Zjištění sériového čísla nebo čísla IMEI na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Přečtěte si, jak zjistit sériové číslo nebo číslo IMEI/MEID, CDN a ICCID na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch.

Než začnete

  • Tato čísla se dají najít na několika místech, například v Nastaveních, fyzicky na samotném zařízení, ve Finderu, v iTunes a na původním balení.
  • Pokud někdy budete kontaktovat podporu Apple, k identifikaci svého zařízení můžete použít jeho sériové číslo nebo číslo IMEI/MEID.

Zjištění sériového čísla, IMEI/MEID nebo ICCID

  1. Přejděte do Nastavení > Obecné a klepněte na Informace.
  2. Vyhledejte sériové číslo. Pro čísla IMEI/MEID a ICCID možná budete muset sjet dolů.
  3. Pokud tyto informace potřebujete zkopírovat do registračních formulářů nebo formulářů podpory Apple, podržte na čísle prst a klepněte na Kopírovat.

Pořád nemůžete požadované číslo najít? Podívejte se do následujících částí.

iPhone

Sériové číslo těchto zařízení najdete v Nastaveních a IMEI/MEID najdete na zásuvce pro SIM kartu. Pokud potřebujete podporu, ale nemůžete se dostat do Nastavení, můžete místo sériového čísla použít IMEI/MEID:

  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

Na iPhonu 6s a novějším najdete sériové číslo v Nastaveních a IMEI/MEID na zásuvce pro SIM kartu.

Sériové číslo těchto zařízení najdete v Nastaveních a IMEI/MEID (MEID je prvních 14 číslic kódu IMEI) najdete na zadní straně. Pokud potřebujete podporu, ale nemůžete se dostat do Nastavení, můžete místo sériového čísla použít IMEI/MEID:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

Sériové číslo spousty modelů iPhonu 5 a iPhonu 6 najdete v Nastaveních a IMEI/MEID (MEID je prvních 14 číslic kódu IMEI) najdete na zadní straně.

Sériové číslo a IMEI/MEID těchto zařízení najdete na zásuvce pro SIM kartu:

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (model GSM)
  • iPhone 4s

Sériové číslo a IMEI/MEID modelů iPhonu 3 nebo iPhonu 4 najdete na zásuvce pro SIM kartu.

Pokud máte původní iPhone, sériové číslo a IMEI najdete vygravírované na zadní straně.

iPad a iPod touch

Sériové číslo iPadu Pro, iPadu nebo iPodu touch najdete na zadní straně zařízení. Na iPadu (model Wi-Fi + Cellular) najdete i IMEI.

Finder a iTunes

Sériové číslo zařízení najdete taky ve Finderu nebo iTunes:

  1. Připojte zařízení k počítači.
  2. Na Macu s macOS Catalina 10.15 a novějším otevřete Finder. Na Macu s macOS Mojave 10.14 a starším nebo na PC otevřete iTunes.
  3. Vyhledejte své zařízení. Ve Finderu se ujistěte, že se nacházíte na panelu Obecné. V iTunes si informace o zařízení zobrazíte kliknutím na panel Souhrn. 
  4. U iPhonu zjistíte IMEI/MEID a ICCID kliknutím na telefonní číslo nebo model zařízení pod názvem vašeho zařízení. U iPadu (model Cellular) zjistíte CDN, IMEI/MEID a ICCID kliknutím na Sériové číslo. 

Pokud tyto informace chcete zkopírovat do registračních formulářů nebo formulářů podpory Apple, zvolte Úpravy > Kopírovat sériové číslo. 

Nemáte své zařízení u sebe

Sériové číslo nebo IMEI/MEID je možné najít na několika místech.

  1. V prohlížeči na počítači přejděte na appleid.apple.com.
  2. Přihlaste se tím Apple ID, které používáte na svém zařízení. 
  3. Sjeďte dolů k části Zařízení. Sériové číslo a IMEI/MEID si zobrazíte výběrem svého zařízení.

Pokud pořád potřebujete pomoct, zkuste následující postup:

  • Máte jiné zařízení s iOS 10.3 nebo novějším, které je přihlášené k vašemu Apple ID? Přejděte na tomto zařízení do Nastavení > [Vaše jméno]. Přejetím dolů si zobrazte veškerá zařízení přihlášená k vašemu Apple ID. Pokud chcete zobrazit sériové číslo a IMEI/MEID, klepněte na název zařízení.
  • Máte pořád k dispozici původní balení svého zařízení? Sériové číslo a IMEI/MEID najdete na čárovém kódu:
    Sériové číslo iPhonu, iPadu nebo iPodu najdete na původním balení.
  • Pořád nemůžete požadované číslo najít? Výběrem svého zařízení v tomto seznamu kontaktujte podporu Apple:

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.

Datum zveřejnění: