhandleren, og serviceforhandleren må ikke opkræve betaling for udført arbejde eller leverede dele, der overstiger overslaget, uden forudgående samtykke fra kunden. Såfremt det er skriftligt aftalt, må serviceforhandleren opkræve et rimeligt gebyr for leverede serviceydelser, der har til hensigt at fastlægge arten af en fejl som forberedelse til et skriftligt overslag for reparationen. Få flere oplysninger ved at kontakte Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. En køber af dette produkt i Californien er berettiget til at få udført service eller reparation af dette produkt i garantiperioden. Garantiperioden forlænges med det antal hele dage, hvor produktet ikke har været til rådighed for køberen på grund af garantireparationer. Hvis der opstår en defekt i løbet af garantiperioden, udløber garantien ikke, før defekten er blevet repareret.
Garantiperioden forlænges også, hvis garantireparationerne ikke er blevet udført på grund af forsinkelser uden for købers kontrol, eller hvis garantireparationerne ikke har udbedret defekten, og køber informerer producenten eller sælgeren om den mislykkede reparation inden for 60 dage, efter at reparationen er udført.
Hvis defekten ikke er blevet udbedret efter et rimeligt antal forsøg, kan køber returnere produktet for at få et nyt produkt eller en refusion, og i begge tilfælde fratrækkes et rimeligt beløb for brug. Denne tidsforlængelse har ikke nogen indvirkning på den beskyttelse eller de retsmidler, som køber er berettiget til i henhold til anden lov.