Aktualizace dokladu o zakoupení produktu

Údaje o svém zařízení Apple můžete aktualizovat online nebo se s žádostí o pomoc můžete obrátit na nás.

Aktualizace údajů o zařízení online

Pokud chcete aktualizovat údaje o svém zařízení Apple, například datum konce platnosti omezené záruky, pošlete nám podle tohoto postupu původní doklad o zakoupení:

  1. Přejděte na stránku Ověření krytí.
  2. Zadejte sériové číslo zařízení.
  3. Zadejte kód zobrazený na obrazovce a klikněte na Pokračovat.
  4. Klikněte na „Poslat doklad o nákupu.“
  5. Kliknutím na E-mail vytvořte e-mail pro podporu Apple. 
  6. Vyplňte údaje jako své jméno a adresu.
  7. Nahrajte kopii dokladu o zakoupení.
  8. Klikněte na Pokračovat. Podpora Apple vám do 72 hodin odpoví.

Zavolejte nám, abychom aktualizovali vaše údaje

Pokud chcete svoje údaje aktualizovat po telefonu, zavolejte nám. Poradci řekněte, že potřebujete pomoct s datem vypršení omezené záruky Apple nebo programu AppleCare.

Při volání budete potřebovat:

Datum zveřejnění: