Jak získat ověřovací kód a přihlásit se dvoufaktorovým ověřováním

Pokud máte zapnuté dvoufaktorové ověřování, musíte zadat ověřovací kód pokaždé, když se chcete svým Apple ID přihlásit na novém zařízení nebo v novém prohlížeči.

Kdykoli se na novém zařízení nebo v novém prohlížeči budete přihlašovat svým Apple ID, budete svou identitu potvrzovat pomocí hesla a šesticiferného ověřovacího kódu. Ověřovací kód můžete získat několika způsoby. Můžete zadat kód, který se vám zobrazí na důvěryhodném zařízení, nechat si ho poslat v SMS, nechat si ho zavolat anebo ho vygenerovat na důvěryhodném zařízení.

Pokud máte iPhone s iOS 11.3 nebo novějším, možná ověřovací kód nebudete muset zadávat. V některých případech se totiž dá důvěryhodné telefonní číslo automaticky ověřit na pozadí iPhonu. Máte tak o jednu věc míň, o kterou se musíte starat, a přitom je váš účet pořád chráněný dvoufaktorovým ověřováním.

       iPhone ukazující obrazovku Přihlaste se pomocí Apple ID

Kód zobrazený na důvěryhodném zařízení

Pokud máte důvěryhodné zařízení s iOS 9 a novějším nebo OS X El Capitan a novějším, ověřovací kód se automaticky zobrazí na všech vašich důvěryhodných zařízeních.

  1. Přihlaste se svým Apple ID a heslem na novém zařízení nebo v prohlížeči.
  2. Na některém ze svých důvěryhodných zařízení najděte oznámení o přihlášení.
  3. Klepnutím na Povolit přijměte ověřovací kód.
  4. Dokončete přihlášení tím, že ověřovací kód zadáte na novém zařízení.

iPhone ukazující ověřovací kód Apple ID poslaný přes Zprávy

Kód z SMS nebo telefonátu

Pokud po ruce nemáte důvěryhodné zařízení, můžete si ověřovací kód nechat poslat jako textovou zprávu na důvěryhodné telefonní číslo nebo vám ho můžeme zavolat.

  1. Na přihlašovací obrazovce klikněte na „Neobdrželi jste ověřovací kód?“.
  2. Zvolte, že chcete kód poslat na své důvěryhodné telefonní číslo.
  3. Apple vám ověřovací kód pošle jako textovou zprávu nebo vám ho zavolá.
  4. Dokončete přihlášení tím, že kód zadáte na druhém zařízení.

      Obrazovka Heslo a zabezpečení na iPhonu se zapnutým dvoufaktorovým ověřováním

Kód v Nastaveních na důvěryhodném zařízení

Pokud vám kód nepřijde na důvěryhodná zařízení automaticky, najdete ho i v Nastaveních, a to i když je vaše zařízení offline.

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch:

iOS 10.3 nebo novější:

  1. Přejděte do Nastavení > [vaše jméno].
  2. Klepněte na Heslo a zabezpečení > Získat ověřovací kód.

V iOS 10.3 nebo novějším, když je vaše zařízení offline:

  1. Přejděte do Nastavení > [vaše jméno].
  2. Klepněte na Heslo a zabezpečení. 
  3. Zobrazí se zpráva: „Podrobnosti o účtu nejsou k dispozici“. Klepněte na Získat ověřovací kód.

iOS 10.2 nebo starší:

  1. Přejděte do Nastavení > iCloud.
  2. Klepněte na svoje Apple ID.
  3. Pokud je zařízení offline, klepněte na Získat ověřovací kód. Pokud je zařízení online, klepněte na Heslo a zabezpečení > Získat ověřovací kód.

Na Macu:

  1. Přejděte do nabídky Apple > Předvolby systému > iCloud.
  2. Klikněte na Podrobnosti o účtu.
  3. Pokud je zařízení offline, klikněte na Získat ověřovací kód. Pokud je zařízení online, klikněte na Zabezpečení > Získat ověřovací kód.

Co když se pořád nemůžete přihlásit

Pokud vám přihlášení pořád nefunguje, nemůžete si obnovit heslo nebo nedostáváte ověřovací kódy, požádejte o obnovení účtu, abyste k němu znova získali přístup. V závislosti tom, jaké informace o svém účtu poskytnete pro ověření své identity, může obnovení účtu trvat i několik dní nebo déle.

Datum zveřejnění: