Zjištění sériového čísla nebo čísla IMEI na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

• Tato čísla se dají najít na několika místech, například v Nastaveních, fyzicky na samotném zařízení, ve Finderu, v iTunes a na původním balení.
• Pokud někdy budete kontaktovat podporu Apple, k identifikaci svého zařízení můžete použít jeho sériové číslo nebo číslo IMEI/MEID.

1. Přejděte do Nastavení > Obecné a klepněte na Informace.
2. Vyhledejte sériové číslo. Pro čísla IMEI/MEID a ICCID možná bude třeba sjet trochu dolů.
   
3. Pokud tyto informace potřebujete zkopírovat do registračních formulářů nebo formulářů podpory Apple, podržte na čísle prst a klepněte na Kopírovat.

Pořád nemůžete požadované číslo najít? Podívejte se do následujících částí.

Pokud má iPhone zásuvku na SIM kartu* a vy potřebujete podporu, ale nemůžete zobrazit nabídku Nastavení, můžete místo sériového čísla použít kód IMEI/MEID.

U následujících zařízení najdete sériové číslo v nabídce Nastavení a kód IMEI/MEID na zásuvce na SIM kartu:

U následujících zařízení najdete sériové číslo v nabídce Nastavení a kód IMEI/MEID (MEID je prvních 14 číslic kódu IMEI) na zadní straně:

• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE (1. generace)
• iPhone 5s
• iPhone 5c
• iPhone 5

U následujících zařízení najdete sériové číslo a kód IMEI/MEID na zásuvce pro SIM kartu:

• iPhone 3G
• iPhone 3GS
• iPhone 4 (model GSM)
• iPhone 4s

Pokud máte původní iPhone, sériové číslo a IMEI najdete vygravírované na zadní straně.

* Model iPhonu 14 nemá vygravírované IMEI/MEID.

Sériové číslo iPadu Pro, iPadu nebo iPodu touch najdete na zadní straně zařízení. Na iPadu (model Wi-Fi + Cellular) najdete i IMEI.

Sériové číslo zařízení najdete taky ve Finderu nebo iTunes:

1. Připojte zařízení k počítači.
2. Na Macu s macOS Catalina 10.15 a novějším otevřete Finder. Na Macu s macOS Mojave a starším nebo na PC otevřete iTunes.
3. Vyhledejte své zařízení. Ve Finderu se ujistěte, že se nacházíte na panelu Obecné. V iTunes si informace o zařízení zobrazíte kliknutím na panel Souhrn. 
4. U iPhonu zjistíte IMEI/MEID a ICCID kliknutím na telefonní číslo pod názvem zařízení nebo modelem zařízení. U iPadu (model Cellular) zjistíte CDN, IMEI/MEID a ICCID kliknutím na Sériové číslo. 
   

Pokud tyto informace chcete zkopírovat do registračních formulářů nebo formulářů podpory Apple, zvolte Úpravy > Kopírovat sériové číslo. 

Sériové číslo nebo IMEI/MEID je možné najít na několika místech.

1. V prohlížeči přejděte na appleid.apple.com.
2. Přihlaste se tím Apple ID, které používáte na svém zařízení. 
3. Vyberte část Zařízení. Sériové číslo a IMEI/MEID si zobrazíte výběrem svého zařízení.

Pokud pořád potřebujete pomoct, zkuste následující postup:

• Máte jiné zařízení s iOS 10.3 nebo novějším, které je přihlášené k vašemu Apple ID? Přejděte na tomto zařízení do Nastavení > [Vaše jméno]. Přejetím dolů si zobrazte veškerá zařízení přihlášená k vašemu Apple ID. Pokud chcete zobrazit sériové číslo a IMEI/MEID, klepněte na název zařízení.
• Máte pořád k dispozici původní balení svého zařízení? Sériové číslo a IMEI/MEID najdete na čárovém kódu:
  
• Pořád nemůžete požadované číslo najít? Výběrem svého zařízení v tomto seznamu kontaktujte podporu Apple:
  • iPhone
  • iPad
  • iPod touch