Když vám na iPhonu nebo iPadu nejdou stahovat nebo aktualizovat aplikace

Pokud máte problém s aktualizací nebo stahováním aplikací z App Storu na iPhonu nebo iPadu, vyzkoušejte tyto tipy.

Aktualizujte aplikaci ručně

Jak ručně aktualizovat aplikaci

Přidání platební metody

Možná bude nutné mít uvedenou platnou platební metodu i v případě, že aplikace, kterou si chcete stáhnout, je dostupná zdarma.

Přidání platební metody

Upřednostnění stahování

Na domovské obrazovce stiskněte a podržte aplikaci. Zobrazí se nabídka, ve které vyberte položku Prioritizovat stahování.

Obrazovka iPhonu a na ní nabídka stahování aplikací. Možnost Prioritizovat stahování je položka v nabídce.

Restartujte zařízení

Restartujte iPhone nebo iPad a potom zkontrolujte, zda je možné stáhnout nebo aktualizovat aplikace.

Restartování iPhonu

Restartování iPadu

Potvrďte svůj věk nebo se připojte ke skupině Rodinného sdílení

V některých zemích nebo oblastech možná budete muset před stažením určitých aplikací potvrdit, že jste dospělá osoba, nebo se budete muset připojit ke skupině Rodinného sdílení.

Přečtěte si, jak potvrdit, že jste dospělá osoba

Přečtěte si, jak se připojit ke skupině Rodinného sdílení

Když stále nejdou stahovat nebo aktualizovat aplikace

Kontaktujte podporu Apple

Datum zveřejnění: