Sådan bruger du Messages for Business
Med Messages for Business kan du kommunikere med Apple og andre virksomheder ved hjælp af appen Beskeder. Start en chat for at få svar på dine spørgsmål, planlægge aftaler, løse problemer, foretage køb og meget mere.
Du skal have en iPhone, iPad eller iPod touch for at kunne bruge Messages for Business. Du kan også besvare dine samtaler på dit Apple Watch eller din Mac. Messages for Business bruger det telefonnummer eller den e-mailadresse, der er tilknyttet din Apple‑konto, til at sende beskeder. For at få den bedste brugeroplevelse skal du bruge enheder med den nyeste version af iOS eller iPadOS.
Sådan starter du en samtale
Du kan starte en samtale via Kort, Safari, Siri og Søg samt via deltagende virksomheders websteder og apps. Søg efter virksomheden, tryk på knappen Mere
, tryk på knappen Besked, og start derefter samtalen.
Nogle virksomheder giver mulighed for at foretage køb eller planlægge aftaler via Messages for Business, men ikke alle virksomheder tilbyder de samme funktioner.
Slet en samtale i Messages for Business
Find beskeden, skub til venstre, og tryk på knappen Papirkurv
.Tryk på Slet for at fjerne alle beskeder i tråden og slette samtalen. Tryk på Slet og rapporter reklame for at slette samtalen og rapportere den til Apple.
Tryk eventuelt på Forlad samtale for at forhindre, at virksomheden sender dig advarsler og opfølgende beskeder om aktive samtaler.
Hvis du kan få brug for at vende tilbage til samtalen, eller hvis du gerne vil modtage beskeder fra virksomheden, skal du holde tråden åben. Hvis du vil gemme dine beskeder i en bestemt periode, skal du ændre dine indstillinger:
Tryk på Apps i Indstillinger.
Tryk på Beskeder.
Tryk på Behold beskeder, og vælg derefter, hvor længe du vil beholde dine beskeder.
Slettede beskeder flyttes til Slettet for nylig. Beskeder i Slettet for nylig slettes automatisk efter 30 dage. Du kan finde disse samtaler ved at trykke på knappen Filtrer og derefter trykke på Slettet for nylig.
Hold op med at modtage beskeder fra en virksomhed
Hvis du er færdig med en Messages for Business-samtale og ikke planlægger at vende tilbage til den, kan du afslutte samtalen og holde op med at modtage beskeder fra virksomheden.
Find beskeden, skub til venstre, og tryk på knappen Papirkurv
.Tryk på Slet for at fjerne alle beskeder i tråden og slette samtalen.
Tryk på Forlad samtale.
Få hjælp
Du kan få nærmere oplysninger om brug af Messages for Business med andre virksomheder ved at kontakte virksomheden direkte.
Oplysninger om produkter, der ikke er produceret af Apple, eller uafhængige websteder, der ikke styres eller testes af Apple, leveres uden Apples anbefaling eller godkendelse. Apple påtager sig intet ansvar, hvad angår valg, ydeevne eller brug af websteder eller produkter fra andre producenter. Apple giver ingen erklæringer med hensyn til nøjagtigheden eller pålideligheden af websteder fra andre producenter. Kontakt producenten for at få flere oplysninger.