Použití služby Tíseň SOS přes satelit na iPhonu

S iPhonem 14, iPhonem 14 Pro, iPhonem 15 a iPhonem 15 Pro můžete pomocí funkce Tíseň SOS poslat textovou zprávu záchranným službám, i když jste mimo dosah mobilního signálu a Wi-Fi.

• Jak funguje Tíseň SOS přes satelit

• Než se vzdálíte z dosahu sítě

• Odeslání zprávy tísňovým službám přes satelit

• Dostupnost služby Tíseň SOS přes satelit

Jak funguje Tíseň SOS přes satelit

Služba Tíseň SOS přes satelit vám pomůže spojit se s tísňovými službami za výjimečných okolností, kdy nejsou k dispozici žádné jiné prostředky k jejich kontaktování. Když zavoláte nebo pošlete zprávu záchranným službám a nemůžete se připojit, protože jste mimo signál mobilní sítě a Wi-Fi, pokusí se iPhone připojit přes satelit.

Abyste se mohli připojit k satelitu, musíte být venku a mít nezakrytý výhled na oblohu a horizont. Když používáte připojení přes satelit, je odesílání nebo přijímání zpráv jiné než přes mobilní síť.

Další informace o připojení k satelitu pomocí iPhonu

Služba Tíseň SOS přes satelit je první dva roky od aktivace iPhonu 14, iPhonu 14 Pro, iPhonu 15 nebo iPhonu 15 Pro dostupná zdarma.

Než se vzdálíte z dosahu sítě

Pokud se chystáte někam, kde nebude signál mobilní sítě a Wi-Fi, můžete se připravit několika způsoby.

Vyzkoušejte ukázku služby Tíseň SOS přes satelit

Pokud chcete zjistit, jak funguje služba Tíseň SOS přes satelit, vyzkoušejte ukázku

Nastavte informace, které chcete sdílet

Když používáte službu Tíseň SOS přes satelit, můžete sdílet své Zdravotní ID a informovat své nouzové kontakty. Než se vydáte někam, kde nebude signál mobilní sítě nebo Wi‑Fi, nastavte si následující údaje.

V aplikaci Zdraví si nastavte Zdravotní ID a přidejte nouzové kontakty

Odeslání zprávy tísňovým službám přes satelit

1. Nejprve zkuste kontaktovat tísňové služby zavoláním na místní tísňovou linku¹ Hovor můžete uskutečnit, i když není k dispozici síť vašeho operátora.

2. Pokud se váš hovor nespojí, můžete tísňovým službám poslat zprávu přes satelit. Některé místní tísňové linky vyžadují k připojení přes satelit iOS 16.4 nebo novější².

   

   1. Klepněte na Poslat tísňovou zprávu přes satelit.

   2. Pokud potřebujete pomoc, ale nejste v nouzi, můžete místo toho kontaktovat silniční asistenční službu.

   3. Můžete také přejít do Zpráv, odeslat zprávu na místní tísňovou linku a potom klepnout na Tísňové služby.

3. Klepněte na Nahlásit krizovou situaci.

4. Pomocí jednoduchých klepnutí odpovězte na nouzové otázky a co nejlépe popište svoji situaci.

5. Zvolte, zda chcete svým nouzovým kontaktům oznámit, že jste kontaktovali tísňové služby, a odeslat jim svoji polohu a informace o krizové situaci.

6. Pokud se chcete připojit k satelitu, postupujte podle pokynů na obrazovce.

7. Až budete připojeni, pokračujte podle pokynů na obrazovce, abyste zůstali ve spojení, zatímco budete odesílat zprávu tísňovým službám.

Jakmile se připojíte, váš iPhone zahájí textovou konverzaci se záchranáři sdílením důležitých informací, jako je vaše Zdravotní ID a údaje nouzových kontaktů (pokud jste je nastavili), odpovědi na otázky ohledně nouzové situace, vaše poloha (včetně nadmořské výšky) a zbývající výdrž baterie iPhonu.

