Když se iOS nebo iPadOS zařízení neočekávaně restartuje nebo nečekaně zobrazí logo Apple nebo ozubené kolo

Přečtěte si, co dělat, když se váš iPhone, iPad nebo iPod touch restartuje nebo vypíná, případně se na něm zobrazuje logo Apple nebo otáčející se ozubené kolo.

Kontrola softwaru

Ujistěte se, že má vaše zařízení nejnovější verzi iOS nebo iPadOS a že jsou vaše aplikace aktuální. Pokud potíže přetrvávají i po aktualizaci softwaru a aplikací, zkontrolujte hardware.

Kontrola hardwaru

Zkontrolujte stav baterie a podívejte se na doporučení, jak zlepšit výkon baterie.

Kontrola stavu baterie u modelů iPhone 15 a novějších

Na modelech iPhone 15 a novějších se systémem iOS 17.4 a novějším si můžete zobrazit kondici baterie a její maximální kapacitu. Můžete také zjistit, zda je doporučena výměna baterie, počet jejích cyklů, kdy byla baterie vyrobena a kdy byla poprvé použita:

1. Přejděte do Nastavení.

2. Klepněte na možnost Baterie.

3. Klepněte na Kondice baterie.

Kontrola kondice baterie u modelů iPhone 11, 12, 13 a 14

Všechny dobíjecí baterie jsou spotřební součástky a mají omezenou životnost – jejich kapacita a výkon se postupem času zhoršují, až nakonec potřebují vyměnit. Chcete-li se dozvědět více o stavu baterie vašeho iPhonu a zda je doporučeno baterii vyměnit:

1. Přejděte do Nastavení.

2. Klepněte na možnost Baterie.

3. Klepněte na Stav baterie a nabíjení.

Další informace

• Pokud se nějaká aplikace nečekaně ukončuje, vyzkoušejte tyhle návrhy.

• Pokud vaše baterie nepotřebuje servis, a přesto se zařízení často restartuje nebo vypíná, možná se budete muset obrátit na servis.

• Když vašemu zařízení zamrzne obrazovka, když nereaguje nebo se po zapnutí zasekne, přečtěte si, jak postupovat u iPhonu, iPadu nebo iPodu touch.