Co když v Mailu na Macu nevidíte e-maily
Pokud se zdá, že zprávy chybí, protože je Mail nezobrazuje, vyzkoušejte tahle řešení.
Na bočním panelu vyberte svou schránku
Pokud chcete zobrazit zprávy ve schránce, vyberte schránku na bočním panelu okna Mail.
Pokud boční panel nevidíte:
Na řádku nabídek zvolte Zobrazení > Zobrazit boční panel.
Nebo stiskněte Control-Command-S.
Pokud vidíte boční panel, ale na bočním panelu nevidíte schránku:
Ujistěte se, že je e-mailový účet zapnutý: V nabídce Mail na řádku nabídek zvolte Nastavení (nebo Předvolby) a klikněte na Účty. Vlevo vyberte svůj účet a zkontrolujte, že je zvolená možnost „Aktivovat tento účet“.
Ujistěte se, že vaše schránka není skrytá v části bočního panelu. Přesunutím ukazatele na název části zobrazíte vedle názvu rozbalovací šipku. Pak kliknutím na šipku skryjete nebo zobrazíte položky v této části. V tomto příkladu jsou položky na bočním panelu v části Oblíbené na levém obrázku skryté a na pravém obrázku zobrazené:
Zkontrolujte filtrování zpráv
Pokud používáte filtrování zpráv, může Mail určité zprávy skrývat, například zprávy, které už jsou přečtené nebo které nejsou adresované vám. Když je filtrování zapnuté, můžete ho vypnout:
Na řádku nabídek zvolte Zobrazení > Filtrovat > Vypnout filtr zpráv.
Nebo stiskněte Command-L.
Nebo klikněte na tlačítko Filtr
na panelu nástrojů:
Zkontrolujte nastavení kategorií e-mailů
Mail v macOS Sequoia 15.4 nebo novějším nabízí další možnosti filtrování na základě kategorií. Pokud se v okně Mailu v horní části seznamu zpráv zobrazuje řada tlačítek s názvy Primární, Transakce, Aktuality a Promoakce, je tato funkce zapnutá.
Zobrazení všech zpráv a ne jenom zpráv z vybrané kategorie:
Kliknutím na tlačítko vybrané kategorie (například Primární) vypnete filtrování pro danou kategorii. Pak se zobrazí tlačítko Všechny zprávy, podle kterého poznáte, že Mail zobrazuje všechny zprávy ve schránce.
Nebo filtrování podle kategorií vypněte: Na panelu nástrojů Mailu klikněte na tlačítko Další informace
a zrušte zaškrtnutí políčka Zobrazit všechny kategorie. Toto nastavení je dostupné taky v nabídce Zobrazení na řádku nabídek. 
Zkontrolujte schránku Nevyžádané
Na bočním panelu vyberte schránku Nevyžádané. Pokud jsou chybějící zprávy tam, můžete je přesunout do příchozí pošty nebo je označit jako Není nevyžádaná. Přečtěte si další informace o správě nevyžádané pošty.
Zkontrolujte zablokované odesílatele
Pokud jste zablokovali odesílatele zprávy, mohl Mail přesunout zprávu do Koše. Zkuste na bočním panelu vybrat Koš a podívat se na zprávy, které obsahuje. Seznam blokovaných odesílatelů zobrazíte tak, že na řádku nabídek zvolíte Mail > Nastavení, kliknete na Nevyžádané a pak kliknete na Zablokované.
Zkontrolujte pravidla Mailu
Pravidla Mailu můžou ovlivnit, jestli se zprávy ve schránce zobrazují. Pokud jste vytvořili pravidla Mailu, můžete je v nastaveních Mailu upravit nebo deaktivovat: Na řádku nabídek zvolte Mail > Nastavení a pak klikněte na Pravidla.
Vyhledejte zprávy
Když nevíte, která schránka vaše zprávy obsahuje, vyhledejte zprávy pomocí vyhledávacího pole v Mailu. Pak můžete výběrem schránky na bočním panelu omezit hledání jenom na ni.
Když vyhledávání nefunguje podle očekávání, nechte schránku znovu sestavit: Vyberte schránku na bočním panelu a na řádku nabídek zvolte Schránka > Znovu sestavit.
Aktualizujte macOS
Zaktualizujte na Macu macOS a znovu zkontrolujte, jestli už se e-mailové zprávy zobrazují.
Ujistěte se, že Mail přijímá zprávy
Pokud nevíte, jestli jste chybějící zprávy vůbec dostali, ujistěte se, že Mail přijímá zprávy. Přečtěte si, co dělat, když vám nechodí e-maily.
