Ve Finderu nebo iTunes v počítači se zobrazuje chyba

Při synchronizaci souborů mezi zařízeními prostřednictvím iTunes na Macu nebo PC nebo Finderu v macOS Catalina se může zobrazit chybový kód nebo výstražná zpráva. Většinu chyb vyřešíte tímto postupem.

Kontrola postupu ve zprávě

Některé chybové kódy a výstražné zprávy mají tlačítko Více informací. Klikněte na něj a přečtěte si, jak postupovat.
 

Aktualizujte počítač nebo iTunes

Nainstalujte aktualizace pro Mac. Pokud používáte macOS Mojave a starší nebo počítač s Windows, stáhněte si nejnovější verzi Tunes určenou pro váš počítač nebo si nainstalujte aktualizace od Microsoftu

 

Kontrola nastavení a bezpečnostního softwaru

Možná bude třeba změnit nastavení nebo aktualizovat bezpečnostní software (např. antivirus, firewall nebo antimalware), pokud způsobuje potíže.

 

Proveďte restart

Vypněte počítač a znova ho zapněte. Pokud se zpráva zobrazuje po připojení iPhonu, iPadu nebo iPodu touch, restartujte zařízení i počítač.
 

Když se pořád zobrazuje chybový kód nebo výstražná zpráva

Vyhledejte chybový kód nebo výstražnou zprávu a přečtěte si, jak postupovat dál. Nebo nás můžete kontaktovat.

Datum zveřejnění: