Když se nedaří aktivace iPhonu nebo iPadu (Wi-Fi + Cellular)
Přečtěte si, co dělat, když vám nejde aktivovat iPhone nebo iPad (Wi-Fi + Cellular) nebo se vám zobrazuje upozornění, že je aktivační server nedostupný nebo že SIM karta není podporována.
Než začnete
Přečtěte si, co dělat, když se zobrazí chybová zpráva „Žádná SIM“ nebo „Neplatná SIM“.
Podívejte se na seznam na stránce Stav systému. Pokud políčko Aktivace iOS zařízení není zelené, zkuste iPhone nebo iPad aktivovat později.
Pokud budete při aktivaci iPhonu nebo iPadu požádáni o zadání hesla, zadejte svoje heslo. (Výzva k zadání hesla znamená, že v aplikaci Najít iPhone může být zapnutý Zámek aktivace.)
Postupujte takto
Restartujte iPhone nebo iPad.
Pokud používáte mobilní datové připojení, připojte se místo toho ke spolehlivé Wi-Fi síti.
Pokud se na vašem iPhonu nebo iPadu zobrazí chybová zpráva, že aktivační server není dočasně k dispozici nebo nebyl při pokusu o aktivaci dosažitelný, počkejte několik minut a opakujte výše uvedený postup.
Pokud se vám iPhone nebo iPad stále nedaří aktivovat, zkuste místo toho použít počítač:
Přesvědčte se, že máte nejnovější verzi macOS nebo nejnovější verzi iTunes.
Zkontrolujte, jestli je počítač připojený k internetu.
Pomocí kabelu dodaného s iPhonem nebo iPadem připojte iPhone nebo iPad k počítači. Na počítači vyhledejte zařízení.
Počkejte, než počítač iPhone nebo iPad rozpozná a aktivuje:
Pokud se zobrazí upozornění „Nastavit jako nové “ nebo „Obnovit ze zálohy“, znamená to, že váš iPhone nebo iPad je aktivovaný.
Pokud se zobrazí chybová zpráva, že SIM karta není kompatibilní nebo platná, kontaktujte svého operátora.
Pokud se zobrazí chybová zpráva, že aktivační údaje jsou neplatné nebo že se ze zařízení nepodařilo načíst aktivační data, obnovte svůj iPhone nebo iPad pomocí režimu zotavení.
Pokud stále nemůžete svůj iPhone nebo iPad aktivovat, kontaktujte podporu Apple.
