Řešení konfliktů mezi uživatelskými účty SCIM z Microsoft Entra ID v Apple School Manageru
Při prvním importu uživatelů přes SCIM z Microsoft Entra ID do aplikace Apple School Manager by měla být vypnutá funkce automatického slučování a všechny konflikty uživatelských účtů byste měli vyřešit ručně.
Důležité: Pokud je automatické slučování zapnuté, sloučí se nové účty s existujícími účty v Apple School Manageru.
Když se od Microsoft Entra ID odpojíte a potom znovu připojíte, můžete vybrat, jestli se mají účty z Entra ID sloučit s existujícími účty Apple School Manageru, které byly dřív importovány z nějakého zdroje dat (například přes SFTP). Po opětovném připojení se podívejte do zřizovacích protokolů Entra ID. Až budou všechny účty synchronizované s Apple School Managerem, můžete automatické slučování zase vypnout, aby nevznikly problémy se sloučením účtů.
Vypnutí automatického slučování
Pokud chcete ke SCIM připojit konfliktní účet, začnete tím, že vypnete automatické slučování a konflikt vyřešíte ručně.
V aplikaci Apple School Manager
se přihlaste jako uživatel s funkcí administrátora, správce instituce nebo správce osob.Ve spodní části bočního panelu vyberte svoje jméno, vyberte Předvolby
a zvolte Synchronizace adresářů 
.Vypněte volbu Automaticky sloučit.
Ruční řešení konfliktů mezi uživatelskými účty z Microsoft Entra ID
Pokud chcete pomocí SCIM připojit konfliktní účet, můžete konflikt vyřešit ručně.
V aplikaci Apple School Manager
se přihlaste jako uživatel s funkcí administrátora, správce instituce nebo správce osob.Ve spodní části bočního panelu vyberte svoje jméno, vyberte Předvolby
a zvolte Synchronizace adresářů .Vedle části SCIM vyberte Upravit, pozorně si přečtete zprávu o konfliktu účtů a vyberte Vyřešit.
Výběrem tlačítka Stáhnout konflikty si stáhněte seznam konfliktních účtů a konflikty prostudujte.
Pokud je v konfliktu účet, který se v Microsoft Entra ID i v Apple School Manageru shoduje, vyberte Sloučit.
Jak vznikají konflikty
Konflikty můžou vzniknout z různých příčin:
Název uživatelského účtu je v konfliktu s existujícím názvem spravovaného účtu Apple patřícího k uživatelskému účtu importovanému přes SFTP nebo ze SIS
SCIM připojení bylo odpojeno a potom znovu připojeno a přes SCIM byl importován účet Apple School Manageru.
V Apple School Manageru už existuje uživatelský účet, jehož ID osoby a název spravovaného účtu Apple se shodují s některým uživatelským jménem v Microsoft Entra ID, které se pokoušíte importovat přes SCIM.
Je zapnutá volba Synchronizace jen přiřazených uživatelů a skupin a následující akce proběhnou v tomto pořadí.
1. Uživatele odeberete z aplikace Apple School Manager v Entra ID.
2. Potom uživatele smažete z Microsoft Entra ID.
3. V Microsoft Entra ID vytvoříte uživatele se stejným uživatelským jménem.
4. Nového uživatele přidáte do aplikace Apple School Manager v Entra ID.
