Získání ověřovacího kódu a přihlášení s dvoufaktorovým ověřením
Pokud máte zapnuté dvoufaktorové ověřování, musíte pokaždé, když se ke svému účtu Apple chcete přihlásit na novém zařízení nebo v novém prohlížeči, zadat ověřovací kód.
Kdykoli se budete přihlašovat ke svému účtu Apple na novém zařízení nebo v novém prohlížeči, potvrdíte svoji identitu zadáním hesla a šesticiferného ověřovacího kódu. Ověřovací kód můžete získat několika způsoby. Můžete použít kód, který se vám zobrazí na důvěryhodném zařízení, nechat si poslat SMS nebo si nechat zavolat.
Pokud máte iPhone s iOS 11.3 nebo novějším, možná ověřovací kód nebudete muset zadávat. V některých případech se totiž dá důvěryhodné telefonní číslo automaticky ověřit na pozadí iPhonu. Máte tak o jednu věc méně, o kterou se musíte starat, a přitom je váš účet pořád chráněný dvoufaktorovým ověřováním.
Kód zobrazený na důvěryhodném zařízení
Pokud máte důvěryhodné zařízení s iOS 9 nebo novějším, OS X El Capitan nebo novějším, iPadOS 13 nebo novějším nebo watchOS 6 nebo novějším, ověřovací kód se automaticky zobrazí na všech vašich důvěryhodných zařízeních.
Přihlaste se k účtu Apple na novém zařízení nebo v novém prohlížeči.
Na některém ze svých důvěryhodných zařízení najděte oznámení o přihlášení.*
Klepnutím na Povolit přijměte ověřovací kód.
Dokončete přihlášení tím, že ověřovací kód zadáte na novém zařízení.
*Oznámení může obsahovat mapu s přibližnou lokalitou pokusu o přihlášení. Tato lokalita je založena na IP adrese nového zařízení a může odrážet síť, ke které je připojeno, spíše než přesnou fyzickou lokalitu. Pokud víte, že osoba, která se pokouší přihlásit, jste vy, ale lokalita vám nic neříká, můžete klepnout na Povolit a zobrazit ověřovací kód.
Kód z textové zprávy nebo telefonického hovoru
Pokud po ruce nemáte důvěryhodné zařízení, můžete si ověřovací kód nechat poslat jako textovou zprávu na důvěryhodné telefonní číslo nebo si ho můžete nechat nadiktovat telefonicky.
Vyberte Neobdrželi jste kód?” na přihlašovací obrazovce.
Zvolte, že chcete kód poslat na své důvěryhodné telefonní číslo.
Apple vám ověřovací kód pošle jako textovou zprávu nebo vám ho nadiktuje telefonicky. Tato textová zpráva může obsahovat další řádek ověření domény. Tento řádek obsahuje symbol @, název webu a váš kód (například @icloud.com #123456 %apple.com).
Dokončete přihlášení tím, že kód zadáte na druhém zařízení.
Když se stále nemůžete přihlásit
Pokud vám přihlášení nefunguje, nemůžete si resetovat heslo nebo nedostáváte ověřovací kódy, požádejte o obnovení účtu, abyste k němu znova získali přístup. V závislosti tom, jaké informace o svém účtu poskytnete pro ověření své identity, může obnovení účtu trvat i několik dní nebo déle.
