Safari v iPhonu, iPadu nebo iPodu touch zobrazuje prázdnou stránku nebo se náhle ukončí

Pokud nemůžete načíst webovou stránku nebo pokud se Safari neočekávaně ukončí, použijte následující postup.

Připojte se k jiné síti

Zkuste načíst nějakou webovou stránku, třeba www.apple.com/cz, přes mobilní data. Pokud nepoužíváte mobilní data, zkuste se připojit k jiné síti Wi-Fi a poté zkuste webovou stránku načíst.

Restartujte zařízení

Zařízení vypněte a znova zapněte. Uděláte to takhle:

Vymažte data webových stránek

Výkon Safari můžete zvýšit občasným smazáním dat stránek. Pokud stále potřebujete pomoc, zkuste tento postup:

  1. Přejděte na Nastavení > Safari.
  2. Klepněte na volbu Smazat historii a data.
  3. Potvrďte akci dalším klepnutím na Smazat historii a data.

Další nápověda

Pokud problém nezmizí a objevuje se jenom na některých webech nebo webových stránkách, požádejte o další pomoc správce dotčeného webu.

Datum zveřejnění: