Co když nevidíte své nákupy v aplikacích

Přečtěte si, jak obnovit nákupy v aplikacích.

Pokud jste zařízení obnovili ze zálohy, nebo jste odstranili a znovu nainstalovali aplikaci, pro kterou jste prováděli nákupy v aplikaci, je možné, že se vám podaří obnovit položky, za které jste dříve zaplatili.

Některé nespotřební položky koupené v aplikacích, jako jsou upgrady na verze Pro, přidané funkce v hrách a předplatná, je možné obnovit, pokud aplikace nerozpozná automaticky, že jste je koupili.

Obnovení nákupů v aplikacích

Některé nákupy v aplikacích, například herní peníze nebo nápovědy, jsou spotřební, takže se používáním vyčerpávají. Obnovit můžete jenom nespotřební nákupy. Přečtěte si, jak fungují různé typy nákupů v aplikacích.

Pokud chcete obnovit nespotřební nákupy, vyhledejte si v příslušné aplikaci možnost jejich obnovení. Může být na jednom z těchto míst:

  • V hlavní nabídce aplikace.
  • V aplikaci v nabídce Nastavení (Settings) nebo Volby (Options).
  • V interním obchodu aplikace.

Pokud vám byl nákup naúčtován a stále se vám ho nedaří obnovit, požádejte o pomoc vývojáře dané aplikace. Můžete taky ohlásit problém s nákupem v aplikaci.

Když se pokoušíte obnovit nákup, ale nic se neděje nebo se zobrazuje chyba

Další nápověda

Datum zveřejnění: