Sådan finder du dit sags- eller reparations-id

Når du kontakter Apple-support, anmoder om service på internettet eller indleverer produktet til reparation i en Apple Store-butik eller hos en Apple-autoriseret serviceudbyder, får du enten et sags-id eller et reparations-id.

Hvis du vil finde dit sags-id eller reparations-id til support, service eller reparation kan du logge ind på Min support med den samme Apple-konto, som du brugte, da du anmodede om support, service eller reparation, og derefter se under afsnittet Seneste aktivitet.

Har du brug for service eller reparation, kan du også finde dit reparations-id i den bekræftelses-e-mail, du har modtaget fra Apple.