Telefonování pomocí Wi-Fi hovorů

Pokud máte připojení k Wi-Fi v oblasti s nízkým nebo žádným mobilním pokrytím, použijte k uskutečnění nebo přijetí hovoru Wi-Fi hovory.

Zapnutí Wi‑Fi hovorů

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.

  2. Klepněte na Mobilní data.

  3. Pokud máte v iPhonu víc SIM karet, přejděte na linku, se kterou chcete Wi-Fi hovory používat.

  4. Klepněte na Wi-Fi hovory a zapněte volbu Wi‑Fi hovory na tomto telefonu.

  5. Klepněte na Enable (Zapnout). Možná budete muset potvrdit svou adresu pro potřeby záchranných služeb.

Když budou k dispozici Wi-Fi hovory, uvidíte při zobrazení Ovládacího centra na řádku nabídek označení Wi-Fi. V tom případě budete při telefonování používat Wi-Fi hovory.

iPhone tuto adresu používá pro záchranné služby v případě, že není dostupný mobilní signál. Když máte zapnuté Wi-Fi hovory a nacházíte se na místě bez mobilního signálu, může nouzové volání proběhnout i přes Wi-Fi. Informace o poloze se můžou použít při tísňových voláních na podporu činnosti záchranných složek bez ohledu na to, jestli máte polohové služby zapnuté.

iPhone s obrazovkou nastavení Wi-Fi hovorů, se zapnutým přepínačem „Wi-Fi hovory na tomto iPhonu“ a vyskakovacím oknem s dotazem „Povolit Wi-Fi hovory?“ s tlačítky „Zrušit“ a „Povolit“.

Přidání zařízení, které chcete s Wi-Fi hovory používat

  1. Zařízení, které chcete přidat, musí mít nejnovější verzi softwaru.

  2. Na původním zařízení otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Mobilní síť.

  3. Pokud máte v iPhonu víc SIM karet, klepněte na linku, se kterou chcete Wi-Fi hovory používat.

  4. Klepněte na Wi-Fi hovory a zapněte volbu Wi‑Fi hovory na tomto iPhonu.

  5. Vraťte se na předchozí obrazovku a klepněte na Hovory na ostatních zařízeních.

  6. Zapněte možnost Povolit hovory na ostatních zařízeních. V části Povolit hovory se zobrazí seznam možných zařízení.

  7. Zapněte Wi-Fi hovory u každého zařízení, na kterém je chcete používat.

    iPhone zobrazující obrazovku Hovory na ostatních zařízeních. Možnost Hovory na ostatních zařízeních je zapnutá a umožňuje přijímat hovory na iPadu a MacBooku Pro.

Pak ověřte, že vaše ostatní zařízení můžou přijímat hovory z iPhonu:

  • Na iPadu přejděte do Nastavení, klepněte na Aplikace a potom na FaceTime. Potom zapněte Hovory z iPhonu.

  • Na Macu otevřete aplikaci FaceTime, zvolte FaceTime a potom Nastavení (nebo Předvolby). Potom zapněte Hovory z iPhonu.

Když zapnete volbu Hovory na ostatních zařízeních, na Apple Watch se vám Wi-Fi hovory zapnou automaticky.

Když zařízení nejde přidat:

  • Na iPhonu se přesvědčte, že máte zapnuté Wi-Fi hovory i možnost Hovory na ostatních zařízeních a že se druhé zařízení zobrazuje v seznamu Povolit hovory.

  • Zkontrolujte, jestli na druhém zařízení používáte stejný účet Apple, jaký používáte s iCloudem a FaceTimem na iPhonu.

Vyřizování Wi-Fi hovorů na jiném zařízení

Pokud váš operátor podporuje Wi-Fi hovory na zařízeních připojených k iCloudu, můžete Wi-Fi hovory vyřizovat i na nich.

Ujistěte se, že jste přihlášení k iCloudu a FaceTimu stejným účtem Apple a heslem, jaké používáte na iPhonu. Taky se ujistěte, že zařízení mají nejnovější software.

Volání z iPadu

  1. Pokud jste to ještě neudělali, přidejte své zařízení k zařízením, která chcete používat pro Wi-Fi hovory.

  2. Otevřete aplikaci FaceTime.

  3. Klepněte na Nový FaceTime, zadejte kontakt nebo telefonní číslo a klepněte na kontakt nebo telefonní číslo.

  4. Klepněte na tlačítko Audiohovor.

Volání můžete aktivovat i klepnutím na telefonní číslo v Kontaktech, Mailu, Zprávách, Safari a dalších aplikacích.

Volání z Macu

  1. Otevřete aplikaci FaceTime.

  2. Zvolte FaceTime a pak Nastavení (nebo Předvolby).

  3. Zapněte Hovory z iPhonu.

  4. Zahajujte a přijímejte telefonní hovory ve FaceTimu.

Volání z Apple Watch

  1. V aplikaci Telefon vyberte kontakt.

  2. Klepněte na tlačítko Hovor.

  3. Vyberte telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, na které chcete zavolat.

Odebrání zařízení z Wi-Fi hovorů

  1. Na iPhonu otevřete aplikaci Nastavení.

  2. Klepněte na Mobilní data. Pokud máte v iPhonu víc SIM karet, klepněte na linku, kterou už nechcete s Wi-Fi hovory používat.

  3. Klepněte na Hovory na ostatních zařízeních.

  4. V seznamu zařízení vypněte Wi-Fi hovory u toho zařízení, které chcete odebrat.

Co když Wi-Fi hovory nefungují

Pokud vám Wi-Fi hovory nejdou zapnout nebo je nejde používat, ověřte, že váš operátor Wi-Fi hovory nabízí a že máte na zařízeních nejnovější software.

Pokud Wi-Fi hovory nemůžete zapnout nebo používat, software vašeho zařízení je aktuální a váš operátor Wi-Fi hovory podporuje, obraťte se na operátora.

Pokud jste už kontaktovali svého operátora a pořád nemůžete zapnout Wi-Fi hovory nebo volat přes Wi-Fi, postupujte takto. Mezi jednotlivými kroky vždy dvě minuty počkejte.

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.

  2. Klepněte na Mobilní data. Pokud máte v iPhonu víc SIM karet, klepněte na linku, se kterou chcete Wi-Fi hovory používat.

  3. Klepněte na Wi-Fi hovory a zkontrolujte, že je tato volba zapnutá.

  4. Restartování iPhonu.

  5. Připojte se k jiné Wi-Fi síti. V některých Wi-Fi sítích nemusejí Wi-Fi hovory fungovat.

  6. Vypněte Wi-Fi hovory a znova je zapněte.

  7. Vraťte se do Nastavení a klepněte na Obecné.

  8. Klepněte na Přenést nebo resetovat iPhone a pak klepněte na Resetovat.

  9. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.

FaceTime není k dispozici ve všech zemích a oblastech.

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.

Datum zveřejnění: