Řešení problémů s displejem iMaců
Řešení problémů s displejem a obrazem
Řešení problémů s kamerou nebo snímačem okolního světla
Řešení problémů s displejem a obrazem
Zjistěte problémy
Tento článek si přečtěte, pokud se setkáte s některými z následujících problémů:
Zdeformovaný, rozmazaný nebo nečitelný obraz
Nekonzistentní zřetelnost obrazu
Svislé čáry nestejnoměrného jasu
Blikání nebo přerušovaný obraz
Šum ve videu
Nesprávné nebo chybějící barvy
Nestejnoměrná barva, kontrast nebo jas
Duchy v obraze nebo obraz zůstává na obrazovce
Únik světla kolem displeje
Částečky nebo nečistoty pod sklem
Pixelové anomálie
Vodorovné nebo svislé čáry
Nejde změnit rozlišení
Displej nesvítí
Nerovnoměrné podsvícení displeje
Podsvícení displeje po zahřátí selže
Podsvícení displeje při některých nastaveních jasu selže
O pixelových anomáliích na LCD displejích produktů Apple uvedených v roce 2010 a později
Pokud se problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory, přejděte k další části.
Vyzkoušejte rychlý postup pro řešení problémů
Odstraňte veškerá pouzdra, kryty nebo ochranné fólie obrazovky.
Očistěte displej měkkým navlhčeným hadříkem, který nezanechává textilní vlákna.
Pozor: Nejprve odpojte všechny kabely a počítač vypněte. Nepoužívejte aerosolové spreje, rozpouštědla, abrazivní prostředky ani čističe obsahující peroxid vodíku, které by mohly poškodit povrchovou úpravu. Zabraňte vniknutí vlhkosti do otvorů a nestříkejte kapalinu přímo na počítač. Nepoužívejte stlačený vzduch.
Pokyny a zdroje podpory najdete v článku Rychlé kontroly při řešení problémů.
Proveďte ruční a diagnostické testy
Pokud se problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory nebo kontrolou možných příčin, proveďte tyto diagnostické a ruční testy, které pomůžou izolovat příčinu problému:
Spusťte diagnostickou sadu Anomálie displeje.
Počítač otevřete a zkontrolujte
Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, pak podle servisní příručka počítač otevřete a zkontrolujte. Některý z problémů může být způsobený poškozeným nebo nevhodným dílem.
Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém s počítačem vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.
Vyměňte dotčený díl
Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat podle předchozích kroků, vyměňte postupně následující díly v uvedeném pořadí. Po výměně prvního dílu zopakujte kroky řešení problémů, abyste zjistili, jestli výměna dílu problém vyřeší. Pokud problém pořád není vyřešen, vyměňte další díl.
Pokud je obraz na připojeném externím displeji jasně viditelný, ale na vnitřním displeji se nic nezobrazuje, vyměňte displej.
Pokud se na připojeném externím displeji ani na vnitřním displeji nic nezobrazuje, vyměňte logickou desku.
Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém s počítačem vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.
Řešení problémů s kamerou nebo snímačem okolního světla
Zjistěte problémy
Kamera nefunguje
Nesvítí kontrolka kamery
Přeexponované obrázky
Špatné vyvážení bílé
Špatné zaostření
Zkreslené nebo špatně zbarvené obrázky
Jas displeje nebo klávesnice nereaguje na měnící se okolní světelné podmínky
Kamera nereaguje na měnící se okolní světelné podmínky
Vyzkoušejte rychlý postup pro řešení problémů
Odstraňte veškerá pouzdra, kryty nebo ochranné fólie obrazovky.
Ujistěte se, že snímač okolního světla není zakrytý. Nachází se v horní části displeje počítače poblíž kamery.
Očistěte displej měkkým navlhčeným hadříkem, který nezanechává textilní vlákna. Ověřte, že oblast čočky kamery v horní části displeje neobsahuje nečistoty. Některé čisticí roztoky zanechávají povlak, který by mohl ovlivnit kvalitu obrazu kamery. Důkladně očistěte horní část povrchu displeje pouze vlhkým hadříkem a pokuste se problém zopakovat.
- Pozor: Nejprve odpojte všechny kabely a počítač vypněte. Nepoužívejte aerosolové spreje, rozpouštědla, abrazivní prostředky ani čističe obsahující peroxid vodíku, které by mohly poškodit povrchovou úpravu. Zabraňte vniknutí vlhkosti do otvorů a nestříkejte kapalinu přímo na počítač. Nepoužívejte stlačený vzduch.
Pokyny a zdroje podpory najdete v článku Rychlé kontroly při řešení problémů.
Proveďte ruční a diagnostické testy
Pokud se problém nepodařilo vyřešit podle článku podpory nebo kontrolou možných příčin, proveďte tyto diagnostické a ruční testy, které pomůžou izolovat příčinu problému:
Počítač otevřete a zkontrolujte
Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí článků podpory nebo provedením diagnostických testů, pak podle servisní příručky počítač otevřete a zkontrolujte. Některý z problémů může být způsobený poškozeným nebo nevhodným dílem.
Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém s počítačem vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.
Vyměňte dotčený díl
Pokud se problém nepodařilo vyřešit nebo izolovat pomocí předchozích kroků, vyměňte displej.
Poznámka: Tato část vyžaduje objednání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém s počítačem vyřešit. Další možnosti oprav najdete na stránce support.apple.com/cs-cz/repair.