Jak provádět servis a opravy počítače Mac
Pokud váš Mac potřebuje servis nebo opravu, Informace o systému vám mohou pomoci zjistit, zda je váš Mac stále v záruce, a najít nejbližší servis. Informace na panelu Podpora ukazují aktuální stav záruky a krytí pro váš Mac.
Vyberte nabídku Apple > O tomto Macu.
Klikněte na tlačítko Podpora.
V závislosti na aktuálním stavu záruky a podpory Macu proveďte některou z následujících akcí:
Pokud se na Mac vztahuje omezená záruka: Kliknutím na Podrobnosti zobrazíte informace o obchodech Apple Store a autorizovaných servisech Apple, kde si můžete nechat provést údržbu nebo opravu Macu nebo prodloužit záruku Apple. Kliknutím na Získat podporu zobrazíte dostupné možnosti podpory přes chat nebo po telefonu.
Pokud se na Mac vztahuje omezená záruka a je k dispozici krytí AppleCare+: Po kliknutí na Přidat můžete prodloužit záruku a rozšířit služby o AppleCare+. Kliknutím na Podrobnosti zobrazíte informace o podmínkách omezené záruky na hardware a o možnostech opravy a služeb, které jsou ve vaší oblasti k dispozici. Kliknutím na Získat podporu zobrazíte dostupné možnosti podpory přes chat nebo po telefonu.
Pokud se na Mac vztahuje krytí AppleCare+: Kliknutím na Podrobnosti zobrazíte informace o obchodech Apple Store a autorizovaných servisech Apple, kde si můžete nechat provést údržbu nebo opravu Macu nebo prodloužit záruku Apple. Kliknutím na Získat podporu zobrazíte dostupné možnosti podpory přes chat nebo po telefonu.
Pokud nejste přihlášeni pod svým Apple ID: Chcete‑li zobrazit informace o aktuální záruce a krytí služeb, musíte se na Macu přihlásit pod svým Apple ID. Pokud přihlášeni nejste, přečtěte si obecné informace o krytí Macu a potom klikněte na Zkontrolovat krytí. Kliknutím na Získat podporu zobrazíte dostupné možnosti podpory přes chat nebo po telefonu.
Chcete‑li se na Macu přihlásit pod svým Apple ID, vyberte nabídku Apple > Předvolby systému, klikněte volbu Přihlásit se a potom postupujte podle pokynů na obrazovce. Po přihlášení můžete v okně Informace o systému otevřít panel Podpora, kde pokaždé najdete aktuální informace o stavu krytí a rozsahu služeb.
Pokud platnost vašeho krytí vypršela: Kliknutím na Podrobnosti zobrazíte informace o obchodech Apple Store a autorizovaných servisech Apple, kde si můžete nechat provést údržbu nebo opravu Macu nebo prodloužit záruku Apple. Kliknutím na Získat podporu zobrazíte dostupné možnosti podpory přes chat nebo po telefonu.
Informace o produktech AppleCare najdete na webové stránce Produkty AppleCare.