Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch se zobrazuje obrazovka obnovení

Přečtěte si, co dělat, když se vám na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch zobrazí obrazovka obnovení.

Obrazovka Připojte se k počítači

Restartujte zařízení

Když se zobrazí obrazovka obnovení:

  1. Kabelem, který byl k zařízení přibalený, připojte zařízení k počítači. Neodpojujte zařízení od počítače.
  2. Restartujte zařízení:
    • Modely iPadu bez tlačítka plochy: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko hlasitosti nejblíže hornímu tlačítku. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko hlasitosti nejdále od horního tlačítka. Stiskněte a podržte horní tlačítko, dokud se zařízení nerestartuje. Pokud si nejste jisti, podívejte se, která tlačítka je potřeba k restartování iPadu stisknout.
    • iPhone 8 a novější: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti. Podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus a iPod touch (7. generace): Současně podržte boční (nebo horní) tlačítko a tlačítko zeslabení hlasitosti, dokud neuvidíte logo Apple.
    • Modely iPadu s tlačítkem plochy, iPhone 6s nebo starší a iPod touch (6. generace) nebo starší: Současně podržte boční (nebo horní) tlačítko a tlačítko plochy, dokud neuvidíte logo Apple.

Přeinstalace iOS nebo iPadOS

Pokud se obrazovka obnovení zobrazuje i po restartování, je nutné přeinstalovat iOS nebo iPadOS:

  1. Na Macu se ujistěte, že máte nainstalované nejnovější aktualizace softwaru (v případě macOS Mojave nebo staršího i včetně iTunes). Na PC s Windows se ujistěte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.
  2. Zkontrolujte, jestli je zařízení stále připojené k počítači. Měla by se vám zobrazit zpráva, že na [název vašeho zařízení] došlo k problému, který vyžaduje aktualizaci nebo obnovení.
  3. Pokud chcete přeinstalovat iOS nebo iPadOS a zachovat svá osobní data, klikněte na Aktualizovat (ne na Obnovit). Neodpojujte zařízení od počítače, dokud se aktualizace nedokončí.


Další nápověda

  • Co dělat, když se vám při pokusu o aktualizaci nebo obnovení zobrazí chyba obnovení.
  • Když nevidíte chybu obnovení, ale stále vidíte obrazovku Obnovení, nebo když nemůžete vynutit restart, protože je některé z tlačítek rozbité nebo zaseknuté, kontaktujte podporu Apple.
Datum zveřejnění: