Co když vám nechodí push oznámení Apple

Pokud vám nechodí push oznámení Apple, přestože jste připojení k síti, poraďte se se svým správcem sítě.

K používání služby push oznámení Apple (Apple Push Notification service, APNs) potřebují klienti Mac a iOS přímé a nepřerušované připojení k serverům Apple.

iPhony, iPady a iPody touch se k serverům APNs můžou připojovat přes Wi-Fi nebo mobilní data (pokud je mají).

Pokud používáte Wi-Fi za firewallem anebo mobilní data se soukromým názvem přístupového bodu, budete se muset připojit ke konkrétním portům. Servery APNs vyžadují přímé připojení bez proxy na těchto portech:

  • TCP port 5223 pro komunikaci se servery APN.
  • TCP port 2195 pro posílání oznámení na servery APN.
  • TCP port 2196 pro službu zpětné vazby APN.
  • Při aktivaci zařízení je zapotřebí i TCP port 443. Slouží taky jako náhradní port v případě, že se zařízení nemůže k serveru APNs dostat přes port 5223.

Požádejte správce sítě, aby tyto porty zpřístupnil.

Servery APNs automaticky vyrovnávají zařízení, takže vaše zařízení se při stahování oznámení nebude pokaždé připojovat ke stejné veřejné IP adrese. Nejlepší je povolit zařízením přístup k těmto portům v celém adresním bloku 17.0.0.0/8, přiřazeném společnosti Apple.

Další informace o portech používaných službami Apple. Další dokumentaci ke službě push oznámení Apple najdete na vývojářském webu Apple.

Datum zveřejnění: