Čtení souborů protokolu v Apple Business Manageru
Apple Business Manager uchovává protokol o všech aktivitách, které provedete. V případě, že se aktivitu nepodaří úspěšně dokončit, jsou tyto soubory protokolu důležitým zdrojem informací při řešení problémů. Pokud se aktivitu nepodaří úspěšně dokončit, zobrazte soubor protokolu, vyhledejte a opravte chybu, poté zkuste aktivitu zopakovat.
Aktivita | Zpráva v souboru protokolu |
|---|---|
Vytvoření přihlašovacích údajů. | Vygeneruje soubor formátu .csv nebo PDF nebo odešle e‑mailovou zprávu s přihlašovacími údaji. |
Přiřazení funkce k místu. | Přidá funkci a místo k účtu. |
Úprava spravovaného Apple ID. | Upraví spravované Apple ID účtu. |
Smazání účtu. | Smaže účet. |
Deaktivace účtu. | Deaktivuje účet. |
Opětovná aktivace účtu. | Znovu aktivuje účet. |
Přiřazování zařízení. | Přiřazení vybraných zařízení. |
Změna přiřazení a smazání serveru. | Změní přiřazení a smaže vybraný server správy mobilních zařízení (MDM). |
Zrušení přiřazení zařízení. | Zruší přiřazení vybraných zařízení. |
Zrušení přiřazení a smazání serveru. | Zruší přiřazení a smaže vybraný server správy mobilních zařízení (MDM). |
Uvolnění zařízení. | Uvolnění vybraných zařízení. |
Čtení souboru protokolu
V Apple Business Manageru
se přihlaste jako uživatel s funkcí, která má oprávnění číst soubory protokolů.Na bočním panelu klepněte na Aktivita
.V seznamu, který se otevře, vyhledejte a vyberte požadovanou kategorii a událost. Víc se dočtete v části Jak hledat.
Klepněte na Stáhnout protokoly, najděte soubor ve složce, do které váš prohlížeč ukládá stažené soubory, otevřete ho a najděte chybu.
Protokolování chyb
V Apple Business Manageru se můžete podívat do souborů protokolů a zobrazit, co bylo dokončeno a k jakým došlo chybám. Při úspěšném dokončení aktivity vygeneruje Apple Business Manager v protokolu zprávu UPDATED. Pokud se aktivitu nepodaří dokončit, vygeneruje soubor protokolu zprávu, která vám pomůže chybu opravit. Níže jsou uvedeny zprávy protokolu spolu s jejich klasifikací, popisem a přidruženou činností. V případě, že aktivita selže, vyhledejte v souboru protokolu tyto zprávy.
Zpráva v protokolu | Klasifikace | Popis | Přidružená aktivita |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Bez oprávnění | Vytvoření přihlašovacích údajů. Přiřazení funkce a místa k účtu. Smazání účtu. Deaktivace účtu. Opětovná aktivace účtu. Úprava spravovaného Apple ID. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Aktivní účet | Smazání účtu. Opětovná aktivace účtu. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nový a synchronizovaný účet | Smazání účtu. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Deaktivace účtu. | Vytvoření přihlašovacích údajů. Přiřazení funkce k místu. |
NOT_FOUND | WARNING | Smazaný nebo nárokovaný účet | Vytvoření přihlašovacích údajů. Přiřazení funkce k místu. Smazání účtu. Deaktivace účtu. Opětovná aktivace účtu. |
NO_EMAIL | WARNING | V účtu není uveden žádný e‑mail | Vytvoření přihlašovacích údajů. |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Apple ID se už používá | E‑mail jako spravované Apple ID není dostupný. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | Chyba serveru | Vytvoření přihlašovacích údajů. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | Licence spojené s účtem | Smazání účtu. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Není uživatel | Vytvoření přihlašovacích údajů. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Deaktivace vlastního účtu | Deaktivace účtu. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Nový manuální účet | Deaktivuje účet. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Přiřazování zařízení | Přiřazení vybraných zařízení. Zařízení v uvolněném stavu. MDM server neexistuje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Změna přiřazení a smazání serveru | Změna přiřazení a smazání vybraného MDM serveru. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Zrušení přiřazení zařízení | Zrušení přiřazení vybraných zařízení. Zařízení v uvolněném stavu. MDM server neexistuje. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Zrušení přiřazení a smazání serveru | Zrušení přiřazení a smazání vybraného serveru správy mobilních zařízení (MDM). |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Uvolnění zařízení | Uvolnění vybraných zařízení. Zařízení v uvolněném stavu. MDM server neexistuje. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | Synchronizace účtů SCIM | Synchronizace účtů z Azure AD pomocí SCIM. |