Problémy s přehráváním hudby v iTunes na Macu
Máte-li potíže s přehráváním hudby nebo jiného zvukového obsahu, proveďte v aplikaci iTunes na Macu kteroukoli z následujích akcí.
Pokud se panel průběhu v horní části okna iTunes pohybuje, avšak není nic slyšet
Používáte-li vestavěné reproduktory počítače: Ujistěte se, že ovladače hlasitosti nejsou stažené. V horní části okna iTunes zkontrolujte zvukový ovladač a také zkontrolujte zvukový ovladač počítače (vyberte nabídku Apple >Předvolby systému a potom klikněte na volbu Zvuk).
Používáte-li napájené externí reproduktory připojené k počítači: Zkontrolujte, zda jsou napájené reproduktory správně zapojeny do zvukového konektoru počítače, připojeny ke zdroji napájení a zapnuty. Dále zkontrolujte, zda není stažena hlasitost.
Používáte-li k poslechu hudby vzdálené reproduktory připojené k zařízení AirPort Express: Ujistěte se, že jsou v místní nabídce AirPlay u horního okraje okna iTunes vybrány vzdálené reproduktory a že na reproduktorech není zeslabena hlasitost.
Pokud používáte zařízení AirPort Express, další informace o odstraňování potíží naleznete v dokumentaci dodávané se zařízením AirPort Express nebo na webových stránkách podpory AirPortu.
Pokud nelze některou skladbu přehrát
Když nelze přehrát skladbu zakoupenou v obchodě iTunes Store: Je možné, že jste překročili povolený počet počítačů oprávněných k přehrání zakoupeného obsahu.
S výjimkou verzí skladeb iTunes Plus lze zakoupený obsah přehrávat maximálně na pěti autorizovaných počítačích. Po autorizaci pěti počítačů nelze skladby přehrát na dalším, šestém počítači. V takovém případě je nejprve nutné zrušit autorizaci některého z pěti autorizovaných počítačů. (Informace o postupu zrušení autorizace najdete v oddílu Autorizace počítače k přehrávání položek zakoupených v iTunes.)
Pokud je skladba k dispozici ke stažení ve verzi iTunes Plus, můžete ji v iTunes Storu aktualizovat. Informace naleznete v tématu Práva k používání položek zakoupených v iTunes Storu.
Při poslechu sdílené knihovny nebo playlistu: Aplikace iTunes bude položky zakoupené v iTunes Storu přeskakovat, pokud nebyl váš počítač pro přehrávání těchto skladeb autorizován. Chcete-li zakoupenou skladbu ve sdílené knihovně nebo playlistu přehrát, dvakrát na ni klikněte. Pokud váš počítač nebyl autorizován pro přehrávání skladeb zakoupených osobou, která skladbu sdílí, bude k přehrání skladby nutné zadat Apple ID této osoby a heslo. Informace naleznete v tématu Sdílení knihoven iTunes v místní síti.
Pokoušíte-li se přehrát soubor ve formátu AAC, který nebyl vytvořen pomocí aplikace iTunes ani stažen z iTunes Storu: Skladby stažené z iTunes Storu nebo importované do knihovny pomocí kodéru AAC jsou kódovány v novém formátu MPEG-4 AAC. Skladby v tomto formátu lze v iTunes přehrávat na iPodu, iPhonu a iPadu. Jiné soubory ve formátu AAC, dostupné na internetu nebo jinde, v iTunes přehrávat nelze. Informace naleznete v tématu Výběr nastavení pro import nebo v tématu Převod hudebních souborových formátů.
Pokoušíte-li se přehrát skladbu na CD, které jste si vypálili pomocí iTunes: Ve většině běžných DVD přehrávačů nelze přehrát DVD vypálená v iTunes. Ujistěte se tedy, že přehrávací vybavení, které používáte, je vhodné pro formát disku, který chcete přehrát. Pokud jste například vypálili disk formátu CD-RW, lze jej přehrát pouze ve vašem počítači a v některých novějších přehrávačích CD. Pokud jste vypálili disk MP3, mělo by být možné ho přehrát na vašem počítači a na speciálních přehrávačích pro MP3 CD, ale ne na běžném uživatelském zvukovém CD přehrávači. Viz Vytváření CD a DVD v iTunes.
Posloucháte-li playlist, který zahrnuje ukázku skladby: Přehrávání playlistu se po přehrání ukázky skladby zastaví. V přehrávání zbývající části playlistu lze pokračovat dvojím kliknutím na následující skladbu v seznamu. Vedle ukázky skladby v seznamu v hudební knihovně nebo v playlistu se zobrazuje tlačítko s cenou.
Pokud nelze některou audioknihu přehrát
Pokud nelze některou z audioknih přehrát, je možné, že jste překročili počet počítačů autorizovaných k jejímu přehrávání nebo že se pokoušíte přehrát audioknihu zakoupenou prostřednictvím účtu jiné osoby.
Pokud jste audioknihu zakoupili v iTunes Storu: Můžete ji přehrávat až na pěti počítačích naráz. Ujistěte se, že vaše počítače byly před přehráním obsahu zakoupeného v obchodě iTunes Store autorizovány.
Pokud jste audioknihu zakoupili na webových stránkách Audible: Je možné ji stáhnout až na tři počítače. Ujistěte se, že vaše počítače jsou k přehrávání položek zakoupených na Audible autorizovány.
Pokud nevíte, kde jste audioknihu zakoupili: V Knihovně vyberte audioknihu, dále volbu Upravit > Informace o audioknize, klikněte na volbu Soubor a potom vyhledejte požadované údaje v poli Druh. Názvy souborů zakoupených v obchodě iTunes Store mají příponu „m4b“. Názvy souborů zakoupených na webových stránkách Audible mají příponu „.aa“ nebo „.aax“.
Chcete-li zobrazit, kdo zvukový soubor stáhl: V knihovně vyberte audioknihu, dále volbu Upravit > Informace o audioknize a potom klikněte na volbu Soubor. V polích nazvaných Kupující nebo Majitel je uvedeno jméno majitele účtu, který soubor stáhl. Není-li kniha zakoupena prostřednictvím vašeho účtu, nelze ji přehrát.