MacBook Neo – řešení problémů s displejem

Poznámka: Tento postup je určen pouze pro MacBook Neo.

Určení problémů

Pokud zaznamenáte některý z následujících problémů, přečtěte si příslušné články podpory:

  • Zdeformovaný, rozmazaný nebo nečitelný obraz

  • Nekonzistentní zřetelnost obrazu

  • Svislé čáry nestejnoměrného jasu

  • Blikání nebo přerušovaný obraz

  • Šum ve videu

  • Nesprávné nebo chybějící barvy

  • Nestejnoměrná barva, kontrast nebo jas

  • Duchy v obraze nebo obraz zůstává na obrazovce

  • Únik světla kolem displeje

  • Částečky nebo nečistoty pod sklem

  • Pixelové anomálie

  • Vodorovné nebo svislé čáry

  • Nejde změnit rozlišení

  • Displej nesvítí

  • Nerovnoměrné podsvícení displeje

  • Podsvícení displeje po zahřátí selže

  • Podsvícení displeje při některých nastaveních jasu selže

Příslušné články podpory

Pokud se vám problém nepodaří podle článku podpory vyřešit, přejděte k další části.

Vyzkoušejte rychlý postup pro řešení problémů

  1. Zkontrolujte, jestli počítač není poškozený kapalinou. Kontakt s kapalinou může zkratovat vnitřní obvody a způsobit poruchu počítače.

  2. Odstraňte veškerá pouzdra, kryty nebo ochranné fólie obrazovky.

  3. Mnoho příznaků anomálií displeje může být způsobeno jednou nebo více prasklinami na displeji, včetně následujících:

    • Svislé nebo vodorovné čáry nebo pruhy

      • Poznámka: Pokud jsou přítomny svislé i vodorovné čáry, je vysoce pravděpodobné, že příčinou je prasklina.

    • Displej nefunguje

    • Blikající obrazovka

    • Zkreslené video

  4. Očistěte povrch displeje měkkým, mírně navlhčeným hadříkem, který nepouští vlákna, a odstraňte veškerý prach nebo nečistoty.

    • null Upozornění: Před čištěním odpojte všechny kabely a vypněte počítač. Nepoužívejte aerosolové spreje, rozpouštědla, abrazivní prostředky ani čističe obsahující peroxid vodíku, které by mohly poškodit povrchovou úpravu. Zabraňte vniknutí vlhkosti do otvorů a nestříkejte kapalinu přímo na počítač. Nepoužívejte stlačený vzduch.

  5. Ověřte, zda je jas displeje počítače na maximální úrovni. Nastavení displeje na maximální jas může pomoct odhalit a identifikovat praskliny na displeji nebo poškození displeje.

  6. Zkontrolujte displej se zobrazenou úvodní a přihlašovací obrazovkou.

Proveďte ruční a diagnostické testy

Pokud se vám problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory nebo vyzkoušením rychlého postupu pro řešení problémů, proveďte tyto ruční a diagnostické testy, které vám pomůžou izolovat příčinu problému:

  1. Spusťte diagnostickou sadu Mac Resource Inspector (MRI).

  2. Spusťte diagnostickou sadu Anomálie displeje. Kontrola displeje během diagnostiky, která používá různé obrázky displeje, může pomoci odhalit a identifikovat praskliny na displeji nebo poškození displeje.

  3. Pozorujte problém a posouvejte displejem sem a tam. Několikrát displej úplně otevřete a zavřete, abyste se ujistili, že interní kabely displeje nejsou skřípnuté nebo zkratované.

  4. Zkontrolujte funkčnost snímače okolního světla (ALS) tak, že snímač (umístěný na sestavě displeje poblíž kamery) zakryjete rukou, abyste simulovali tmavou místnost. Zkontrolujte, jestli se jas displeje zvyšuje.

Počítač otevřete a zkontrolujte

Pokud se vám problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, podle příručky k opravám počítač otevřete a zkontrolujte. Některý z problémů může být způsobený poškozeným nebo nevhodným dílem.

  1. Postupujte podle pokynů v příručce pro opravu a vyjměte spodní tělo a odpojte baterii od logické desky.

  2. Zkontrolujte, jestli vnitřní díly a kryt nenesou známky fyzického poškození nebo poškození kapalinou, jestli nejsou znečištěné, spálené nebo na nich nejsou ztmavlé plochy. Zkontrolujte všechny příslušné interní flex kabely a konektory, jestli nenesou znaky poškození a nevhodné manipulace, například zanesený povrch nebo konektor zablokovaný cizím materiálem.

  3. Odpojte kabel displeje a znovu ho připojte k logické desce.

  4. Pokud je problém vyřešen nebo kontrola neodhalí žádné problémy, dokončete zpětnou montáž. Pokud byly výsledky diagnostiky nebo kontroly identifikovaly vadný díl, pokračujte k další části. Pokud problém přetrvává, aniž by byl identifikován konkrétní díl, pokračujte k další části popisující výměnu logické desky.

Poznámka: Tahle část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/repair.

Vyměňte dotčený díl

Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat podle předchozích kroků, vyměňte postupně následující díly v uvedeném pořadí. Po výměně prvního dílu spusťte diagnostiku po opravě a proveďte funkční funkčnosti, abyste zjistili, zda výměna dílu problém vyřešila. Pokud se problém nevyřešil, vyměňte další díl.

  • Vyměňte displej.

  • Vyměňte logickou desku.

Dokončení opravy

V závislosti na vyměněném dílu může být na zařízení k dispozici Průvodce opravami, kterým opravu dokončíte. Přečtěte si, jak spustit Průvodce opravami.

Ověření po opravě

Po opravě spusťte následující diagnostické sady:

  • Mac Resource Inspector (MRI) (k otestování celkové funkčnosti)

  • Anomálie displeje

Po dokončení opravy zapněte počítač a ověřte, že obraz na vnitřním displeji, podsvícení, kamera a snímač okolního světla fungují normálně.

Poznámka: Tahle část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/repair.

Datum zveřejnění: