Když se Mac nezapne nebo nespustí

Když se Mac nezapíná nebo se sice zapne, ale nedokončí spouštění, vyzkoušejte tato řešení.

Zkontrolujte možné problémy související s napájením

Stiskněte tlačítko napájení na Macu (tlačítko napájení má každý Mac), a sledujte, jestli se neobjeví známky zapnutého napájení, například:

Pokud Mac nejeví známky zapnutí, začněte kontrolou, že je opravdu napájený:

  • Zkontrolujte, že napájecí kabel není poškozený a je správně zapojený do Macu a funkční elektrické zásuvky. Pokud si nejste jisti stavem zásuvky, zapojte do ní lampu nebo jiné zařízení.
  • Pokud používáte notebook Mac, zkontrolujte, že máte správný napájecí kabel a adaptér. Připojte je k počítači na dostatečnou dobu, aby se nabila baterie. Přečtěte si, jak řešit potíže s napájecími adaptéry USB-C nebo s napájecími adaptéry MagSafe.
  • Pokud máte externí displej, zkontrolujte, že je zapnutý a nejsou s ním ani jiné potíže.
  • Zkontrolujte, že displej nemá příliš ztlumený jas. Notebooky Mac mají na vestavěné klávesnici klávesu pro zvýšení jasu .

Pak vyzkoušejte tato řešení, ať už Mac jeví známky napájení, nebo ne:

  • Stiskněte a podržte tlačítko napájení na 10 sekund a pak ho uvolněte a stiskněte znova.
  • Odpojte od Macu všechna periferní zařízení, včetně tiskáren, disků, USB rozbočovačů a mobilních zařízení. (Problém může vězet v některém z těchto zařízení nebo jejich kabelech.) Ještě jednou stiskněte a podržte tlačítko napájení na 10 sekund a pak ho uvolněte a znova stiskněte.
  • Resetujte řadič pro správu systému (SMC).

Zkontrolujte další problémy se spouštěním

  • Pokud se Mac zapne, ale nedokončí spouštění, možná budete moct použít postup založený na tom, co vidíte na displeji.
  • Pokud jste si do Macu v nedávné době nainstalovali novou paměť nebo pevný disk (nebo SSD), překontrolujte, jestli jsou kompatibilní a správně nainstalované. Je-li to možné, odpojte je a zkuste počítač spustit s původní pamětí nebo diskem.

Když se Mac stále nezapíná nebo nespouští

Pokud stále potřebujete pomoc, obraťte se na podporu Apple, na Apple Store nebo na autorizovaného poskytovatele servisu Apple.

Datum zveřejnění: