Získání ověřovacího kódu a přihlášení s dvoufaktorovým ověřením
Pokud máte zapnuté dvoufaktorové ověřování, musíte pokaždé, když se ke svému účtu Apple chcete přihlásit na novém zařízení nebo v novém prohlížeči, zadat ověřovací kód.
Kdykoli se budete přihlašovat ke svému účtu Apple na novém zařízení nebo v novém prohlížeči, potvrdíte svoji identitu zadáním hesla a šesticiferného ověřovacího kódu. Ověřovací kód můžete získat několika způsoby. Můžete použít kód, který se vám zobrazí na důvěryhodném zařízení, nechat si poslat SMS nebo si nechat zavolat.
Možná nebudete muset zadávat ověřovací kód. V některých případech se totiž dá důvěryhodné telefonní číslo automaticky ověřit na pozadí iPhonu. Máte tak o jednu věc méně, o kterou se musíte starat, a přitom je váš účet pořád chráněný dvoufaktorovým ověřováním.
Kód zobrazený na důvěryhodném zařízení
Po přihlášení se ověřovací kód automaticky zobrazí na vašich důvěryhodných zařízeních.
Přihlaste se k účtu Apple na novém zařízení nebo v novém prohlížeči.
Na jakémkoli ze svých důvěryhodných zařízení najděte oznámení o přihlášení.
Volbou Povolit přijměte ověřovací kód.
Dokončete přihlášení zadáním ověřovacího kódu na novém zařízení.
Pro automatické zobrazování ověřovacích kódů je nutné zařízení splňující minimální systémové požadavky. Apple Watch automaticky zobrazují ověřovací kód ve watchOS 6 nebo novějším.
Oznámení může obsahovat mapu s přibližnou lokalitou pokusu o přihlášení. Tato lokalita je založena na IP adrese nového zařízení a může odrážet síť, ke které je připojeno, spíše než přesnou fyzickou lokalitu. Pokud víte, že osoba, která se pokouší přihlásit, jste vy, ale lokalita vám nic neříká, můžete klepnout na Povolit a zobrazit ověřovací kód.
Kód z textové zprávy nebo telefonického hovoru
Pokud po ruce nemáte důvěryhodné zařízení, můžete si ověřovací kód nechat poslat jako textovou zprávu na důvěryhodné telefonní číslo nebo si ho můžete nechat nadiktovat telefonicky.
Na obrazovce pro zadání ověřovacího kódu vyberte „Neobdrželi jste kód?” nebo „Nemáte ke svým zařízením přístup?“ .
Zvolte, že chcete kód poslat na své důvěryhodné telefonní číslo.
Apple vám ověřovací kód pošle jako textovou zprávu nebo vám ho nadiktuje telefonicky. Tato textová zpráva může obsahovat další řádek ověření domény. Tento řádek obsahuje symbol @, název webu a váš kód (například @icloud.com #123456 %apple.com).
Dokončete přihlášení tím, že kód zadáte na druhém zařízení.
Když nemáte přístup ke svým důvěryhodným zařízením nebo důvěryhodným telefonním číslům
Pokud dočasně nemáte přístup ke svým důvěryhodným zařízením nebo důvěryhodnému telefonnímu číslu, nejrychleji se ke svému účtu dostanete, když počkáte, až se ke svému zařízení nebo číslu v následujících dnech dostanete. Pak se přihlaste dvoufaktorovým ověřováním. Potom můžete do svého účtu přidat i další důvěryhodná telefonní čísla, kdybyste je v budoucnu potřebovali.
Pokud ke svým důvěryhodným zařízením ani důvěryhodnému telefonnímu číslu nemáte přístup trvale, můžete se i tak pokusit obnovit přístup ke svému účtu.
Zkuste se přihlásit ke svému účtu Apple.
Na obrazovce pro zadání ověřovacího kódu vyberte „Neobdrželi jste kód?” nebo „Nemáte ke svým zařízením přístup?“ .
Zvolte „Nemůžu použít [telefonní číslo]“.
Pokud nemáte přístup k žádnému důvěryhodnému telefonnímu číslu uloženému u vašeho účtu Apple, můžete zahájit proces obnovení přístupu ke svému účtu. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
V závislosti tom, jaké informace o svém účtu poskytnete pro ověření své identity, může obnovení účtu trvat i několik dní nebo déle. Kontaktování společnosti Apple nepomůže proces urychlit.
