V těchto situacích možná budete muset obnovit zařízení pomocí režimu zotavení:
- Počítač nedokáže zařízení rozpoznat nebo hlásí, že se zařízení nachází v režimu zotavení.
- Na obrazovce se několik minut zobrazuje logo Apple, aniž by se zobrazil ukazatel průběhu.
- Na obrazovce se zobrazuje výzva Připojit k počítači.
Přečtěte si, co dělat, když se na obrazovce několik minut zobrazuje ukazatel průběhu.
Přepněte zařízení do režimu zotavení a znova ho nastavte
- Ujistěte se, že je Mac aktualizovaný. Pokud používáte PC, ověřte, že máte nejnovější verzi aplikace Apple Devices nebo iTunes.
- Zařízení připojte USB kabelem k počítači.
- Otevřete Finder na Macu nebo aplikaci Apple Devices na PC. Pokud váš PC nemá aplikaci Apple Devices nebo váš Mac používá macOS Mojave a starší, otevřete místo toho iTunes.
- Nechte zařízení připojené a počkejte, dokud se neobjeví obrazovka Připojit k počítači:
- iPhone 8 nebo novější, včetně iPhonu SE (2. generace a novější): Stiskněte a hned uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti. Nakonec stiskněte boční tlačítko a podržte ho, dokud neuvidíte obrazovku s výzvou Připojit k počítači.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus a iPod touch (7. generace): Podržte současně horní (nebo boční) tlačítko a tlačítko zeslabení hlasitosti. Držte je stisknutá, dokud neuvidíte obrazovku s výzvou Připojit k počítači.
- iPhone 6s nebo novější, včetně iPhonu SE (1. generace), a iPod touch (6. generace) nebo novější: Podržte současně tlačítko plochy a horní (nebo boční) tlačítko. Držte je stisknutá, dokud neuvidíte obrazovku s výzvou Připojit k počítači.
- iPhone 8 nebo novější, včetně iPhonu SE (2. generace a novější): Stiskněte a hned uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti. Nakonec stiskněte boční tlačítko a podržte ho, dokud neuvidíte obrazovku s výzvou Připojit k počítači.
- Na počítači vyhledejte zařízení. Až dostanete na výběr mezi volbami Aktualizovat a Obnovit, vyberte Aktualizovat. Počkejte, než počítač stáhne software pro vaše zařízení. Pokud stahování trvá déle než 15 minut a zařízení mezitím opustí obrazovku Připojit k počítači, nechte stahování dokončit a potom opakujte krok 3.
- Po dokončení aktualizace nebo obnovení zařízení nastavte.
Další pomoc
- Zjistěte, jak postupovat, když při aktualizaci nebo obnovování iPhonu nebo iPodu narazíte na chybu.
- Pokud nemůžete aktualizovat nebo obnovit zařízení pomocí režimu zotavení, použít režim zotavení kvůli rozbitým tlačítkům nebo pokud je vaše zařízení zablokované zámkem aktivace, kontaktujte podporu Apple.