Co když vám iPhone nejde aktivovat

Přečtěte si, co dělat, když vám nejde aktivovat iPhone nebo se vám zobrazuje upozornění, že je aktivační server nedostupný nebo že SIM karta není podporována.

Nejdřív zkontrolujte tyhle věci

Pořád potřebujete pomoc? Přečtěte si následující část.

Postupujte takhle

  1. Podívejte se na seznam na stránce Stav systémů. Pokud políčko iOS Device Activation (Aktivace iOS zařízení) není zelené, zkuste iPhone aktivovat později.
  2. Pokud budete při aktivaci iPhonu požádáni o zadání hesla, zadejte svoje heslo. (Výzva k zadání hesla znamená, že v aplikaci Najít iPhone může být zapnutý Zámek aktivace.)
  3. Restartujte iPhone.
  4. Pokud používáte mobilní datové připojení, připojte se místo toho ke spolehlivé Wi-Fi síti

Pokud aktivaci pořád nemůžete provést, zkuste iPhone následujícím postupem aktivovat přes iTunes:

  1. Přesvědčte se, že máte nejnovější verzi macOS nebo nejnovější verzi iTunes.
  2. Zkontrolujte, jestli je váš počítač připojený k internetu.
  3. Připojte iPhone k počítači kabelem, který jste s iPhonem dostali. Vyhledejte na počítači své zařízení.
  4. Počkejte, než počítač iPhone rozpozná a aktivuje:
    • Pokud se zobrazí upozornění s možnostmi „Nastavit jako nový“ a „Obnovit ze zálohy“, znamená to, že iPhone už je aktivovaný.
    • Jestli se zobrazí chybová zpráva, že SIM karta není kompatibilní, kontaktujte svého operátora.

Další nápověda

  1. Pokud chcete zjistit, jestli nejsou problémy se sítí nebo aktivací a jestli není potřeba vyměnit SIM kartu, kontaktujte svého operátora
  2. Obnovení iPhonu pomocí režimu zotavení

Pokud obnovení iPhonu pořád nefunguje, kontaktujte podporu Apple.

Datum zveřejnění: