Když na zařízení kompatibilním s AirPlay nefunguje zrcadlení obrazovky nebo streamování

Přečtěte si, co dělat, když nefunguje streamování obsahu přes AirPlay, zrcadlení obrazovky iOS zařízení nebo Macu do Apple TV nebo chytré televize anebo když máte jiný problém s AirPlay.

Nejdřív zkuste tento postup

Po každém kroku zkontrolujte, jestli se problém vyřešil. 

  1. Zkontrolujte, že jsou zařízení kompatibilní s AirPlay zapnutá a nejsou od sebe příliš vzdálená.
  2. Zkontrolujte, že je software v zařízeních aktualizován na nejnovější verzi a že jsou zařízení ve stejné Wi-Fi síti. 
  3. Restartujte zařízení, na kterých chcete AirPlay nebo zrcadlení obrazovky používat.

Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla, je možné, že máte zapnutá omezení nebo je možné, že budete muset upravit nastavení hesla AirPlay.

 


Pořád potřebujete pomoct?

Podívejte se, co dělat, když máte s AirPlay jiný problém.

Když se přehrávání hudby nečekaně zastaví

Když se přehrávání hudby nečekaně zastaví, spusťte ho znovu ze svého zařízení nebo požádejte Siri. Aplikace Domácnost může někdy používat HomePod*, Apple TV nebo reproduktor kompatibilní s AirPlay jako hlavní zdroj zvuku pro streamování hudby (i když na HomePodu* nebo Apple TV zrovna žádná hudba nehraje). Když pak na daném zařízení použijete Siri nebo provedete jinou akci, může se tím přerušit přehrávání na všech zařízeních. Hudbu můžete taky streamovat ručně tak, že jako zdroj zvuku použijete iOS zařízení nebo počítač s iTunes.

     

Když vidíte obraz, ale neslyšíte zvuk

Jestli při streamování videa z iOS zařízení nebo Macu do Apple TV neslyšíte zvuk, ujistěte se, že je na iOS zařízení i na televizi nebo receiveru nastavená dostatečně vysoká hlasitost a není ztlumený zvuk. 

Pokud streamujete video z iPhonu nebo iPadu, zkontrolujte přepínač zvonění/ticho. Když vedle něj vidíte oranžový proužek, je aktivní tichý režim. Přepnutím do druhé pozice zapnete zvuk.

Pokud AirPlay nefunguje ani po vyzkoušení těchto kroků, kontaktujte podporu Apple.

* HomePod není dostupný ve všech zemích a oblastech.

Datum zveřejnění: