Používání Apple Pay

Přečtěte si, jak pomocí Apple Pay snadno a bezpečně platit v obchodech, restauracích, aplikacích, na webu i jinde.

Placení v obchodech a na dalších místech

Pokud máte iPhone nebo Apple Watch, můžete všude, kde uvidíte jeden z těchto symbolů, používat Apple Pay.1,2 Pomocí Apple Pay můžete platit v obchodech, restauracích, taxících, prodejních automatech a na mnoha dalších místech.

Používání Apple Pay

Placení iPhonem s Face ID

  1. Pokud chcete použít svou výchozí kartu, dvakrát stiskněte postranní tlačítko.
  2. Pohledem na iPhone proveďte ověření pomocí Face ID nebo zadejte heslo. 
  3. Podržte horní část iPhonu v blízkosti bezkontaktní čtečky, dokud se na displeji neobjeví Hotovo a symbol zaškrtnutí.

Podívejte se na ukázku, jak to funguje.

Placení iPhonem s Touch ID

  1. Pokud chcete použít svou výchozí kartu, položte prst na Touch ID. 
  2. Podržte horní část iPhonu v blízkosti bezkontaktní čtečky, dokud se na displeji neobjeví Hotovo a symbol zaškrtnutí.

Podívejte se na ukázku, jak to funguje.

Používání Apple Pay na Apple Watch

Placení pomocí Apple Watch

  1. Pokud chcete použít svou výchozí kartu, dvakrát stiskněte postranní tlačítko.
  2. Přiložte displej hodinek Apple Watch k bezkontaktní čtečce.
  3. Počkejte, dokud neucítíte jemné klepnutí.

V závislosti na konkrétním obchodu a částce transakce může být potřeba podepsat potvrzení nebo zadat PIN.

Pokud platíte pomocí Apple Cash ve Spojených státech, ověřte se pomocí Face ID, Touch ID nebo bezpečného hesla.3 Některé terminály můžou k provedení debetní transakce ještě pořád požadovat zadání PINu. Pokud budete vyzváni k zadání PINu, zadejte 0000 nebo libovolný jiný čtyřciferný kód.

Když se nacházíte v Japonsku

U pokladny řekněte, jestli platíte kartou Suica, PASMO, iD nebo QUICPay. Jednoduše se podívejte na logo své karty ve Walletu. Pokud chcete použít kartu Suica nebo PASMO, kterou máte nastavenou jako expresní jízdenkovou kartu, podržte horní část iPhonu u čtečky.

Když se nacházíte v kontinentální Číně

Abyste v obchodech mohli platit kreditní nebo debetní kartou, musíte provést následující:

  1. Na iPhonu s Touch ID dvakrát stiskněte tlačítko plochy, podržte prst na snímači Touch ID nebo zadejte kód, a nakonec podržte iPhone u čtečky.
  2. Na iPhonu s Face ID dvakrát stiskněte boční tlačítko, ověřte se pomocí Face ID a podržte iPhone u čtečky.

Platba jinou než výchozí kartou

Tady je postup, jak přepnout karty:

  • iPhone s Face ID: Dvakrát stiskněte boční tlačítko. Když se zobrazí výchozí karta, klepněte na ni a dalším klepnutím zvolte jinou kartu. Pohledem na iPhone proveďte ověření pomocí Face ID a zaplaťte podržením horní části zařízení u čtečky. 
  • iPhone s Touch ID: Podržte zařízení u čtečky, ale nepokládejte prst na Touch ID. Když se zobrazí výchozí karta, klepněte na ni a dalším klepnutím zvolte jinou kartu. Položte prst na Touch ID a zaplaťte.
  • Apple Watch: Stiskněte dvakrát boční tlačítko. Když se zobrazí výchozí karta, přejetím prstem doleva nebo doprava zvolte jinou kartu. Zaplaťte podržením hodinek u čtečky.


Používání Apple Pay v aplikacích

Platby za aplikace nebo v aplikacích

V aplikacích, kde se jako možnost platby zobrazuje Apple Pay, můžete na iPhonu, iPadu a Apple Watch platit pomocí Apple Pay. Hledejte v aplikacích jedno z těchto tlačítek.

