Připravte Apple Vision Pro na službu expresní výměny

Po naplánování služby expresní výměny* dostanete sadu s náhradním zařízením a vším, co potřebujete k odeslání původního zařízení zpátky.

Připravte Apple Vision Pro

1. Zazálohujte Apple Vision Pro.

2. Připravte si heslo k účtu Apple. Při některých opravách budete potřebovat heslo ke svému účtu Apple, abyste mohli zařízení vymazat.

3. Přejděte do Settings (Nastavení), klepněte na Wallet & Apple Pay (Peněženka a Apple Pay) a vypněte Apple Cash. Pak klepněte na přidané platební karty, sjeďte dolů a klepněte na Remove Card (Odebrat kartu). Pokud zařízení nereaguje, můžete platební karty odebrat ve webovém prohlížeči: Přihlaste se na webu account.apple.com, vyberte možnost Zařízení a pak vyberte Apple Vision Pro. V části Peněženka a Apple Pay vyberte Odstranit položky.

4. Na jiném zařízení aktualizovaném na iOS 27, iPadOS 27 nebo macOS 27 či novějším nebo na icloud.com/find zapněte Připraveno k opravě nebo odkupu na protiúčet pro Apple Vision Pro aktualizované na visionOS 27 nebo novější.

5. Než zařízení přinesete, ujistěte se, že je jeho baterie dostatečně nabitá, pokud je to možné. Oprava tak proběhne rychleji.

Zabalte Apple Vision Pro k vrácení

1. Odpojte napájecí kabel a baterii od zvukového popruhu a uložte je na bezpečné místo.

2. Sundejte z Vision Pro hlavový pásek a uložte ho na bezpečné místo.

3. Sejměte těsnění proti světlu a jeho polstrování přímo z krytu (hlavní části zařízení, která obsahuje displeje a hliníkový rám) a pak je uložte na bezpečné místo.

4. Pokud používáte optické vložky ZEISS Optical Inserts, vyjměte je a uložte je na bezpečné místo. Pokud používáte ochrannou fólii, sundejte ji. Položky obsažené v krabici navíc vám nebudou vráceny.

5. Vyjměte ochrannou fólii ze spodní části krabice, odstraňte podkladovou vrstvu a nalepte ochrannou fólii na krycí sklo krytu.

6. Vložte Apple Vision Pro do přihrádky tak, aby strana s krycím sklem směřovala dolů.

   

7. Na vnitřní straně krytu najděte vedle obou zvukových popruhů malé otvory pro uvolnění.

8. Opatrně zasuňte vytlačovací nástroj do otvoru pro uvolnění na Apple Vision Pro. Použijte pouze přiložený vytlačovací nástroj – nepoužívejte kancelářskou sponku ani nástroj pro vysunutí SIM karty.

9. Pomalu vytahujte zvukový popruh směrem ven. Udržujte ho rovně a v ose a zároveň stále tlačte vytlačovací nástroj do otvoru pro uvolnění. Popruhem nekývejte ani ho nevytahujte šikmo.

10. Vyjměte vytlačovací nástroj z otvoru pro uvolnění.

11. Pomalu vytahujte zvukový popruh směrem ven. Udržujte ho rovně a v ose a zároveň stále tlačte vytlačovací nástroj do otvoru pro uvolnění. Popruhem nekývejte ani ho nevytahujte šikmo.

12. Vyjměte vytlačovací nástroj z otvoru pro uvolnění.

13. Oba zvukové popruhy uložte na bezpečné místo. Položky obsažené v krabici navíc vám nebudou vráceny.

    

14. Zavřete vnější krabici.

15. Krabici zalepte páskou a pošlete společnosti Apple.^*

Připravte kryt, zvukové popruhy nebo napájecí kabel k odeslání

Zjistěte, jak připravit a zabalit kryt Apple Vision Pro, zvukové popruhy nebo napájecí kabel

Zašlete Apple Vision Pro společnosti Apple

1. Na štítku s pokyny pro vrácení najděte název přepravce.

2. Přejděte na web přepravce a naplánujte vyzvednutí zásilky nebo vyhledejte pobočku, kam zásilku můžete zanést.

3. Vezměte si od dopravce stvrzenku.

Nevhazujte balíček do podacího boxu přepravce. Apple neodpovídá za žádné poškození během přepravy.

Po zpracování původního zařízení uvolní Apple dočasnou blokaci na vaší kartě a potvrdí, že problém je krytý. Pokud původní zařízení nebude vráceno do 10 pracovních dnů nebo bude shledáno nezpůsobilým pro servis kvůli neoprávněným úpravám nebo vážnému poškození, bude vám blokovaná částka z karty stržena.