Co když v App Storu nebo iTunes Storu dojde k odmítnutí způsobu platby
Chcete-li dokončit nákup, přidejte jiný způsob platby a starý odeberte.
Jak dokončit nákup, pokud platba selhala nebo byla odmítnuta
Na iPhonu nebo iPadu otevřete aplikaci Nastavení.
Klepněte na své jméno.
Klepněte na Platby a doručování.
Pokuste se nákup dokončit.
Co když stále nemůžete nákup provést
Možná máte nezaplacenou objednávku. Přečtěte si, jak zaplatit nezaplacenou objednávku.
Obraťte se na svou finanční instituci.
Možná budete muset svoji finanční instituci požádat o povolení mezinárodních nákupů pomocí debetní nebo kreditní karty.
Pokud chcete vědět, proč byla debetní karta, kreditní karta nebo jiná platební metoda odmítnuta, obraťte se na svou finanční instituci. Společnost Apple nemá informace o tom, proč byla platební metoda odmítnuta.
V některých zemích a oblastech může být váš způsob platby odmítnut z důvodu změn místních zákonů. Přečtěte si další informace o fakturaci a nákupech v Evropě nebo zjistěte, co dělat, když je vaše karta v Indii odmítnuta.
Pořád potřebujete poradit? Kontaktujte podporu Apple.
Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.
