Jak kontaktovat podporu Apple ohledně funkcí zpřístupnění

Tato stránka uvádí informace o tom, jak můžete kontaktovat Apple kvůli žádostem o podporu se zpřístupněním nebo kvůli předání zpětné vazby.

Podpora Apple je dostupná telefonicky nebo přes chat. Můžete nás požádat, ať vám zavoláme hned, anebo naplánovat čas, abychom vám zavolali, až se vám to bude víc hodit. Odpovězte nám na pár otázek a my vám doporučíme nejlepší řešení. Kontaktování podpory Apple kvůli domluvení času hovoru.

Telefonát ohledně funkcí zpřístupnění

Jestli chcete podporu Apple pro funkce zpřístupnění kontaktovat po telefonu v angličtině, použijte tato čísla:

  • Spojené státy: 1-877-204-3930
  • Spojené království: 0800 107 6285
  • Austrálie: (61) 1-300-365-083

Jestli chcete podporu Apple pro funkce zpřístupnění kontaktovat po telefonu v kontinentální Číně, použijte toto číslo:

  • 400-619-8141 (jen v mandarínštině)

Objednání opravy

Pokud si chcete domluvit schůzku u Genius Baru v Apple Storu, vyhledat autorizovaného poskytovatele servisu Apple nebo poslat zařízení do servisního střediska Apple, kontaktujte podporu Apple a odpovězte na pár otázek. V některých zemích nebo oblastech není dostupný servis pro všechny produkty. V některých zemích nebo oblastech možná nepůjde zaslat produkt do servisního střediska Apple.

Poskytnutí zpětné vazby

Pokud nám chcete poskytnout zpětnou vazbu k funkcím zpřístupnění v produktech Apple, napište e-mail týmu pro zpřístupnění: accessibility@apple.com.

Jestli máte zpětnou vazbu ke konkrétnímu produktu Apple, navštivte stránku https://www.apple.com/feedback.

Další informace

Datum zveřejnění: