Find oplysninger om din AppleCare-aftale

Kontrollér, om din enhed er dækket af en AppleCare-aftale, og find oplysninger om din AppleCare-dækning.

Kontrollér, om din enhed er dækket af en AppleCare-aftale

For at søge efter oplysninger om din AppleCare-dækning kan du muligvis åbne indstillinger til AppleCare og garanti på din enhed. Eller du kan åbne Indstillinger, vælge Generelt og derefter vælge AppleCare og garanti. Du kan også finde din aftale, når du tjekker din dækning online.

Få mere at vide om, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan finde din AppleCare-aftale

Find udløbsdatoen for din AppleCare-dækning

• På iPhone eller iPad: Gå til Indstillinger, og tryk derefter på Generelt. Tryk på AppleCare & garanti, og tryk derefter på din enhed.

• På din Mac skal du klikke på Apple-menuen i hjørnet af skærmen. Vælg Systemindstillinger, og klik derefter på Generelt. Klik på AppleCare & garanti, og vælg derefter din enhed.

• Gå til mysupport.apple.com, og log ind på din Apple-konto. Derefter skal du vælge din enhed for at få vist oplysninger om den support, du er berettiget til, herunder hardwarereparationer og teknisk support.

Sådan finder du dit aftalenummer eller dækningsbevis (POC)

1. Gå til mysupport.apple.com.

2. Log ind på din Apple-konto.

3. Vælg din enhed.

4. Klik på Se dækningsbevis (POC). Hvis du ikke kan se dit dækningsbevis (POC), skal du indstille tofaktorgodkendelse på din Apple-konto.