Platba v aplikaci přes Apple Pay:

  1. Klepněte na tlačítko Apple Pay nebo zvolte Apple Pay jako způsob platby.
  2. Zkontrolujte správnost fakturačních údajů, adresy a kontaktních údajů. Pokud chcete zaplatit jinou kartou, klepněte na ikonu Další vedle karty.
  3. V případě potřeby zadejte na iPhonu nebo iPadu fakturační údaje, adresu a kontaktní údaje. Apple Pay tyto informace uloží, abyste je nemuseli zadávat znova.
  4. Potvrďte platbu. Po úspěšné platbě se na obrazovce objeví Hotovo a symbol zaškrtnutí.
    • iPhone nebo iPad s Face ID: Stiskněte dvakrát boční tlačítko a použijte Face ID nebo heslo.
    • iPhone nebo iPad bez Face ID: Použijte Touch ID nebo heslo. 
    • Apple Watch: Stiskněte dvakrát boční tlačítko. 

V kontinentální Číně možná budete muset zadat PIN.

V některých zemích a oblastech můžete pomocí Apple Pay platit v Business Chatu.4

Zjistěte, jak používat Apple Pay jako platební metodu pro Apple ID s cílem nakupovat služby Apple a v obchodě App Store.

Plaťte online nebo v Safari

Na iPhonu, iPadu a Macu můžete pomocí Apple Pay platit na webu v Safari.5,6

Používání Apple Pay na webu

Pomocí iPhonu nebo iPadu

  1. Klepněte na tlačítko Apple Pay.
  2. Zkontrolujte správnost fakturačních údajů, adresy a kontaktních údajů. Pokud chcete zaplatit jinou kartou, klepněte na ikonu Další  vedle karty.
  3. V případě potřeby zadejte fakturační údaje, adresu a kontaktní údaje. Apple Pay tyto informace uloží, abyste je nemuseli zadávat znova.
  4. Až budete připraveni, proveďte nákup a potvrďte platbu.
    • iPhone nebo iPad s Face ID: Stiskněte dvakrát boční tlačítko a použijte Face ID nebo heslo.
    • iPhone nebo iPad bez Face ID: Použijte Touch ID nebo heslo. 
    • Apple Watch: Stiskněte dvakrát boční tlačítko. 
  5. Po úspěšné platbě se na obrazovce objeví Hotovo a symbol zaškrtnutí.

Modely Macu s Touch ID

  1. Klepněte na tlačítko Apple Pay.
  2. Zkontrolujte správnost fakturačních údajů, adresy a kontaktních údajů. Pokud chcete zaplatit jinou než výchozí kartou, klikněte na ikonu rozbalení nabídky  vedle výchozí karty a vyberte kartu, kterou chcete použít. 
  3. V případě potřeby zadejte fakturační údaje, adresu a kontaktní údaje. Apple Pay tyto informace uloží, abyste je nemuseli zadávat znova.
  4. Až budete připraveni, proveďte nákup. Postupujte podle výzev na Touch Baru a položte prst na Touch ID. Pokud je Touch ID vypnuté, klepněte na ikonu Apple Pay na Touch Baru a postupujte podle výzev na obrazovce. Po úspěšné platbě se na obrazovce objeví Hotovo a symbol zaškrtnutí.

Apple Cash není k dispozici v macOS.3

Na ostatních modelech Macu

  1. K potvrzování plateb potřebujete iPhone nebo Apple Watch. Ve všech zařízeních musíte být přihlášeni stejným Apple ID. 
  2. Přesvědčte se, že máte na Macu zapnutý Bluetooth.
  3. Klepněte na tlačítko Apple Pay.
  4. Zkontrolujte správnost fakturačních údajů, adresy a kontaktních údajů. Pokud chcete zaplatit jinou než výchozí kartou, klikněte na ikonu rozbalení nabídky vedle výchozí karty a vyberte kartu, kterou chcete použít. Můžete zvolit kreditní a debetní karty nebo Apple Cash ze kteréhokoli iPhonu nebo Apple Watch, které jsou poblíž a jsou přihlášené ke stejnému účtu iCloudu.3
  5. V případě potřeby zadejte fakturační údaje, adresu a kontaktní údaje. Apple Pay tyto informace v iPhonu uloží, abyste je nemuseli zadávat znova.
  6. Až budete připraveni, proveďte nákup a potvrďte platbu. 
    • iPhone s Face ID: Stiskněte dvakrát boční tlačítko a použijte Face ID nebo heslo.
    • iPhone s Touch ID: Použijte Touch ID nebo heslo. 
    • Apple Watch: Stiskněte dvakrát boční tlačítko. 
  7. Po úspěšné platbě se na obrazovce objeví Hotovo a symbol zaškrtnutí.

