Když se v iTunes na Macu nebo PC zobrazí chyba

Když používáte iTunes na Macu nebo PC, může se vám zobrazit chybový kód nebo výstražná zpráva. Většinu chyb vyřešíte tímto postupem.

Kontrola postupu ve zprávě

Některé chybové kódy a výstražné zprávy mají tlačítko Více informací. Klikněte na něj a přečtěte si, jak postupovat.
 

Aktualizace iTunes

Stáhněte si nejnovější verzi iTunes pro svůj počítač.

 

Aktualizujte si počítač

Nainstalujte si aktualizace pro svůj Mac. Pokud máte PC, získejte aktualizace od Microsoftu.
 

 

Kontrola nastavení a bezpečnostního softwaru

Možná bude třeba změnit nastavení nebo aktualizovat bezpečnostní software (např. antivirus, firewall nebo antimalware), pokud způsobuje potíže.

 

Proveďte restart

Vypněte počítač a znova ho zapněte. Pokud se zpráva zobrazuje po připojení iPhonu, iPadu nebo iPodu touch, restartujte iOS zařízení i počítač.
 

Když se pořád zobrazuje chybový kód nebo výstražná zpráva

Vyhledejte chybový kód nebo výstražnou zprávu a přečtěte si, jak postupovat dál. Nebo nás můžete kontaktovat.

Datum zveřejnění: