O Apple Pay

Apple Pay nabízí snadný, bezpečný a osobní způsob placení na iPhonu, iPadu, Apple Watch a Macu. A teď si můžete navzájem posílat peníze s kamarády a rodinou přímo ve zprávách iMessage.1

Co je k používání Apple Pay potřeba?

K používání Apple Pay v podporovaných zemích a oblastech potřebujete následující:

V obchodech můžete Apple Pay používat na iPhonu nebo Apple Watch. V aplikacích můžete Apple Pay používat na iPhonu, iPadu a Apple Watch. Na webu otevřeném v Safari3 můžete Apple Pay používat na iPhonu, iPadu a Macu. V některých zemích a oblastech můžete Apple Pay na iPhonu a Apple Watch používat k placení za veřejnou dopravu.

Pokud chcete Apple Pay používat v Safari na Macu bez zabudovaného Touch ID, budete možná muset zkontrolovat nastavení. Na iOS zařízení přejděte do Nastavení > Wallet a Apple Pay a přesvědčte se, že je zapnutá možnost Povolit platby na Macu.

Jak přidám kartu do Walletu pro používání s Apple Pay?

Apple Pay můžete začít používat ihned po přidání kreditní, debetní nebo předplacené karty do Walletu. Karty musíte přidat do všech zařízení, která chcete s Apple Pay používat.

Apple Card4 se vám automaticky přidá do Walletu a automatického vyplňování v Safari na zařízení, na kterém jste o Apple Card zažádali. Podívejte se, jak přidat Apple Card na iPadu, Apple Watch nebo modelech Macu s Touch ID.

Ve Spojených státech můžete do Walletu přidat kartu Apple Cash, a to posláním nebo přijetím platby nebo zapnutím možnosti Apple Cash v Nastaveních > Wallet a Apple Pay.

Pokud budete mít s přidáváním kreditních, debetních nebo předplacených karet do zařízení problémy, vaše banka, vydavatel karet a AppleCare jsou připraveni vám pomoct. Když budete potřebovat, můžete se na ně obrátit. Nebo vyzkoušejte tento postup, který vám s přidáním karty do Apple Pay pomůže taky

V Japonsku taky můžete do Walletu přidat karty Suica a používat je s Apple Pay. Pokud potřebujete pomoc s kartami Suica, můžete kontaktovat podporu pro karty Suica na čísle 050-2016-5005. Nebo vyzkoušejte tento postup, který vám s přidáním karty Suica pomůže taky.

V Pekingu a Šanghaji v kontinentální Číně můžete do Walletu přidat jízdenkové karty a používat je s Apple Pay.

V některých zemích a oblastech taky do Walletu můžete přidávat zákaznické karty, palubní lístky, vstupenky do kina, kupóny a věrnostní karty. V některých školách ve Spojených státech taky možná budete moct na iPhonu a Apple Watch používat svoje studentské průkazy.

Přečtěte si, jak odstranit kartu z Walletu.

Jak používat Apple Pay?

Apple Pay můžete používat v obchodech, v aplikacích, na webech otevřených v Safari,3 a pro některé druhy veřejné dopravy. Ve Spojených státech si pomocí Apple Pay můžete navzájem posílat peníze s kamarády a rodinou. Navíc můžete prostřednictvím zákaznického chatu na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch posílat platby spolupracujícím firmám.5

V obchodech hledejte u pokladny jeden z těchto symbolů. Pokud vám v obchodě označeném jedním z těchto symbolů nejde Apple Pay použít, dejte nám vědět.2 V aplikacích a na webech otevřených v Safari hledejte tlačítko Koupit s Apple Pay nebo Apple Pay jako platební metodu.

V některých zemích a oblastech je možné, že pokud transakce zákazníka při placení v obchodu pomocí Apple Pay překročí určitou částku, bude požadováno zadání PINu. V některých případech může být nutné podepsat účtenku nebo použít jinou platební metodu.

Jak si můžu navzájem posílat peníze s jinou osobou?

Pomocí Apple Pay můžete posílat a přijímat peníze přímo na iPhonu, iPadu nebo Apple Watch.1 Když chcete někomu poslat peníze prostřednictvím platebních karet, které už máte ve Walletu, můžete to udělat ve Zprávách nebo o provedení transakce můžete požádat Siri. Přečtěte si o platbách mezi uživateli.

Když obdržíte peníze, přidají se na vaši kartu Apple Cash uloženou v aplikaci Wallet. Tuto částku můžete ihned začít používat k nakupování pomocí Apple Pay v obchodech, aplikacích a na webu. Zůstatek na kartě Apple Cash můžete taky převést na svůj bankovní účet. 

Abyste si mohli vytvořit účet Apple Cash a posílat a přijímat peníze, musí vám být aspoň 18 let a musíte být občany Spojených států. Tyto služby jsou poskytovány bankou Green Dot Bank, členem skupiny FDIC. 

Když budu platit přes Apple Pay, budu pořád dostávat odměny a benefity z mých kreditních, debetních nebo předplacených karet?

Ano. Když budete platit přes Apple Pay, budete moct i nadále využívat odměny, benefity a zabezpečení poskytované vaší kreditní, debetní nebo předplacenou kartou.

Pokud Apple Card používáte 4 s Apple Pay, můžete za nákupy zaplacené prostřednictvím Apple Card získat Daily Cash.

Zobrazení karet v aplikaci Wallet

Jak vrátím položku zakoupenou prostřednictvím Apple Pay v obchodě?

Pokladní může k vyhledání nákupu a zpracování vrácení peněz použít číslo účtu zařízení, stejně jako u plateb plastovými kreditními, debetními nebo předplacenými kartami. Poslední čtyři číslice čísla účtu zařízení si zobrazíte následovně:

  • iPhone nebo iPad: Přejděte do Nastavení > Wallet a Apple Pay a klepněte na svou kartu.
  • Apple Watch: Otevřete na iPhonu aplikaci Watch, přejděte na panel Moje hodinky, klepněte na Wallet a Apple Pay a nakonec klepněte na svou kartu.

Pokud pokladní ke zpracování vrácení peněz potřebuje údaje vaší karty, můžete použít stejný postup jako při placení:

  1. Na zařízení, které jste použili k původní platbě, vyberte kartu, na kterou chcete vrátit peníze. Musíte použít kartu registrovanou v Apple Pay, ne fyzickou kartu.
  2. Pokud chcete použít iPhone, podržte ho poblíž čtečky a autorizujte vrácení peněz pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu. Pokud chcete použít Apple Watch, stiskněte dvakrát boční tlačítko a podržte displej do vzdálenosti několika centimetrů od bezkontaktní čtečky. 

Než se transakce vrácení peněz ukáže na výpisu vaší karty, může to v závislosti na výši vracené částky a na zásadách vracení peněz daného obchodu trvat několik dní. Aktivita Apple Pay je na výpisech k vaší kartě uváděna taky.

V případě zboží zakoupeného pomocí Apple Pay s kartou Suica jednoduše danou položku vraťte u stejné pokladny, kde jste provedli nákup. Položku musíte vrátit dřív, než kartu Suica s Apple Pay použijete dalšímu nákupu.

Poslední karetní transakce ve Walletu

Jak si zkontroluji poslední transakce?

Když si ve Walletu zobrazíte nějakou kartu, ukážou se u každé kreditní, debetní nebo předplacené karty včetně Apple Cash poslední transakce.1 Uvidíte taky transakce pro jízdenkové karty.

Pokud máte Apple Card, 4 přečtěte si, jak zkontrolovat jednotlivé transakce.

V závislosti na konkrétní bance nebo vydavateli karty se můžou zobrazovat jenom transakce provedené z příslušného zařízení. Můžou se tu taky zobrazovat všechny transakce provedené z účtu vaší kreditní, debetní nebo předplacené karty, včetně všech zařízení s Apple Pay a fyzické karty.

Pokud jste si nastavili Apple Pay na Apple Watch, můžete se na poslední transakce podívat i v aplikaci Watch na iPhonu. V aplikaci Watch klepněte na Wallet a Apple Pay, pak na požadovanou kartu a nakonec na panel Transakce.

Některé banky nebo někteří vydavatelé karet uvádí pro Wallet jenom počáteční autorizační částky, které se můžou lišit od konečné částky transakce. V případě podniků jako restaurace, benzínové pumpy, hotely a půjčovny aut můžete ve Walletu a na výpise vidět různé částky transakcí. Údaje konečných transakcí si vždycky zkontrolujte na bankovním výpisu nebo výpisu vydavatele karty. V případě Apple Cash si výpis můžete nechat zaslat na e-mailovou adresu svého Apple ID.

Jak je placení přes Apple Pay bezpečné?

Apple Pay je bezpečnější než používání plastových kreditních, debetních nebo předplacených karet. Všechny transakce na iPhonu, iPadu nebo Macu vyžadují ověření pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu. Apple Watch jsou chráněné kódem, který znáte jenom vy, a tento kód je vyžadován pokaždé, když si je nasadíte nebo když platíte přes Apple Pay. Obchodníkovi není sdělováno číslo ani identita vaší karty a čísla vašich fyzických karet nejsou ukládána do zařízení ani na servery Apple. 