Použití věrnostní karty

V obchodech, které tuto funkci podporují, můžete přijímat nebo uplatňovat věrnostní odměny přes Apple Pay. Stačí přidat věrnostní kartu do Walletu a použít ji při platbě přes Apple Pay. Pokud chcete, aby se věrnostní karta v obchodě objevila automaticky, přejděte na ni, klepněte na tlačítko Více  a pak zapněte Automatický výběr.

Po použití věrnostní karty přepne Apple Pay na vaši výchozí kartu a zaplatí za nákup. V závislosti na konkrétním obchodu můžete věrnostní kartu a platební kartu použít v jednom kroku nebo může být potřeba počkat na výzvu terminálu nebo pokladníka k platbě.

Kontrola historie transakcí

Když ve Walletu klepnete na kartu, ukážou se u každé kreditní, debetní nebo předplacené karty, včetně Apple Cash, poslední transakce.* Zobrazí se i poslední transakce u jízdenkových karet. V závislosti na konkrétní bance nebo vydavateli karty se můžou zobrazovat jenom transakce provedené z příslušného zařízení. Anebo se zobrazí všechny transakce provedené z vašeho účtu kreditní nebo debetní karty (jak ty ze zařízení s Apple Pay, tak ty z fyzické karty).

Pokud máte Apple Watch nastavené na placení pomocí Apple Pay, můžete si v aplikaci Watch na iPhonu prohlížet historii transakcí. V aplikaci Watch klepněte na Wallet a Apple Pay, klepněte na svou kartu a pak klepněte na panel Transakce.

Některé banky nebo někteří vydavatelé karet uvádí pro Wallet jenom počáteční autorizační částky, které se můžou lišit od konečné částky transakce. V závislosti na konkrétní bance nebo vydavateli karty se z míst, jako jsou restaurace, čerpací stanice, hotely nebo půjčovny aut, můžou zobrazovat různé částky transakcí. Údaje konečných transakcí si vždycky zkontrolujte na bankovním výpisu nebo výpisu kreditní nebo debetní karty.

Pokud byla transakce zamítnutá, požádejte banku nebo vydavatele karty o pomoc.

*Apple Cash je k dispozici jenom ve Spojených státech.

Nahlášení transakce se špatným názvem nebo umístěním obchodníka

  1. Na iPhonu otevřete aplikaci Wallet a klepněte na kartu, se kterou jste provedli transakci.
  2. V části Poslední transakce klepněte na transakci, kterou chcete nahlásit.
  3. Klepněte na Nahlásit problém.
  4. V části Problém klepněte na Nesprávné informace o obchodníkovi a klepněte na položku Jméno obchodníka, Kategorie obchodníka nebo Jiný problém.

  1. Pokud chcete Apple Pay používat k placení za veřejnou dopravu a k placení v obchodech v Japonsku, potřebujete iPhone 8, iPhone 8 Plus a novější nebo Apple Watch Series 3 a novější. Nebo můžete použít iPhone 7, iPhone 7 Plus nebo Apple Watch Series 2 zakoupené v Japonsku. Přečtěte si, jak zjistit, zda bylo vaše zařízení zakoupeno v Japonsku.
  2. Pokud jste si do Walletu přidali studentskou kartu, můžete iPhone nebo Apple Watch používat k placení tam, kde můžete platit pomocí své fyzické studentské karty.
  3. Apple Cash je k dispozici jenom ve Spojených státech. Kartu Apple Cash vydává Green Dot Bank, součást skupiny FDIC. Kartu Apple Cash můžete používat jenom tam, kde jde platit pomocí Apple Pay a karet Discover. Pokud jste obchodník, tady se dozvíte další informace o bezkontaktních debetních kartách Discover.
  4. Business Chat je zatím v betaverzi. V některých zemích a oblastech bude Business Chat firmám zpřístupňován postupně.
  5. V kontinentální Číně můžete používat Apple Pay na webu v prohlížeči Safari pouze z kompatibilních zařízení iPhone a iPad s nejnovější verzí systému iOS nebo iPadOS.
  6. V Itálii je možné platit v obchodech přes Apple Pay na iPhonu a Apple Watch kartou Maestro. Karty Maestro nejde používat v aplikacích a na webu. V Nizozemsku jde karty Maestro přidávat do všech kompatibilních zařízení, kromě Macu. V Japonsku nejde v aplikacích a na webu používat karty Visa.
  7. Vydávání Apple Card zajišťuje Goldman Sachs Bank USA, Salt Lake City Branch. Apple Card je k dispozici jenom ve Spojených státech.

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.

Datum zveřejnění: