Find oplysninger om din garanti eller AppleCare-aftale

Kontrollér, om din enhed er dækket, og se, hvilken slags reparationer og support der er inkluderet i din dækning. Eller find aftalenummeret, købsbeviset og udløbsdatoen.

Sådan kontrollerer du, om enheden er dækket af en AppleCare-aftale eller Apples begrænsede garanti

  • Gå til Indstillinger > Generelt > AppleCare og garanti på din iPhone eller iPad, og klik på din enhed.

  • På din Mac skal du klikke på Apple-menuen i hjørnet af skærmen. Vælg Systemindstillinger > Generelt > AppleCare og garanti.

  • Gå til checkcoverage.apple.com, og indtast serienummeret på din enhed. Følg derefter vejledningen på skærmen.

Du kan også gå til mysupport.apple.com for at se, om din enhed er dækket. Log ind på din Apple-konto, og vælg derefter din enhed. Se, hvad du skal gøre, hvis oplysningerne ikke er korrekte eller du ikke kan se din AppleCare-aftale.

Se, hvad din dækning omfatter, og hvornår din dækning udløber

  • Gå til Indstillinger > Generelt > AppleCare og garanti på din iPhone eller iPad, og klik på din enhed.

  • På din Mac skal du klikke på Apple-menuen i hjørnet af skærmen. Vælg Systemindstillinger > Generelt > AppleCare og garanti.

  • Gå til mysupport.apple.com, og log ind på din Apple-konto. Derefter skal du vælge din enhed for at få vist oplysninger om den support, du er berettiget til, herunder hardwarereparationer og teknisk support.

Sådan finder du dit aftalenummer eller dækningsbevis (POC)

  1. Gå til mysupport.apple.com.

  2. Log ind på din Apple-konto.

  3. Vælg din enhed.

  4. Klik på Se dækningsbevis (POC). Hvis du ikke kan se dit dækningsbevis (POC), skal du indstille tofaktorgodkendelse på din Apple-konto.

Udgivelsesdato: