Když se iOS nebo iPadOS zařízení neočekávaně restartuje nebo nečekaně zobrazí logo Apple nebo ozubené kolo

Přečtěte si, co dělat, když se iPhone, iPad nebo iPod touch neočekávaně restartuje nebo vypíná nebo zobrazí logo Apple nebo otáčející se ozubené kolo.

Kontrola softwaru

Ujistěte se, že zařízení má nejnovější verzi systému iOS nebo iPadOS a že jsou vaše aplikace aktuální. Pokud problém přetrvává i po aktualizaci softwaru a aplikací, zkontrolujte hardware.

Kontrola hardwaru

Na iPhonu 6 a novějším zkontrolujte kondici baterie v Nastaveních > Baterie > Kondice baterie a nabíjení.

Pokud baterie nepotřebuje servis a iPhone, iPad nebo iPod touch se stále často restartuje nebo vypíná, kontaktujte podporu Apple.

Pokud se aplikace neočekávaně ukončí, zjistěte, co dělat.

Pokud má zařízení zamrzlou obrazovku, nereaguje nebo se po zapnutí zasekne, přečtěte si, jak postupovat u iPhonu, iPadu nebo iPodu touch.

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.

Datum zveřejnění: