Řešení mechanických problémů s iMacy

1. Porovnejte provozní teplotu počítače s podobným počítačem. Myslete na to, že teploty a rychlost ventilátorů kolísají v rámci normálního rozsahu v závislosti na běžících procesech a připojených periferních zařízeních. Než se otáčky ventilátoru po skončení náročné aktivity procesoru nebo vstupu/výstupu zastaví, může to několik minut trvat. Jedná se o normální chování, které nepředstavuje servisní problém.

2. Odpojte od počítače všechna periferní zařízení.

3. Přesuňte počítač na jiné místo a zapojte napájecí kabel do jiné elektrické zásuvky. Pak zkontrolujte, jestli hluk zmizel. Hluk může souviset s rušením jinými elektrickými zařízeními, která pracují v blízkosti počítače nebo jsou zapojená do stejné elektrické zásuvky.

4. Zajistěte, aby byl počítač na rovném tvrdém povrchu, kde nic neblokuje větrací otvory, a pak zkontrolujte, jestli to vyřešilo problémy s teplotou.

5. Zkontrolujte, jestli se na počítači nevyskytují známky rozlití kapaliny. Rozlití kapaliny může zkratovat vnitřní obvody a zastavit provoz ventilátoru.

6. Pokyny a zdroje podpory najdete v článku Rychlé kontroly při řešení problémů.

Pokud problém pomocí článku podpory nebo kontroly potenciálních příčin nebyl vyřešen, spusťte tyto diagnostické a ruční testy, které vám pomůžou zjistit příčinu problému:

1. Spusťte diagnostickou sadu Mac Resource Inspector (MRI).

   • Poznámka: Diagnostické testy z této sady ověří, jestli jsou hodnoty čidla v přípustných mezích. Zkontrolujte výsledky, jestli neobsahují varování nebo poruchy týkající se napájení, ventilátoru nebo teploty.

Pokud se vám problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, podle příručky k opravám počítač otevřete a zkontrolujte. Některý z problémů může být způsobený poškozeným nebo nevhodným dílem.

1. Otevřete počítač podle pokynů v příručce pro opravu.

2. Zkontrolujte, jestli vnitřní součásti a kryt nenesou známky fyzického poškození nebo poškození kapalinou, jestli nejsou znečištěné, spálené nebo na nich nejsou ztmavlé plochy.

3. Zkontrolujte, jestli v okolí chladiče a každého ventilátoru nejsou nánosy prachu nebo nečistot. Pomocí antistatického vysavače nebo stlačeného vzduchu prach a nečistoty z chladiče a ventilátorů opatrně odstraňte. Ujistěte se, že se každý ventilátor volně otáčí a není ničím zablokovaný.

Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém s počítačem vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.

Pokud se problém nepodařilo předchozími kroky vyřešit nebo izolovat, vyměňte dotčený ventilátor.

Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém s počítačem vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.

Proveďte tyto ruční testy, které pomůžou izolovat příčinu problému:

1. Zkontrolujte stojan. Ověřte, jestli stojan bezpečně drží iMac ve svislé poloze, aniž by se kymácel, když je postavený na rovném, tvrdém a hladkém povrchu.

2. Zkontrolujte mechanismus pantu. Hýbejte iMacem na pantu tam a zpět a dávejte pozor, jestli neuslyšíte nezvyklý hluk. Zkontrolujte, jestli je pant při pohybu tuhý – ne těsný nebo volný – a jestli drží iMac v dané poloze. Pohyb pantu by měl být v celém rozsahu plynulý.

3. Zkontrolujte mechanismus příruby, jestli není narušený pohyb pantu nebo jestli není poškozený.

4. Postavte iMac na rovný, pevný povrch. Postavte se čelem k iMacu, pevně ho uchopte za obě strany krytu a pokuste se jemně otočit celým krytem doleva a doprava, zatímco druhá osoba tlačí na iMac směrem dolů. Krytem by nemělo jít pohnout. Porovnejte tento stav s podobným modelem iMacu. Pokud jde krytem otočit v nezvyklé míře, je možné, že držáky mechanismu uvnitř krytu už nejsou pevně uchycené a je nutné kryt vyměnit.

5. Postavte iMac na pevný, rovný povrch a zkontrolujte, jestli jedna strana iMacu není výš nebo níž než druhá.

6. Zkontrolujte, jestli stojan i pant fungují správně a jestli bezpečně drží iMac svisle ve všech vhodných polohách.

Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí předchozích kroků, zvažte výměnu dotčeného dílu:

• V případě problémů se stojanem, například viklání nebo pokud zjistíte poškození stojanu, stojan vyměňte.

• Pokud je pohyb pantu narušen nebo pokud zjistíte poškození mechanismu příruby, vyměňte mechanismus příruby.

• V případě problémů s iMacem, například když je na stojanu volný nebo když je nakloněný na jednu stranu, vyměňte kryt.

Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém s počítačem vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.