Vyhledání informací o vašem programu AppleCare
Zjistěte, jestli je vaše zařízení kryté programem AppleCare, a podívejte se na podrobnosti o svém krytí AppleCare.
Jak zjistit, jestli je vaše zařízení kryté programem AppleCare
Informace o krytí AppleCare najdete tak, že na zařízení otevřete nastavení AppleCare a záruka. Nebo otevřete Nastavení, vyberte možnost Obecné a pak AppleCare a záruka. Váš program se vám taky zobrazí při online ověření krytí.
Co dělat, když svůj program AppleCare nemůžete najít
Některé produkty AppleCare nejsou dostupné ve všech zemích nebo oblastech.
Zjištění data vypršení krytí AppleCare
Na iPhonu nebo iPadu: Přejděte do Nastavení a klepněte na Obecné. Klepněte na AppleCare a záruka a pak na svoje zařízení.
Na Macu klikněte na nabídku Apple v rohu obrazovky. Zvolte Nastavení systému a klikněte na Obecné. Klikněte na AppleCare a záruka a vyberte svoje zařízení.
Přejděte na web mysupport.apple.com a přihlaste se svým účtem Apple. Pak vyberte své zařízení a zobrazte podrobnosti o podpoře, na kterou máte nárok, včetně oprav hardwaru a technické podpory.
Jak zjistit číslo smlouvy nebo doklad o záručním krytí
Přejděte na stránku mysupport.apple.com.
Přihlaste se ke svému účtu Apple.
Vyberte svoje zařízení.
Klikněte na Zobrazit doklad o záručním krytí. Pokud doklad o záručním krytí nevidíte, ujistěte se, že máte pro svůj účet Apple zapnuté dvoufaktorové ověřování.
Potřebujete další pomoc?
Řekněte nám více o tom, co se přihodilo, a my navrhneme, co můžete udělat dál.
