Připojte se k počítači
Kabelem, který byl k zařízení přibalený, připojte zařízení k počítači. Neodpojujte zařízení od počítače.
Restartování zařízení
Na modelech iPadu bez tlačítka plochy: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko hlasitosti nejblíže k hornímu tlačítku. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko hlasitosti nejdále od horního tlačítka. Stiskněte a podržte horní tlačítko, dokud se neobjeví logo Apple. Pokud si nejste jisti, zjistěte, která tlačítka je potřeba k restartování iPadu stisknout.
Na iPhonech 8 nebo novějších: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti. Stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se neobjeví logo Apple.
Na iPhonech 7, iPhonech 7 Plus a iPodech touch (7. generace): Současně podržte boční (nebo horní) tlačítko a tlačítko zeslabení hlasitosti, dokud se neobjeví logo Apple.
Na modelech iPadu s tlačítkem plochy, iPhonech 6s nebo starších a iPodech touch (6. generace) nebo starších: Současně podržte boční (nebo horní) tlačítko a tlačítko plochy, dokud se neobjeví logo Apple.
Pokud se po restartování stále zobrazuje obrazovka obnovení
Pokud se po restartování stále zobrazuje obrazovka obnovení, je třeba přeinstalovat iOS nebo iPadOS:
- Na Macu se ujistěte, že máte nainstalované nejnovější aktualizace softwaru (v případě macOS Mojave nebo staršího i včetně iTunes). Na PC s Windows se ujistěte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.
- Zkontrolujte, jestli je zařízení stále připojené k počítači. Měla by se zobrazit zpráva, že na [název vašeho zařízení] došlo k problému, který vyžaduje aktualizaci nebo obnovení.
- Pokud chcete přeinstalovat iOS nebo iPadOS a zachovat svá osobní data, klikněte na Aktualizovat (ne na Obnovit). Neodpojujte zařízení od počítače, dokud se aktualizace nedokončí.
Další pomoc
- Co dělat, když se vám při pokusu o aktualizaci nebo obnovení zobrazí chyba obnovení.
- Pokud se neobjeví chyba obnovení, ale obrazovka obnovení se stále zobrazuje nebo nemůžete zařízení nuceně restartovat, protože jedno z tlačítek je rozbité nebo zaseknuté, kontaktujte podporu Apple.