Co když v App Storu nebo iTunes Storu dojde k odmítnutí způsobu platby

Chcete-li dokončit nákup, přidejte jiný způsob platby a starý odeberte.

Jak dokončit nákup, pokud platba selhala nebo byla odmítnuta

  1. Na iPhonu nebo iPadu otevřete aplikaci Nastavení.

  2. Klepněte na své jméno.

  3. Klepněte na Platby a doručování.

  4. Přidejte jiný způsob platby a odstraňte starý.

  5. Pokuste se nákup dokončit.

Co když stále nemůžete nákup provést

  • Možná máte nezaplacenou objednávku. Přečtěte si, jak zaplatit nezaplacenou objednávku.

  • Obraťte se na svou finanční instituci.

    • Možná budete muset svoji finanční instituci požádat o povolení mezinárodních nákupů pomocí debetní nebo kreditní karty.

    • Pokud chcete vědět, proč byla debetní karta, kreditní karta nebo jiná platební metoda odmítnuta, obraťte se na svou finanční instituci. Společnost Apple nemá informace o tom, proč byla platební metoda odmítnuta.

  • V některých zemích a oblastech může být váš způsob platby odmítnut z důvodu změn místních zákonů. Přečtěte si informace o fakturaci a nákupech v Evropě.

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.

Datum zveřejnění: