Co když vám iPhone nejde aktivovat

Přečtěte si, co dělat, když vám nejde aktivovat iPhone nebo se vám zobrazuje upozornění, že je aktivační server nedostupný nebo že SIM karta není podporována.

Než začnete

Pořád potřebujete pomoc? Přečtěte si následující část.

Postupujte takhle

  1. Restartujte iPhone.
  2. Pokud používáte mobilní datové připojení, připojte se místo toho ke spolehlivé Wi-Fi síti.
  3. Pokud se na vašem iPhonu zobrazí chybová zpráva, že aktivační server není dočasně k dispozici nebo nebyl při pokusu o aktivaci dosažitelný, počkejte několik minut a opakujte výše uvedený postup.

Pokud se vám iPhone stále nedaří aktivovat, zkuste místo toho použít počítač. Uděláte to takhle:

  1. Přesvědčte se, že máte nejnovější verzi macOS nebo nejnovější verzi iTunes.
  2. Zkontrolujte, jestli je váš počítač připojený k internetu.
  3. Připojte iPhone k počítači kabelem, který jste s iPhonem dostali. Na počítači vyhledejte zařízení.
  4. Počkejte, než počítač iPhone rozpozná a aktivuje:
    • Pokud se zobrazí upozornění s možnostmi „Nastavit jako nový“ a „Obnovit ze zálohy“, znamená to, že iPhone už je aktivovaný.
    • Pokud se zobrazí chybová zpráva, že SIM karta není kompatibilní, nebo není platná, kontaktujte svého operátora.
    • Pokud se zobrazí chybová zpráva, že aktivační údaje jsou neplatné nebo že se ze zařízení nepodařilo načíst aktivační data, obnovte svůj iPhone pomocí režimu zotavení.

Pokud stále nemůžete svůj iPhone aktivovat, kontaktujte podporu Apple.

Datum zveřejnění: