Když vám na iPhonu nebo iPadu nejdou stahovat nebo aktualizovat aplikace

Pokud máte problém s aktualizací nebo stahováním aplikací z App Storu na iPhonu nebo iPadu, vyzkoušejte tyto postupy.

Přidání platební metody

Možná bude nutné mít uvedenou platnou platební metodu i v případě, že aplikace, kterou si chcete stáhnout, je dostupná zdarma.

Přidání platební metody

Upřednostnění stahování

Na domovské obrazovce stiskněte a podržte aplikaci. Zobrazí se nabídka, ve které vyberte položku Prioritizovat stahování.

Obrazovka iPhonu a na ní nabídka stahování aplikací

Restartování zařízení

Restartujte iPhone nebo iPad a potom zkontrolujte, zda je možné stáhnout nebo aktualizovat aplikace.

Restartování iPhonu

Restartování iPadu

Když stále nejdou stahovat nebo aktualizovat aplikace

Kontaktujte podporu Apple

Datum zveřejnění: