Co když se váš iPhone, iPad nebo iPod touch nenabíjí

Přečtěte si, co dělat, pokud se baterie nenabíjí, nabíjí se jen pomalu nebo pokud se zobrazuje upozornění.

Zapojte zařízení do elektřiny

Pokud se pokoušíte bezdrátově nabíjet iPhone X, iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus, nejdřív se přesvědčte, jestli se dají nabíjet přibaleným USB adaptérem a kabelem. Jestli to funguje, přečtěte si nápovědu k bezdrátovému nabíjení. U doplňků od jiných výrobců se ujistěte, že jsou certifikované společností Apple.

K nabíjení zařízení používejte USB napájecí adaptér a USB kabel, které jste k němu dostali. Postupujte takto:

  1. Připojte iPhone, iPad nebo iPod touch k jeho USB/Lightning kabelu nebo USB kabelu Apple s 30pinovým konektorem.
  2. Kabel připojte do jednoho z těchto zdrojů napájení:

Elektrická zásuvka

Zapojte nabíjecí kabel do USB napájecího adaptéru a pak adaptér zasuňte do zásuvky.

Počítač

Zapojte nabíjecí kabel do USB 2.0 nebo 3.0 portu počítače, který je zapnutý a není v režimu spánku. Nepoužívejte USB porty na klávesnici.

Napájecí doplňky

Zapojte kabel do napájeného USB rozbočovače, dokovací stanice nebo jiného doplňku certifikovaného společností Apple.

Ikona nabíjení v iOS

Při nabíjení se na displeji zařízení zobrazuje vedle ikony baterie na stavovém řádku symbol blesku. Na zamčené obrazovce se zobrazuje velká baterie.

Když se vaše zařízení nabíjí pomalu nebo se nenabíjí vůbec

Proveďte následující kroky a po každém z nich nabíjení vyzkoušejte:

  1. Podívejte se, jestli nejsou nabíjecí kabel a USB adaptér poškozené, třeba jestli nejsou zlomené nebo nemají ohnuté konektory.* Poškozené doplňky nepoužívejte.
    USB/Lightning kabel a USB napájecí adaptér
  2. Zapojte nabíječku přímo do zásuvky ve zdi a zkontroluje, jestli je mezi zásuvkou, USB zástrčkou do zdi a kabelem všechno správně propojené. Anebo vyzkoušejte jinou zásuvku. 
  3. Odstraňte všechny nečistoty z nabíjecího konektoru na spodní straně zařízení a pečlivě do něj zasuňte nabíjecí kabel. Pokud je nabíjecí konektor poškozený, vaše zařízení pravděpodobně potřebuje opravu.
  4. Nechte zařízení půl hodiny nabíjet (přečtěte si, co dělat, když ani po půl hodině nereaguje).
  5. Zařízení vynuceně restartujte:
    • iPhone X, iPhone 8 nebo iPhone 8 Plus: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti. Potom stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.
    • iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus: Aspoň 10 sekund podržte boční tlačítko spolu s tlačítkem zeslabení hlasitosti, dokud se nezobrazí logo Apple.
    • iPhone 6s a starší, iPad nebo iPod touch: Aspoň 10 sekund podržte tlačítko plochy spolu s vrchním (nebo bočním tlačítkem), dokud se nezobrazí logo Apple.
  6. Nechte zařízení nabíjet další půlhodinu.
  7. Pokud se zařízení pořád nezapíná nebo nenabíjí, zaneste ho i s nabíjecím kabelem a napájecím adaptérem do prodejny Apple Store nebo k autorizovanému poskytovateli servisu Apple. Anebo můžete kontaktovat podporu Apple.

Když se zařízení přestane nabíjet na 80 procentech

iPhone se během nabíjení může trochu zahřívat. Pokud se baterie zahřeje příliš, může software vypnout nabíjení na 80 procentech, aby baterii zbytečně neklesala výdrž. iPhone bude v nabíjení pokračovat, až se ochladí. Zkuste iPhone s nabíječkou přesunout na chladnější místo.

Když se zobrazuje upozornění, že doplněk není podporovaný nebo certifikovaný

Tato upozornění se můžou zobrazovat z několika důvodů: Vaše iOS zařízení má znečištěný nebo poškozený nabíjecí port, nabíjecí doplněk je vadný nebo není certifikovaný společností Apple, anebo není USB nabíječka určená k nabíjení těchto zařízení. Postupujte takto:

  1. Odstraňte všechny nečistoty z nabíjecího portu na spodní straně zařízení.
  2. Restartujte iOS zařízení.
  3. Zkuste jiný USB kabel nebo nabíječku.
  4. Přesvědčte se, že máte nejnovější verzi iOS.
  5. Kontaktujte podporu Apple a domluvte si servis.

*Pokud si nejste jistí, jestli je doplněk poškozený, zaneste ho k otestování do prodejny Apple Store nebo k autorizovanému poskytovateli servisu Apple. Anebo se můžete obrátit na podporu Apple.

Datum zveřejnění: