Když se nemůžete připojit k iPhonu, iPadu nebo iPodu touch
- Zkontrolujte, zda má váš iPhone nebo iPod touch nejnovější verzi iOS a váš iPad nejnovější verzi iPadOS.
- Vložte oba AirPody do nabíjecího pouzdra a zkontrolujte, jestli se nabíjejí.
- Přejděte do nabídky Nastavení > Bluetooth a zkontrolujte, že je zapnuté Bluetooth.
- Pokud jsou AirPody připojeny, zkontrolujte, zda jsou vybrány jako zvukové zařízení. Pokud se AirPody objeví na seznamu zařízení, ale nepřipojí se, přejděte k dalšímu kroku.
- Zavřete víčko, počkejte 15 sekund a znova ho otevřete. Stiskněte a podržte tlačítko nastavení na zadní straně nabíjecího pouzdra. Stavová kontrolka na přední straně nabíjecího pouzdra by měla bíle blikat, což znamená, že AirPody jsou připravené k připojení.
- Podržte pouzdro s AirPody uvnitř a otevřeným víčkem vedle iPhonu, iPadu nebo iPodu touch.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce iPhonu, iPadu nebo iPodu touch.
- Otestujte AirPody. Pokud se pořád nemůžete připojit, zkuste AirPody resetovat.
Když se nemůžete připojit k Macu
- Ujistěte se, že máte Mac s nejnovější verzí macOS.
- Vložte oba AirPody do nabíjecího pouzdra a zkontrolujte, jestli se nabíjejí.
- Chcete-li se ujistit, že je zapnuté Bluetooth, vyberte nabídku Apple > Nastavení systému a klikněte na Bluetooth.
- Pokud jsou AirPody připojeny, zkontrolujte, zda jsou vybrány jako zvukové zařízení. Pokud se AirPody objeví na seznamu zařízení, ale nepřipojí se, kliknutím na X napravo od AirPodů je odeberte ze seznamu.
- Zavřete víčko, počkejte 15 sekund a znova ho otevřete. Stiskněte a podržte tlačítko nastavení na nabíjecím pouzdru po dobu až 10 sekund. Kontrolka by měla bíle blikat, což znamená, že AirPody jsou připravené na připojení.
- Podržte nabíjecí pouzdro s AirPody uvnitř a otevřeným víčkem vedle Macu.
- Postupujte podle kroků na obrazovce Macu.
- Otestujte AirPody. Pokud se pořád nemůžete připojit, zkuste AirPody resetovat.
Požadavky na software
- Pokud máte AirPods Pro (2. generace), potřebujete iPhone nebo iPod touch s iOS 16 nebo novějším, iPad s iPadOS 16.1 nebo novějším, Apple Watch s watchOS 9 nebo novějším, Apple TV s tvOS 16 nebo novějším nebo Mac s macOS Ventura.
- Pokud máte AirPody (3. generace), potřebujete iPhone nebo iPod touch s iOS 15.1 nebo novějším, iPad s iPadOS 15.1 nebo novějším, Apple Watch s watchOS 8.1 nebo novějším, Apple TV s tvOS 15.1 nebo novějším nebo Mac s macOS 12 nebo novějším.
- Pokud máte AirPods Pro (1. generace), potřebujete iPhone nebo iPod touch s iOS 13.2 nebo novějším, iPad s iPadOS 13.2 nebo novějším, Apple Watch s watchOS 6.1 nebo novějším, Apple TV s tvOS 13.2 nebo novějším nebo Mac s macOS 10.15.1 nebo novějším.
- Pokud máte AirPody (2. generace), potřebujete iPhone, iPad nebo iPod touch s iOS 12.2 nebo novějším, Apple Watch s watchOS 5.2 nebo novějším, Apple TV s tvOS 12.2 nebo novějším nebo Mac s macOS 10.14.4 nebo novějším.
- Pokud máte AirPody (1. generace), potřebujete iPhone, iPad nebo iPod touch s iOS 10 nebo novějším, Apple Watch s watchOS 3 nebo novějším, Apple TV s tvOS 11 nebo novějším nebo Mac s macOS Sierra nebo novějším.
Přečtěte si, jak aktualizovat iPhone, iPad nebo iPod touch, Apple Watch, Apple TV nebo Mac.