Zkontrolujte zůstatek Apple ID

Chcete-li zobrazit svůj zůstatek, použijte App Store. Nebo na PC použijte iTunes pro Windows.

Zkontrolujte zůstatek na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

  1. Otevřete aplikaci App Store.
  2. Nahoře na obrazovce klepněte na svoji fotku nebo na tlačítko přihlášení . Možná se budete muset přihlásit svým Apple ID.
  3. Pokud máte zůstatek, zobrazí se částka pod vaším jménem. Pokud částku nevidíte, nemáte zůstatek.

iPhone se zobrazeným zůstatkem Apple ID pod jménem a e-mailovou adresou Johna Appleseeda.

Zkontrolujte zůstatek na Macu

  1. Otevřete App Store. Pokud se dole na bočním panelu zobrazuje tlačítko přihlášení , klikněte na něj a přihlaste se svým Apple ID.
  2. Pokud máte zůstatek, zobrazí se částka pod vaším jménem. Pokud částku nevidíte, nemáte zůstatek.

App Store na Macu se zobrazeným zůstatkem na Apple ID Johna Appleseeda pod jeho jménem na bočním panelu.

Zkontroluje zůstatek v počítači se systémem Windows

  1. Otevřete iTunes pro Windows. Pokud nejste přihlášeni, přihlaste se svým Apple ID.
  2. Nahoře v okně iTunes klikněte na Obchod.
  3. Pokud máte zůstatek, zobrazí se částka pod vaším jménem. Pokud částku nevidíte, nemáte zůstatek.

Co s nevyužitým zůstatkem Apple ID

Dárkové karty Apple, App Store a iTunes ani nevyužitý zůstatek Apple ID si nemůžete vybrat ani nechat vrátit jako peníze, kromě výjimek stanovených zákonem. Pokud vaše jurisdikce umožňuje refundaci dárkových zůstatků, můžete kontaktovat podporu Apple a požádat o vrácení peněz. Při kontaktování společnosti Apple uveďte následující informace:

  • Vaše Apple ID.
  • Požadovanou částku k vrácení.
  • Vaši současnou doručovací adresu.

Pokud své Apple ID plánujete smazat nebo chcete změnit zemi nebo oblast

Než budete moct smazat svůj účet Apple ID nebo změnit zemi nebo oblast svého Apple ID, musíte vyčerpat veškerý zůstatek, který na Apple ID máte. Možná budete muset počkat na dokončení probíhajících refundací. Pokud je váš zůstatek menší, než je cena jedné položky, kontaktujte podporu Apple.

Další informace

Datum zveřejnění: