Vyřešení chyby -45054 nebo chyby -42110 v iTunes pro Windows
K těmto chybám v iTunes pro Windows dochází, když systém omezuje určité soubory nebo složky. Toto omezení brání iTunes ve stahování vašich nákupů a spouští upozornění „neznámá chyba“.
Pokud váš systém omezuje soubory nebo složky, iTunes pro Windows možná nemůže stahovat vaše nákupy. Můžete se setkat s některým z následujících upozornění:
„Požadavek na iTunes Store nelze obsloužit. Došlo k neznámé chybě (-45054).“
„Požadavek na iTunes Store nelze obsloužit. Došlo k neznámé chybě (-42110).“
Odstraňte složku adi a složku SC Info
Ukončete iTunes.
Stiskněte klávesu Windows.
Pokud klávesnice klávesu Windows nemá, stiskněte Control (Ctrl) + Escape (Esc).
Klikněte na ikonu s lupou nebo vyhledávací pole.
Do vyhledávacího pole zadejte
%ProgramData%a stiskněte Enter.Zobrazte skryté soubory:
Windows 10: Klikněte na Zobrazení a vyberte „Skryté položky“.
Windows 8: Klikněte na Zobrazení a pak na Možnosti. Na kartě Zobrazení zvolte možnost „Zobrazovat skryté soubory, složky a jednotky“.
Windows 7: Klikněte na Uspořádat a potom na „Možnosti složky a hledání“. Na kartě Zobrazení zvolte možnost „Zobrazovat skryté soubory, složky a jednotky“.
Otevřete složku Počítač Apple a pak složku iTunes.
Klikněte pravým tlačítkem na složku adi a složku SC Info a v nabídce zvolte Odstranit.
Restartujte počítač.
Otevřete iTunes a zkuste provést nějaký nákup.
Další informace
Pokud se při synchronizaci hudby zobrazí chyba -5000, -69, 13010 nebo 13014, přečtěte si, co dělat.
Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.
