Pomoc s AirPods

Když se po několika sekundách neozve připojovací tón nebo nic neslyšíte, když máte AirPody v uších:

• Zkontrolujte, jestli jsou AirPody nabité.
• Zkontrolujte, jestli má zařízení, ke kterému se chcete připojit, zapnutý Bluetooth.
• Zkontrolujte, jestli jsou AirPody vybrané jako zvukové zařízení.

Pořád se nemůžete připojit? Na iOS zařízení proveďte tento postup.

1. Přejděte do Nastavení > Bluetooth a klepněte na ikonu vedle AirPodů.¹ Potom klepněte na Ignorovat zařízení.
2. Vložte AirPody do pouzdra a zaklapněte víčko. Počkejte 15 sekund a zase víčko otevřete.
3. Podržte tlačítko nastavení na zadní straně pouzdra, dokud nezačne blikat stavová kontrolka – nejdřív několikrát oranžově a pak bíle.
4. Položte AirPody co nejblíž k zařízení. Postupujte podle pokynů na obrazovce iOS zařízení.

Přečtěte si další informace o nastavení AirPodů a dalších Bluetooth zařízení. Pokud máte problém s připojením náhradního AirPodu, přečtěte si další informace o náhradních AirPodech.

1. Přesvědčte se, že je Lightning/USB kabel správně připojený k nabíjecímu pouzdru a USB napájecímu adaptéru. Pak se přesvědčte, že je napájecí adaptér správně zapojený do elektrické zásuvky.
2. Zkontrolujte, že jsou AirPody řádně vložené do pouzdra, a zaklapněte víčko.
3. Nechte AirPody a pouzdro aspoň 15 minut nabíjet.
4. Otevřete víčko pouzdra, nechte AirPody uvnitř a přidržte pouzdro co nejblíž u iOS zařízení. Několik sekund počkejte. Když jsou AirPody připojené k napájení, měli byste vedle ikony baterie vidět ikonu nabíjení .

Pokud se AirPody pořád nenabíjejí, obraťte se na podporu Apple.

Každý AirPod obsahuje svou vlastní baterii a nabíjí se samostatně. Přečtěte si další informace o nabíjení AirPodů.

1. Pokud AirPody na obrazovce Nastavení > Bluetooth nevidíte, přejděte na další krok.