Nahlášení ztraceného nebo ukradeného produktu Apple

Přečtěte si, co dělat v případě ztráty nebo krádeže iPhonu, iPadu, iPodu touch, Apple Watch nebo Macu.

Tento článek byl archivován a Apple ho nadále neaktualizuje.

Pokud máte zapnutou službu Najít iPhone nebo Najít můj Mac, můžete podniknout kroky k vyhledání ztraceného nebo ukradeného iPhonu, iPadu, iPodu touch, Apple Watch nebo Macu. Pomocí aplikací Najít... můžete ztracené zařízení uvést do režimu Ztraceno, podívat se na jeho polohu nebo z něj smazat data. Kromě aplikací Najít iPhone a Najít můj Mac neexistuje žádná jiná služba společnosti Apple, která by dokázala vyhledat, sledovat nebo jinak označit vaše zařízení. Více o službě Najít iPhone.

Pokud máte program AppleCare s krytím krádeže a ztráty, můžete podat žádost o náhradní zařízení.

Váš produkt Apple může být krytý zárukou v rámci tarifu vašeho mobilního operátora. Oznamte ztrátu nebo krádež svého zařízení operátorovi, aby deaktivoval váš účet a aby nikdo nemohl využívat vaše hlasové, textové a datové služby. Obraťte se taky na místní orgány činné v trestním řízení a oznamte jim ztrátu nebo krádež svého zařízení Apple.

Přečtěte si, jak zjistit sériová čísla produktů Apple.

Datum zveřejnění: