Některá zařízení, která používají starší software, už nemůžou používat iTunes Store
Z důvodu vyšších požadavků na zabezpečení už některá zařízení se starším softwarem nemůžou používat iTunes Store.
Společnost Apple doporučuje aktualizovat software v následujících situacích:
- Když se objeví chyba -9836
- Když máte potíže s načítáním iTunes Storu
- Když vám v App Storu nebo iTunes Storu nejde změnit platební metoda
- Když máte potíže s nákupem položek v App Storu nebo iTunes Storu
- Když máte potíže s opětovným stažením položek z iTunes Storu do počítače se systémem Windows
Aktualizace softwaru
- Na Macu nainstalujte nejnovější verzi macOS. Pokud nemůžete nainstalovat nejnovější verzi macOS, zkuste nainstalovat aspoň OS X El Capitan 10.11.
- V počítači s Windows nainstalujte nejnovější verzi Windows a stáhněte si nejnovější verzi iTunes.
- Aktualizujte svůj iPhone, iPad nebo iPod touch na nejnovější verzi iOS nebo iPadOS.
- Aktualizujte svoji Apple TV na nejnovější verzi tvOS.
Některá zastaralá hardwarová zařízení už nemůžou iTunes Store používat
Pokud je vaše zařízení zastaralé, možná na něm nebudete moct používat iTunes Store, i když aktualizujete software. Zjistěte, zda je vaše zařízení uvedeno jako zastaralé.