Pokud máte problémy se zabezpečeným připojením k iTunes na PC
Uživatelé, kteří můžou procházet iTunes Store, ale nedaří se jim přihlásit nebo nakupovat obsah, se můžou setkat s následující zprávou:
„iTunes se nemohou připojit k iTunes Storu. Nelze navázat zabezpečené síťové připojení. Ujistěte se, že je na ovládacím panelu Možnosti internetu povoleno SSL 3.0 nebo TLS 1.0, a zkuste to znovu.“
Nebo se může zobrazit tato zpráva:
„Nemohli jsme splnit váš požadavek na iTunes Store. iTunes Store není dočasně k dispozici. Zkuste to znovu později.“
Chcete‑li problém vyřešit, zkontrolujte nastavení data, času a časového pásma v počítači. Pokud nejsou údaje správné, resetujte je.
Nastavení správného data, času a časového pásma
Na PC přejděte na Start a potom vyberte Nastavení.
Klikněte na položku „Čas a jazyk“ na bočním panelu a potom na volbu „Datum a čas“.
Zapněte „Automatické nastavení času“ (pokud ještě není zapnuté).
Pokud resetování data a času problém nevyřeší
Na PC přejděte na Start a potom vyberte Nastavení.
V levém horním rohu vyhledejte „Možnosti internetu“.
Klikněte na volbu Pokročilé.
V části Zabezpečení vyhledejte volby Použít SSL 3.0 a Použít TLS 1.0. Ujistěte se, že je vybraná alespoň jedna z těchto voleb, a klikněte na tlačítko OK (vybrat můžete i obě volby).