Zjištění sériového čísla nebo čísla IMEI na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Přečtěte si, jak najít sériové číslo iOS zařízení, jeho IMEI/MEID, CDN a ICCID.

Než začnete

  • Tato čísla se dají najít na několika místech, například v Nastaveních, fyzicky na samotném zařízení, v iTunes nebo na původním balení.
  • Pokud někdy budete kontaktovat podporu Apple, k identifikaci svého zařízení můžete použít jeho sériové číslo nebo číslo IMEI/MEID.

Zjištění sériového čísla, IMEI/MEID nebo ICCID

  1. Přejděte do Nastavení > Obecné > Informace.
  2. Najdete tu sériové číslo, IMEI/MEID a ICCID svého zařízení.
  3. Chcete tyto informace vložit do registračního formuláře nebo formuláře podpory Apple? Klepnutím na číslo a jeho podržením ho zkopírujte.

Pořád nemůžete požadované číslo najít? Podívejte se do následujících částí.

iPhone

Sériové číslo těchto zařízení najdete v Nastaveních a IMEI/MEID najdete na zásuvce pro SIM kartu. Pokud potřebujete podporu, ale nemůžete se dostat do Nastavení, můžete místo sériového čísla použít IMEI/MEID:

  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

Na iPhonu 6s a novějším najdete sériové číslo v Nastaveních a IMEI/MEID na zásuvce pro SIM kartu.

Sériové číslo těchto zařízení najdete v Nastaveních a IMEI/MEID (MEID je prvních 14 číslic kódu IMEI) najdete na zadní straně. Pokud potřebujete podporu, ale nemůžete se dostat do Nastavení, můžete místo sériového čísla použít IMEI/MEID:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

Sériové číslo spousty modelů iPhonu 5 a iPhonu 6 najdete v Nastaveních a IMEI/MEID (MEID je prvních 14 číslic kódu IMEI) najdete na zadní straně.

Sériové číslo a IMEI/MEID těchto zařízení najdete na zásuvce pro SIM kartu:

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (model GSM)
  • iPhone 4s

Sériové číslo a IMEI/MEID modelů iPhonu 3 nebo iPhonu 4 najdete na zásuvce pro SIM kartu.

Pokud máte původní iPhone, sériové číslo a IMEI najdete vygravírované na zadní straně.

iPad a iPod touch

Sériové číslo iPadu Pro, iPadu nebo iPodu touch najdete na zadní straně zařízení. Na iPadu (model Cellular) najdete i IMEI. MEID je prvních 14 číslic čísla IMEI.

 Sériové číslo iPadu Pro, iPadu nebo iPodu touch najdete na zadní straně zařízení.

iTunes

Sériové číslo zařízení můžete zjistit i v iTunes:

  1. Připojte iOS zařízení k počítači.
  2. Pokud se iTunes neotevřou automaticky, otevřete je ručně.
  3. Vyhledejte své zařízení. Informace o zařízení najdete na kartě Souhrn. 
  4. U iPhonu zjistíte IMEI/MEID a ICCID kliknutím na Telefonní číslo. U iPadu (model Cellular) zjistíte CDN, IMEI/MEID a ICCID kliknutím na Sériové číslo. 

Pokud tyto informace chcete zkopírovat do registračních formulářů nebo formulářů podpory Apple, vyberte Upravit > Kopírovat sériové číslo.

Co když své zařízení nemáte u sebe

Sériové číslo nebo IMEI/MEID zařízení je možné najít na několika místech.

  1. V prohlížeči na počítači přejděte na stránku svého účtu Apple ID (appleid.apple.com).
  2. Přihlaste se tím Apple ID, které používáte na zařízení, jehož sériové číslo nebo IMEI/MEID se snažíte zjistit. 
  3. Přejděte dolů do části Zařízení. Sériové číslo a IMEI/MEID si zobrazíte výběrem příslušného zařízení.

Pokud pořád potřebujete pomoct, zkuste následující postup:

  • Máte jiné iOS zařízení s iOS 10.3 nebo novějším, které je přihlášené k vašemu Apple ID? Klepněte na tomto zařízení na Nastavení > [Vaše jméno]. Přejetím dolů si zobrazte veškerá zařízení přihlášená k vašemu Apple ID. Pokud chcete zobrazit sériové číslo a IMEI/MEID, klepněte na název zařízení.
  • Máte pořád k dispozici původní balení svého zařízení? Sériové číslo a IMEI/MEID najdete na čárovém kódu:
    Sériové číslo iPhonu, iPadu nebo iPodu najdete na původním balení.
  • Pořád nemůžete požadované číslo najít? Výběrem svého zařízení v tomto seznamu kontaktujte podporu Apple:

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. S používáním internetu jsou neodmyslitelně spojena rizika. Další informace získáte od výrobce. Názvy jiných společností a produktů mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.

Datum zveřejnění: