Co když vám nefunguje AirPlay nebo zrcadlení obrazovky zařízení

Přečtěte si, co dělat, když vám nefunguje streamování obsahu přes AirPlay, zrcadlení obrazovky zařízení iOS nebo Macu do Apple TV nebo máte s AirPlay jiný problém.

Přesvědčte se, že jsou zařízení zapnutá a nachází se blízko sebe

Zkontrolujte, že jsou zařízení kompatibilní s AirPlay zapnutá. Pokud je Apple TV v režimu spánku a je připojená přes Ethernet, musíte ji nejdřív probudit dálkovým ovládáním.

Zařízení kompatibilní s AirPlay musí být blízko zařízení, ze kterého chcete streamovat. Pokud se k AirPlay zařízení nemůžete připojit, přibližte se k němu a zkuste to znovu.

Jestli chcete přes AirPlay 2 streamovat zvuk do několika reproduktorů, ujistěte se, že jsou kompatibilní s AirPlay 2.

Zkontrolujte aktualizace

Přesvědčte se, že jsou všechna vaše zařízení kompatibilní s AirPlay a používají nejnovější verzi softwaru. Podívejte se, jak zkontrolovat aktualizace:

Připojte všechna zařízení ke stejné Wi-Fi síti

  • iPhone, iPad nebo iPod touch: Přejděte do Nastavení > Wi-Fi. Taky zkontrolujte, jestli máte zapnutý Bluetooth.
  • Apple TV: Přejděte do Nastavení > Síť. Pokud je vaše Apple TV připojená přes Ethernet, ujistěte se, že je kabel zapojený do směrovače, který používáte i pro Wi-Fi.
  • Mac: Na řádku nabídek klikněte na .
  • HomePod: HomePod používá stejnou Wi-Fi síť jako iOS zařízení, ze kterého byl nastaven. Pokud chcete HomePod připojit k jiné Wi-Fi síti, je potřeba ho resetovat a pak znovu nastavit z iOS zařízení připojeného k Wi-Fi síti, kterou chcete používat.
  • Reproduktory od jiných výrobců kompatibilní s AirPlay: Pokyny pro připojení k Wi-Fi síti najdete na webu výrobce.

Zkontrolujte nastavení AirPlay

Pokud vám nefunguje streamování přes AirPlay do Apple TV nebo HomePodu, zkontrolujte na nich nastavení AirPlay.

Se zapnutou volbou Jen členové domácnosti nemůžete do HomePodu streamovat přes AirPlay z Macu ani z PC.

Pořád potřebujete pomoct?

Podívejte se, co dělat, když máte s AirPlay jiný problém.

Když se přehrávání hudby nečekaně zastaví

Když se přehrávání hudby nečekaně zastaví, spusťte ho znovu ze svého zařízení nebo požádejte Siri. Aplikace Domácnost může někdy používat HomePod, Apple TV nebo reproduktor kompatibilní s AirPlay jako hlavní zdroj zvuku pro streamování hudby (i když na HomePodu nebo Apple TV zrovna žádná hudba nehraje). Když pak na daném zařízení použijete Siri nebo provedete jinou akci, může se tím přerušit přehrávání na všech zařízeních. Hudbu můžete taky streamovat ručně tak, že jako zdroj zvuku použijete iOS zařízení nebo počítač s iTunes.

     

Když vidíte obraz, ale neslyšíte zvuk

Jestli při streamování videa z iOS zařízení nebo Macu do Apple TV neslyšíte zvuk, ujistěte se, že je na iOS zařízení i na televizi nebo receiveru nastavená dostatečně vysoká hlasitost a není ztlumený zvuk. 

Pokud streamujete video z iPhonu nebo iPadu, zkontrolujte přepínač zvonění/ticho. Když vedle něj vidíte oranžový proužek, je aktivní tichý režim. Přepnutím do druhé pozice zapnete zvuk.

Když je obsah přerušovaný nebo se síťové spojení trhá

Pokud máte slabý Wi-Fi signál nebo vám ho ruší nějaké jiné zařízení, třeba mikrovlnná trouba nebo dětská chůvička, vyzkoušejte tento postup:

Připojení přes AirPlay se může přerušit, když zařízení zamknete, uspíte nebo když přepnete na jinou aplikaci. 

Pokud vám AirPlay nefunguje ani po vyzkoušení těchto kroků, kontaktujte podporu Apple.

Datum zveřejnění: