Pomoc s heslem k Wi‑Fi síti

Podívejte se, jak zjistit, zda síť Wi-Fi vyžaduje heslo, a co dělat v případě, kdy heslo neznáte nebo si je nepamatujete.

Jak zjistit, zda síť vyžaduje heslo

Pokud vidíte vedle názvu sítě Wi-Fi zámek , jedná se o síť chráněnou heslem.


Pokud neznáte heslo k Wi-Fi síti

Pokud Wi‑Fi router nastavil poskytovatel kabelového nebo jiného internetového připojení:

  • Podívejte se na štítek na boku nebo na spodní části routeru. Může tam být uveden výchozí název sítě a heslo. 
    Název sítě (SSID): XXXXXXXXXX
    Síťový klíč (heslo): XXXXXXXX
  • Pokud vám poskytovatel předal kartu s údaji o nastavení, můžete na ní najít výchozí název sítě a heslo.
  • Kontaktujte poskytovatele kabelového nebo jiného internetového připojení a požádejte ho o pomoc s obnovením nebo resetováním hesla Wi‑Fi.

Máte svůj vlastní Wi‑Fi router:

  • Pokud vám síť nastavil někdo jiný, požádejte ho o pomoc.
  • Pokud jste nenastavili osobní heslo, najděte si výchozí heslo na webu výrobce svého Wi‑Fi routeru.
  • Pokud chcete heslo resetovat, kontaktujte výrobce routeru, zkuste najít pokyny na jeho webu nebo v uživatelské příručce.

Pokud používáte veřejnou Wi‑Fi síť v knihovně, hotelu, restauraci nebo na jiném veřejném místě:

Pokud heslo k Wi-Fi síti znáte, ale nefunguje

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch:

  1. Přejděte do Nastavení > Wi-Fi.
  2. Klepněte na  vedle názvu sítě, ke které se pokoušíte připojit.
  3. Klepněte na Ignorovat tuto síť a potvrďte akci klepnutím na Ignorovat.
    Pokud se místo volby Ignorovat tuto síť zobrazí volba Připojit se k této síti, přeskočte na další část.
  4. Zkuste se k síti znova připojit.

Na Macu:

  1. Zvolte nabídku Apple  > Předvolby systému a klikněte na Síť.
  2. Na bočním panelu vyberte Wi-Fi.
  3. Klikněte na Pokročilé.
  4. V seznamu preferovaných sítí vyberte síť Wi-Fi, ke které se pokoušíte připojit. Poté klikněte na tlačítko odebrat (–) a až k tomu budete vyzváni, akci potvrďte.
    Pokud svou síť nevidíte, přeskočte na další část.
  5. Klikněte na OK.
  6. Klikněte na Použít.
  7. Zkuste se k síti znova připojit.

Pokud síť heslo pořád nepřijímá:

  • Zkontrolujte, že se připojujete ke své síti, a ne k blízké síti s podobným názvem.
  • Dejte si záležet na správném zadání hesla. V heslech k Wi‑Fi se rozlišují malá a velká písmena.
  • Pokud vám síť nastavoval někdo jiný, tímto postupem ověřte, že používáte správné heslo.
Datum zveřejnění: