Kontaktujte podporu Apple
Potřebujete pomoc s produkty nebo službami Apple? Jste na správném místě. Tady můžete najít odpovědi, vyřešit problémy nebo se spojit s živou podporou.
Žádost o refundaci
Ověřte, jestli máte za nákup v App Storu, iTunes Storu, Apple Books nebo jiné službě Apple nárok na vrácení peněz.
Změna vašeho předplatného
Můžete zrušit nebo upravit jakékoli předplatné ve svém seznamu.
Když byl váš účet pro média a nákupy deaktivován
K aktivaci vašeho účtu je nutné zadat několik údajů.
Získejte online podporu
Řekněte nám, co se děje s vaším produktem Apple, a my vám pomůžeme najít nejlepší řešení.
Spojte se s živou podporou
Získejte telefonickou podporu od společnosti Apple. Začněte výběrem země nebo oblasti.
(61) 1-300-321-456
Získejte technickou podporu pro funkce zpřístupnění Apple
Spojte se s podporou pomocí australského znakového jazyka
0800 220325
80081552
0800 80 404 (francouzština)
0800 80 407 (nizozemština)
0800-761-0880
801-4384
00800 6002 7753
1-800-263-3394
Spojte se s podporou pomocí amerického znakového jazyka (angličtina)
Spojte se s podporou pomocí amerického znakového jazyka (francouzština)
800 380230
400-666-8800
Získejte technickou podporu pro funkce zpřístupnění Apple
0800 222 427
800 92433
800 700527
80249625
0800 000 0888
8000 044333
(61) 1-300-321-456
0800 96372
Metropolitain: 0805 540 003
DROM-COM: 0825 77 00 35
Spojte se s podporou pomocí francouzského znakového jazyka
0825 77 00 35
0800 6645 451
Spojte se s podporou pomocí německého znakového jazyka
00800 4414 5417
21 0300 9960
1-800-865-0853
(852) 2112-0099
06 80 983 435
0008001009009
0800-1-027753
1800 804 062
1809344329
033762915
800915904
Spojte se s podporou pomocí italského znakového jazyka
V Japonsku: 0120-277-535
Mimo Japonsko: (81) 3-6365-4705
Spojte se s podporou pomocí japonského znakového jazyka
080023120
22282292
800 03251
Nejdřív vytočte 01 426 801, potom 8552789177
0800 00 1853
(8-800) 30772
800 24550
(853) 6262-1631
1-800 803 638
800 62072
(33) 0825 77 00 35
001-866-676-5682
(33) 0805 540 003
0800 0201581
(33) 0825 77 00 35
0800 1 27753
240 55133
80077471
Nejprve vytočte 00800 01001 a potom 800 361 0479
(61) 1-300-321-456
1-800-1441-0234 (PLDT a Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
00800 4411875
800207983
00800100356
0800 400138
8 800 555 6734
800915904
800844 9724 (STC)
800850 0032 (Zain a Mobily)
V Singapuru: 800-186-1087
Mimo Singapur: (65) 6972-5171
0800 178661
0800 80321
0800 444 426
080 333 4000
Spojte se s podporou pomocí korejského znakového jazyka
900812703
Spojte se s podporou pomocí španělského znakového jazyka
020 100 529
0800 00 1853
0800-095-988
V Thajsku: 1800 019 900
(65) 6972-5171
00800 4488 29878
0216 282 1622
0800 509 382
044 225 0447
8000 444 0407
0800 107 6285
Získejte technickou podporu pro funkce zpřístupnění Apple
Spojte se s podporou pomocí britského znakového jazyka
1-800-275-2273
Získejte technickou podporu pro funkce zpřístupnění Apple
Spojte se s podporou pomocí amerického znakového jazyka
Podpora pro zákazníky ve školství: 1-800-800-2775
Podpora pro Apple Business Manager: 1-866-902-7144
Apple Cash a osobní platby: 1-877-233-8552
(61) 1-300-321-456
1800 1127
Pokud vaše země nebo oblast není uvedena: Vyhledejte možnosti podpory
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
Místní sazba pevných linek v Moskvě, národní sazby v ostatních městech. V souladu se sankcemi uvalenými na Krymskou oblast, které byly oznámeny vládou USA 19. prosince 2014, a s nařízením Rady EU 1351/2014 z 18. prosince 2014 jsou prodej produktů Apple a poskytování služeb souvisejících s produkty Apple v Krymské oblasti od 1. února 2015 pozastaveny.
Bezplatné číslo technické podpory po telefonu není přístupné z mobilního telefonu.
Pro potřeby případných plateb nebo vracení peněz poskytneme našemu prodejci vaše kontaktní údaje a informace o objednávce, ať může na vaši žádost vygenerovat elektronickou fakturu.
Zákazníkům bude účtována příslušná sazba daného operátora za mezinárodní hovory.