Můžete být požádáni, abyste odpověděli na další zprávy. V těchto zprávách jsou podporovány pouze znaky latinky (které se používají například v angličtině nebo francouzštině). Tato služba je k dispozici v angličtině, americké španělštině, kanadské francouzštině, holandštině, francouzštině, němčině, italštině a portugalštině.

Sdílení informací s nouzovými kontakty

Pokud si v aplikaci Zdraví nastavíte nouzové kontakty, můžete si vybrat, zda je chcete upozornit a sdílet s nimi informace, když pošlete zprávu tísňovým službám pomocí služby Tíseň SOS přes satelit. Když se rozhodnete tyto informace sdílet, vaše nouzové kontakty budou tyto zprávy dostávat automaticky.

Pokud vaše nouzové kontakty používají iMessage na iOS 16.1 nebo novějším, můžete sdílet přepis své konverzace s tísňovými službami v reálném čase. Tento přepis obsahuje:

• Vaše odpovědi na otázky ohledně nouzové situace.

• Mapu s vaší polohou.

• Zprávy, které si vyměňujete s tísňovými službami.

Pokud vaše nouzové kontakty nemají zařízení Apple nebo iOS 16.1 a novější, obdrží textovou zprávu s upozorněním na váš stav nouze. V USA a Kanadě tato zpráva přijde z čísla 767911. V Evropě tato zpráva přijde z čísla 767112.

• Text zprávy bude: „You're receiving this message because someone you know chose you as an emergency contact and used Emergency SOS via satellite.“ (Tuto zprávu jste obdrželi, protože někdo, koho znáte, si vás vybral jako nouzový kontakt a použil službu Tíseň SOS přes satelit.)

• Pokud vaše nouzové kontakty chtějí přijímat další textové zprávy, musí na první zprávu do 48 hodin odpovědět „YES“ (ANO). Pokud odpoví „NO“ (NE) nebo „STOP“ (UKONČIT), nebudou dostávat žádné další zprávy o oznámeních služby Tíseň SOS přes satelit (ať už pro aktuální stav nouze, nebo budoucí krizové situace).

• Pokud váš nouzový kontakt odpověděl „NO“ (NE) nebo „STOP“ (UKONČIT), může znovu dostávat budoucí zprávy o oznámeních služby Tíseň SOS přes satelit odesláním zprávy „RESTART“ (ZNOVU ZAHÁJIT) na stejné číslo.

• Další zprávy zahrnují vaše jméno, čas, kdy jste kontaktovali tísňové služby, vaši polohu a informace, které jste o své situaci poskytli.

Vaše nouzové kontakty můžou na zprávy odpovídat pouze „YES“ (ANO) nebo „NO“ (NE). Nemusejí kontaktovat záchranné služby, protože pro tuhle krizovou situaci už byly kontaktovány.

Dostupnost služby Tíseň SOS přes satelit

• Potřebujete iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 15 nebo iPhone 15 Pro s:

  • iOS 16.1 nebo novějším v USA nebo Kanadě

  • iOS 16.2 nebo novějším ve Francii, Německu, Irsku a Spojeném království

  • iOS 16.4 nebo novější v Austrálii, Rakousku, Belgii, Itálii, Lucembursku, Nizozemsku, na Novém Zélandu, v Portugalsku, Španělsku a Švýcarsku

• Musíte se nacházet na místě bez mobilního signálu a pokrytí Wi-Fi.

• Musíte se připojit k satelitu pomocí iPhonu

• Služba Tíseň SOS přes satelit je k dispozici v Austrálii, Rakousku, Belgii, Kanadě, Francii, Německu, Irsku, Itálii, Lucembursku, Nizozemsku, na Novém Zélandu, v Portugalsku, Španělsku, Švýcarsku, Spojeném království a USA³

• Cestovatelé ze zahraničí, kteří navštíví zemi, kde je Tíseň SOS přes satelit dostupná, můžou tuto funkci během návštěvy používat, s výjimkou těch, kteří si iPhone zakoupili v některých určitých zemích nebo oblastech⁴.