Při placení v obchodech Apple ani vaše zařízení neposílá obchodníkům čísla vašich fyzických karet. Když platíte v aplikacích a na webech otevřených v Safari,3 obchodník obdrží jenom informace jako jméno, e-mailová adresa a fakturační a doručovací adresa, které schválíte ke sdílení pro účely vyřízení vaší objednávky. Apple Pay uchovává anonymní informace o transakcích, jako je přibližná výše platby za nákup. Na základě této informace není možné vás identifikovat a nejde z ní vyčíst, co kupujete. Aplikace používající Apple Pay musí mít zásady ochrany osobních údajů, které si můžete přečíst a ve kterých bude uvedeno, jak nakládají s vašimi daty.

Přečtěte si další informace o zabezpečení a ochraně osobních údajů Apple Pay.

Co když ztratím iPhone, iPad, Apple Watch nebo Mac nebo mi je někdo ukradne?

Když používáte Apple Pay, musíte všechny nákupy autorizovat pomocí Face ID, Touch ID nebo zadáním kódu. Tyto funkce zabraňují tomu, aby Apple Pay na vašem iPhonu, iPadu, Apple Watch nebo Macu mohl použít někdo jiný.

Pozastavení nebo trvalé odebrání možnosti platit z konkrétního zařízení pomocí Apple Pay můžete provést na stránce účtu Apple ID nebo pomocí aplikace Najít iPhone na iPhonu nebo iPadu. Vaše karty budou pozastaveny nebo budou z Apple Pay odstraněny, i když je zařízení offline a není připojené k mobilní nebo Wi-Fi síti. Karty můžete pozastavit nebo je z Apple Pay odstranit i tak, že o to požádáte svou banku nebo jejich vydavatele. Přečtěte si další informace o tom, co dělat v případě ztráty nebo krádeže iPhonu.

Když s Apple Pay používáte kartu Suica, můžete svůj zůstatek obnovit, i když zařízení ztratíte. Když kartu Suica z nějakého zařízení odstraníte, zbývající zůstatek se zachová a zůstane k dispozici k opětovnému přidání do Apple Pay nebo jiného způsobilého zařízení, které je přihlášené k iCloudu stejným Apple ID. Když je zařízení offline, používání karet Suica bude o půlnoci pozastaveno. Karty můžete pozastavit nebo je z Apple Pay odstranit i tak, že zavoláte vydavateli karty nebo na podporu karet Suica (050-2016-5005). Od 5:00 můžete karty Suica do Apple Pay vrátit.

Můžu své plastové kreditní, debetní nebo předplacené karty i nadále používat, když je pozastavím nebo odstraním ve Walletu?

Když ve Walletu pozastavíte nebo odstraníte svoje karty, bude pozastaveno nebo odstraněno i číslo účtu zařízení přiřazené vašemu zařízení. Plastové karty můžete pořád používat.

Jsem obchodník. Jak můžu ve svém obchodě přijímat Apple Pay?

Přečtěte si, jak začít, když ve svém obchodě chcete přijímat Apple Pay.

Jsem vývojář aplikací. Jak můžu ve svých aplikacích nebo na webu přijímat Apple Pay?

Pokud ve své aplikaci nebo na svém webu chcete používat Apple Pay,3 přečtěte si informace na stránce Apple Pay pro vývojáře.

  1. Posílání a přijímání peněz přes Apple Pay a karty Apple Cash jsou služby poskytované bankou Green Dot Bank, členem skupiny FDIC. Tato funkce je k dispozici jenom ve Spojených státech. 
  2. Na všech svých zařízeních musíte být přihlášeni k iCloudu. Na iOS zařízení musíte mít nastavené Face ID, Touch ID nebo kód. Na Apple Watch musíte mít nastavený kód. Když se odhlásíte od iCloudu nebo odeberete přístupový kód, odeberou se ze zařízení všechny kreditní, debetní, předplacené, jízdenkové a studentské karty i karty Suica.
  3. V kontinentální Číně se dá Apple Pay na webu v Safari používat jenom na kompatibilních modelech iPhonu a iPadu s iOS 11.2 nebo novějším.
  4. Vydávání Apple Card zajišťuje Goldman Sachs Bank USA, Salt Lake City Branch. Apple Card je k dispozici jenom ve Spojených státech.
  5. Business Chat je zatím v betaverzi. V různých zemích budeme Business Chat zavádět postupně.

 

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. S používáním internetu jsou neodmyslitelně spojena rizika. Další informace získáte od výrobce. Názvy jiných společností a produktů mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.

Datum zveřejnění: