iMac s čipem Apple: Mechanické problémy
Řešení problémů se stojanem nebo pantem
Řešení problémů s počítačem, který je neobvykle teplý, vydává neobvyklý zápach nebo je nadměrně hlučný, hučí či vibruje
Určete problémy
Pokud si všimnete některého z následujících problémů, přečtěte si tyhle články:
Počítač nebo napájecí adaptér jsou neobvykle teplé
Poznámka: Stolní počítače se při intenzivnějším používání a taky během počátečního nastavování a vytváření indexu Spotlightu zahřívají a jsou hlučnější. Jedná se o normální chování, které nepředstavuje servisní problém.
Počítač nebo napájecí adaptér spáleně, kouřově nebo jinak nezvykle zapáchá
Počítač nebo napájecí adaptér je hlučný nebo vibruje
Počítač vydává nadměrný hluk ventilátoru
Informace o ventilátorech a hlučnosti ventilátorů v produktech Apple
Zobrazení spotřeby energie v Monitoru aktivity na Macu
Pokud se problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory, přejděte k další části.
Než budete pokračovat v řešení konkrétních problémů, vyzkoušejte tyhle kroky
Porovnejte provozní teplotu počítače s podobným počítačem.
Odpojte od počítače všechna periferní zařízení.
Přesuňte počítač na jiné místo a zapojte napájecí kabel do jiné elektrické zásuvky. Pak zkontrolujte, jestli hluk zmizel. Hluk může souviset s rušením jinými elektrickými zařízeními, která pracují v blízkosti počítače nebo jsou zapojená do stejné elektrické zásuvky.
Zajistěte, aby byl počítač na rovném tvrdém povrchu, kde nic neblokuje větrací otvory, a pak zkontrolujte, jestli to vyřešilo problémy s teplotou.
Zkontrolujte, jestli se na počítači nevyskytují známky rozlití kapaliny. Rozlití kapaliny může zkratovat vnitřní obvody a zastavit provoz ventilátoru.
Proveďte diagnostické testy
Pokud problém pomocí článku podpory nebo kontroly potenciálních příčin nebyl vyřešen, spusťte diagnostickou sadu Mac Resource Inspector (MRI), která vám pomůže zjistit příčinu problému.
Poznámka: Diagnostické testy z téhle sady ověří, jestli jsou hodnoty tepelného čidla v přípustných mezích. Zkontrolujte výsledky MRI, jestli neobsahují varování nebo poruchy týkající se napájení, ventilátoru nebo teploty.
Počítač otevřete a zkontrolujte
Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, pak podle servisní příručky počítač otevřete a zkontrolujte. Příčinou jednoho z problémů může být poškozený nebo nevhodný díl.
Otevřete počítač podle pokynů v příručce pro opravu.
Zkontrolujte vnitřní součásti a plášť, jestli neobsahují známky fyzického poškození nebo poškození kapalinou, znečištění nebo spálené či ztmavlé plochy.
Zkontrolujte oblast kolem chladiče a každého ventilátoru, jestli se na nich nenahromadil prach nebo nečistoty. Pomocí antistatického vysavače nebo stlačeného vzduchu prach a nečistoty z chladiče a ventilátorů opatrně odstraňte. Ujistěte se, že se každý ventilátor volně otáčí a není ničím zablokovaný.
Poznámka: Tahle část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.
Vyměňte dotčený díl
Pokud se problém nepodařilo předchozími kroky vyřešit nebo izolovat, vyměňte dotčený ventilátor.
Poznámka: Tahle část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.
Řešení problémů se stojanem nebo pantem
Určete problémy
Uvolněný stojan nebo pant
Ohnutý nebo poškozený stojan nebo pant
Proveďte ruční testy
Proveďte tyhle ruční testy, které pomůžou izolovat příčinu problému:
Zkontrolujte stojan. Ověřte, jestli stojan bezpečně drží iMac ve svislé poloze, aniž by se kymácel, když je postavený na rovném, tvrdém a hladkém povrchu.
Zkontrolujte mechanismus pantu. Hýbejte iMacem na pantu tam a zpět a dávejte pozor, jestli neuslyšíte nezvyklý hluk. Zkontrolujte, jestli je pant při pohybu tuhý – ne těsný nebo volný – a jestli drží iMac v dané poloze. Pohyb pantu by měl být v celém rozsahu plynulý.
Zkontrolujte mechanismus příruby, jestli není narušený pohyb pantu nebo jestli není poškozený.
Postavte iMac na rovný, pevný povrch. Postavte se čelem k iMacu, pevně ho uchopte za obě strany krytu a pokuste se jemně otočit celým krytem doleva a doprava, zatímco druhá osoba tlačí na iMac směrem dolů. Krytem by nemělo jít pohnout. Porovnejte tenhle stav s podobným modelem iMacu. Pokud jde krytem otočit v nezvyklé míře, je možné, že držáky mechanismu uvnitř krytu už nejsou pevně uchycené a je nutné kryt vyměnit.
Postavte iMac na pevný, rovný povrch a zkontrolujte, jestli jedna strana iMacu není výš nebo níž než druhá.
Zkontrolujte, jestli stojan i pant fungují správně a jestli bezpečně drží iMac svisle ve všech vhodných polohách.
Vyměňte dotčený díl
Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí předchozích kroků, zvažte výměnu dotčeného dílu:
V případě problémů se stojanem, například viklání nebo pokud zjistíte poškození stojanu, stojan vyměňte.
Pokud je pohyb pantu narušen nebo pokud zjistíte poškození mechanismu příruby, vyměňte mechanismus příruby.
V případě problémů s iMacem, například když je na stojanu volný nebo když je nakloněný na jednu stranu, vyměňte kryt.
Poznámka: Tahle část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém se zařízením vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.